Садржај

• Проблем 1: Галаки С8 влага је открила грешку након пада у морску воду
• Проблем 2: Екран Галаки С8 који показује линије, остаје црн након излагања води
• Проблем 3: Галаки С8 брзо пуњење каблова престаје да ради након употребе бежичног пуњача

Данас вам доносимо неколико необичних проблема са најновијим Самсунг-овим водећим моделом, # ГалакиС8. Ови проблеми покривају проблеме везане за напајање, покретање и пуњење, укључујући досадну грешку „Откривање влаге“. Не очекујемо више истих проблема у блиској будућности, али наставићемо да објављујемо још издања о овом уређају у наредним недељама.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С8 влага је открила грешку након пада у морску воду

Здраво. Надам се да ми можете помоћи да поправим телефон. Користим Самсунг Галаки С8. купио сам га прошлог јуна. случајно сам га испустио у морску воду пре 2 дана и стално сам добивао упозорења о откривању влаге. пустио сам да ми се телефон осуши и прошло је више од 24 сата од кад се намочио.

Отишао сам код свог локалног добављача услуга и рекли су ми да оставим телефон ради дијагностике, али неће ме уверити да током дијагностике неће бити огреботина. Нећу ризиковати да имам огреботине на телефону, па сам помислио да ми можда можете помоћи у решавању овог проблема и надам се да ћу добити повратне информације што пре јер се бринем да би штета могла да се повећа ако остане дуже време. Хвала Вам много. - Хадји Хидалго

Решење: Здраво Хадји. Галаки С8 је водоотпоран и може издржати случајне прскања воде и течност без притиска. Технички, има заштиту од продора (ИП) 68. То значи да има највишу оцену заштите од прашине на нивоу 6 и оцену отпорности на воду или 8 (водоотпорна до 5 стопа до 30 минута). Отпорност на воду коју даје ова оцена не значи да је ваш уређај потпуно заштићен од оштећења водом. На пример, испуштање уређаја или физички утицај на њега може потенцијално да прекине ову заштиту ИП68, посебно ако је угрожен интегритет структуре уређаја. Генерално, уроњење нетакнутог телефона у морску воду на мање од 30 минута на дубини већој од 5 стопа требало би да буде у реду. Пазите да уређај не померате енергично под водом. То може створити притисак око уређаја, што може присилити малу количину воде унутра.

Грешка откривена влагом је нормална ако се телефон покваси

Сада се ваш случај заиста очекује. Порука откривена влагом коју добијате је нормална, поготово јер је прикључак за пуњење телефона уроњен у воду. Ако сте приметили, прикључак за пуњење заправо није заштићен и дизајн му дозвољава да уђе у њега. Како се вода и електроника обично не мешају добро, Самсунг је дизајнирао своје водоотпорне уређаје како би зауставили пуњење ако систем детектује влагу у подручју отвора за пуњење. Другим речима, грешка детектоване влаге коју добијате упозорава вас да је прикључак за пуњење још увек мокар или да на њему има трагова влаге. Да бисте поново започели пуњење путем УСБ кабла, ево следећих корака за решавање проблема:

1. темељно осушите телефон чистом, меком крпом. Избегавајте да се заглавите у нечему у прикључку за пуњење како бисте избегли оштећење иглица.
2. лагано протресите телефон да бисте уклонили све честице воде које су још увек присутне у отвору за пуњење.
3. ако се грешка настави, телефон оставите у близини умереног извора топлоте попут леђа или телевизора или рачунара како би честице воде природно испаравале. Вода обично испарава за неколико сати на собној температури. Не остављајте телефон у близини јаких извора топлоте попут пећи или директне сунчеве светлости. Топлота може оштетити унутрашње компоненте и батерију.

Бежично пуните телефон

Ако једва чекате да се напуни сатима, а телефон морате да користите чак и мало, добро решење је коришћење бежичног пуњача који сте добили уз кутију. Грешка откривена влагом појављује се само ако користите УСБ пуњење, тако да би бежично пуњење и даље требало да ради. Бежично пуњење уређаја може чак убрзати процес испаравања, јер ће се телефон мало загрејати.

За оне кориснике који могу наићи на грешку откривену влагом на свом Галаки С8, иако уређај никада није био близу воде, наша друга заобилазна решења могу бити од помоћи. Једноставно следите овај линк и изнесите наше предлоге.

Проблем 2: Екран Галаки С8 који показује линије, остаје црн након излагања води

Здраво. Имам проблем са С8 мог сина. Био је на паради на дан наоружања и покисао се. После је отишао да користи телефон, а екран је био све линије. Тада му није дозвољавао да уђе у њу, а затим је поцрнио. Спремили смо пиринач итд, али је и даље црн. Уништен је јер му га је купио његов деда који је умро ове године. Да ли се уопште може поправити? - Хелен Тхомас

Решење: Здраво Хелен. Као што је горе поменуто, нови Галаки С8 има ИП68 заштиту, што значи да уређај има ограничену заштиту од прашине и течности. Не знамо тачне околности вашег случаја, али ако је на екрану претходно било неприродних линија пре него што је на крају изумрло, телефон је сигурно претрпео више од пуког оштећења водом. Екран Галаки С8 је прилично робустан и може да поднесе одређене нивое физичког удара. Међутим, било какве линије, промена боје или обична једноставна црнина неки су од сигурних знакова отказа екрана. У овом случају предлажемо да контактирате Самсунг како би могао да провери хардвер.

Пре него што пошаљете уређај, обавезно проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком, за коју нисмо упознати, подизањем система у режим опоравка или режим преузимања. Ево како:

Покретање у режиму опоравка:

1. Искључи телефон. Ако не можете да утврдите да ли је телефон укључен или не, покушајте да проверите неке индикаторе, укључујући присуство плаве / црвене ЛЕД лампице на врху, вибрације или звучна обавештења. Ако је проблем изолиран само на екрану, и даље бисте требали звонити на телефону. На било који начин, проверите да ли је телефон искључен пре извођења овог корака. Можда ћете морати да сачекате док се батерија телефона потпуно не испразни, па се сам искључује.
2. Пуните телефон најмање 30 минута.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Проблем 3: Галаки С8 брзо пуњење каблова престаје да ради након употребе бежичног пуњача

Након употребе бежичног брзог пуњача који сам добио са својим Самсунг Галаки С8, једини пут када се мој телефон брзо пуни је када користим адаптивни утикач за брзо пуњење. Испробали смо неколико других каблова, различите утикаче за брзо пуњење итд. Покушали смо да прикључимо службени кабл у наше 2 банке напајања и такође 4 друге преносне јединице за пуњење које су способне за брзо пуњење. О2 ресетује кеш меморију телефона и даље нема резолуцију. Тачно исти проблем се догодио након што је моја партнерка ставила свој С7 на бежични брзи пуњач који је обезбеђен у промоцији компаније О2 компаније Самсунг. На крају сам своје памет. Свака помоћ би била захвална. - Нихилизам

Решење: Здраво нихилизам. Пре него што наставимо, претпостављамо да сте већ испробали следеће кораке:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Одржавање уређаја.
3. Славина Батерија.
4. Славина Више подешавања икона у горњој десној страни.
5. Славина Напредна подешавања.
6. Померите клизач удесно за Брзо пуњење каблова опција. Имајте на уму да ће клизач за брзо пуњење кабла бити сив ако је телефон повезан на УСБ кабл. Обавезно ископчајте било који додатак који је повезан на прикључак за пуњење пре него што промените ову поставку.

Ако је опција брзог пуњења каблова већ правилно постављена пре него што нас контактирате, то вам оставља следећа два могућа узрока:

• софтверска грешка
• хардверски проблем попут оштећеног порта за пуњење или ИЦ за управљање напајањем

Да бисте видели да ли је грешка у оперативном систему, извршите главно ресетовање. Ово ће вратити све поставке софтвера у њихово познато радно стање и тиме елиминисати било какву могућу грешку која се могла развити током времена. Обавезно проверите колико брзо пуњење каблова делује одмах након ресетовања на фабричка подешавања, када још увек нису инсталиране апликације.

Да бисте мастер ресетовали С8, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Запамтите, бежични брзи пуњачи не могу променити понашање оперативног система вашег телефона, посебно могућност брзог пуњења каблова. Разлог због којег се чини да се телефон више не пуни брзо помоћу гаџета независних произвођача мора да буде због нечега што је променило нека подешавања напајања у вашем уређају. То такође може бити симптом могућег хардверског проблема, попут неисправног прикључка за пуњење или ИЦ напајања. Ако телефон и даље не успе да се брзо напуни каблом након што га очистите чистим ресетовањем на фабричка подешавања (када нису инсталиране апликације независних произвођача), морате контактирати Самсунг ради замене телефона.