Садржај

• Проблем # 1: Галаки С8 неће инсталирати апликацију Инстаграм
• Проблем бр. 2: Галаки С8 Скипе апликација се непрестано руши током позива
• Проблем бр. 3: Фотографије задње камере Галаки С8 су мутне

Поздрав и добродошли у данашњи чланак о решавању проблема. У овом посту решавамо три проблема са апликацијама на # ГалакиС8:

• Апликација Инстаграм се неће инсталирати,
• Апликација Скипе се непрестано руши током видео позива,
• Фотографије задње камере су мутне

Надамо се да ће вам наши предлози бити корисни у овом посту.

Проблем # 1: Галаки С8 неће инсталирати апликацију Инстаграм

Данас сам видео ваше постове на вебу док сам стављао Гоогле претрагу. Надам се да сте заиста прочитали ове поруке и да можете помоћи. (Послао сам на претходну е-пошту и уместо тога користио овај линк на форуму) Јуче сам слао слику из галерије телефона да бих је објавио на Инстаграму. Смрзло се. Тада ми се екран зацрнио! Појавио се мали дијалошки оквир и рекао нешто да је дошло до проблема и да се мора затворити. Имао сам могућност да „пријавим“ или кажем „ОК“ и пустим да се затвори. Ја сам изабрао ово друго. Покушао сам да се вратим у апликацију и само је учинио исту ствар. Отворило би се тренутно као да ће успети ... али би се увек вратило у дијалошки оквир. Успео сам да добијем инстаграм да престанем да покушавам да отпремим фотографију. Понашао би се као да ће успети (снимити видео или фотографију), а затим се срушио у црно и поново помоћу дијалошког оквира. Такође сам изабрао опцију извештаја за коју прикупим да пошаље е-пошту на неко место у сајбер простору са које никада нећу добити одговор. Тада сам, наравно, помислио да „добро деинсталирајте Инстаграм и поново га инсталирајте“. То ми је само по себи донело сасвим другу кутију проблема! Могу да дођем до Плаи продавнице, али сада када одаберем Инстаграм, на екрану ми се приказује порука „Нема интернет везе. Уверите се да су Ви-Фи или мобилни подаци укључени, а затим покушајте поново “, што је лаж, јер могу да приступим Интернету путем Ви-Фи мреже на послу, код куће (телефон ми говори да сам повезан !! Могу и приступити Интернету путем мојих мобилних података! Чак сам инсталирао неку случајну апликацију, која изгледа добро функционише. Очистио сам кеш меморију, историју и колачиће ... и даље добијам поруку да нисам повезан. Наравно да свет неће завршити ако не могу да добијем Инстаграм на телефону! Раније нисам имао Инстаграм, али било је некако забавно! Не знам коју верзију Андроид-а имам. Све ово што можете рећи можете ли да помогнете момку дроиду? хвала. - Суе

Решење: Здраво Суе. Главни разлог зашто не можете да инсталирате Инстаграм можда лежи у апликацији Гоогле Плаи продавница или неким повезаним апликацијама, па би се ваше решавање проблема требало усредсредити на њих. Испод су наведени конкретни кораци које можете испробати:

Обришите кеш и податке Гоогле апликација

Постоје две важне Гоогле апликације којима овде желите да се обратите - Плаи Сторе и Гоогле Сервицес Фрамеворк. Ово двоје заједно раде на обради захтева за инсталацију апликације на вашем Гоогле налогу и ако један од њих не ради правилно, могу се појавити проблеми. Дакле, оно што овде желите да урадите је да прво обришете партицију кеш меморије, а ако то неће успети, обришите податке. Покушајте прво да обришете кеш и податке Гоогле Плаи продавнице.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
8. Поново покрените С8 и проверите да ли постоји проблем.

Ако се Инстаграм и даље неће инсталирати, поновите кораке 1-7 и додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ. Обавезно урадите исто за апликацију Гоогле Сервицес Фрамеворк.

Одјавите се са Гоогле налога, а затим се поново пријавите

Други корисници су могли да реше проблеме са инсталацијом сличне оним што имате једноставном пријавом и одласком са свог Гоогле налога. Пре него што то учините, уверите се да знате која је лозинка за Гоогле налог. Урадите то тако што ћете се пријавити на свој Гоогле налог у веб прегледачу. Ако сте сигурни да можете знати која је лозинка за Гоогле налог, изволите и одјавите се. После неког времена, пријавите се поново и погледајте да ли ћете моћи поново да инсталирате Инстаграм.

Испробајте други Гоогле налог

Идеално би било да прва два предлога буду довољна за решавање проблема, али ако и даље остане, следећа добра ствар коју можете учинити је покушати да инсталирате Инстаграм помоћу другог Гоогле налога. Понекад је грешка можда повезана са налогом. Ово је далеко од идеалног, али може успети ако је циљ само Инстаграм. Након инсталације, можете поново да додате свој други Гоогле налог.

Проблем бр. 2: Галаки С8 Скипе апликација се непрестано руши током позива

Скипе апликација се сруши сваки пут када покушам да позовем некога ко је користи (бесплатни Скипе за Скипе позив). То је српска верзија. Кликнем на њу да позовем неки постојећи контакт, а затим се на српском појављује порука „Скипе је заустављен“ (са опцијом да кликнемо ОК). Ако ме неко позове на исти начин и ја кликнем да одговорим, то показује исту поруку. Међутим, можете да разговарате (иако у том тренутку не видите Скипе на телефону - осим поруке). Ако кликнете у реду, разговор ће бити заустављен. - Владимир Баић

Решење: Здраво Владимире. Ако се овај проблем с падом догоди само када користите Скипе, прво што желите је да обезбедите да се апликација ажурира. Да бисте то урадили, једноставно покрените апликацију Гоогле Плаи продавница, додирните, идите на Моје апликације и игре, а одатле инсталирајте исправку за свој Скипе. Док то радите, неће сметати ако инсталирате и ажурирања за остатак својих апликација. Много грешака је на овај начин исправљено, па надамо се да ће вам ажурирање Скипе апликације помоћи.

Ако проблем остане и након ажурирања, следећа добра ствар је брисање апликације и података апликације Скипе. Само следите горње кораке како то учинити.

Такође је вредно узети у обзир брзину интернет везе када користите Скипе. Понекад ће се ова апликација срушити ако нема довољно пропусног опсега или ако је интернетска веза мрљава. Ако користите мобилне податке за Скипе, покушајте да се пребаците на вифи и видите како то функционише или обрнуто.

Ако проблем и даље постоји, размислите о ресетовању подешавања апликације. Већина апликација зависи од других апликација и услуга да би радиле. Ако је онемогућена једна од критичних апликација или услуга, Скипе можда неће радити исправно или уопште неће радити. Ресетовање поставки апликације имаће следеће ефекте:

• поново омогућава претходно онемогућене апликације и услуге
• ресетује подразумеване апликације за радње
• искључује ограничења података у позадини за апликације
• вратите дозволе за апликације на подразумеване вредности
• деблокирај обавештења о апликацијама

Да бисте ресетовали подешавања апликације на С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.

Ако се проблем и даље јавља и након давања свих наших предлога, контактирајте његовог програмера. Већина апликација обично има контакт податке у менију подешавања.

Проблем бр. 3: Фотографије задње камере Галаки С8 су мутне

Здраво. Моје име је Кен Баин из Геелонг Вицториа Аустралиа и ако ми можете помоћи, заиста ћу то ценити. Мој Самсунг је стар око 4 месеца и добро ради. Често користим камеру која је била сјајна. По први пут данас сам покушао да га користим и било је све магловито и светло је било врло светло. Слике су биле страшне. Чудно је то што када пређем на селфи режим слика је савршена. Замисли? Моја супруга има исти телефон и проверио сам подешавања на њеном телефону и упоредио их са мојим и били су исти колико сам могао да видим. Њене слике су савршене. Верујем да телефон има 2 сочива. Да ли може бити да некако користи погрешну сочиву? Свака помоћ коју ми можете пружити била би вам веома захвална. Имајте на уму да нисам сигуран у свој телефон и андроид систем. Мислим да је то лизалица. Хвала вам. - Кен Баин

Решење: Здраво Кен. Галаки С8 има две камере - предњу (селфие) и главну или задњу камеру. Квар на једном не мора нужно значити да ће и други пропасти. Уколико се не догоди да је питање важан механизам за обоје, свако се може сматрати неовисним једно од другог. Највероватнији разлог вашег проблема мора бити хардверски квар на задњој камери. Да бисте проверили, препоручујемо вам да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Ако задња камера остане проблематична након ресетовања на фабричка подешавања, то је јасан показатељ да имате хардверски проблем. У том случају вам је потребна Самсунг-ова помоћ да бисте је поправили.

Да бисте ресетовали С8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.