Садржај

• Проблем 1: Галаки С9 не може да искључи групну поруку
• Проблем бр. 2: Подешавања апликација за размену порука Галаки С9 се непрестано мењају
• Проблем 3: У апликацији за размену порука Галаки С9 недостаје нова функција ћаскања
• Проблем бр. 4: Галаки С9 Самсунг апликација за тастатуру не ради након ажурирања

Наш водич за решавање проблема данас ће се бавити неким проблемима са смс порукама које су пријавили неки корисници # ГалакиС9. Ако у последње време имате проблема са разменом порука са вашим С9, покушајте да потрошите неко време прегледавајући случајеве и њихова решења у наставку.

Проблем 1: Галаки С9 не може да искључи групну поруку

Искључио сам подешавање „групно слање порука“ на свом с9, тако да могу да пошаљем слике свог сина одједном више људи без нервирања групног текста. Али сада се шаљу као стварни групни текст, што ја мрзим! Проверио сам подешавања и она су искључена. Поново сам покренуо телефон и тестирао га и даље не ради како треба. Неки предлог? Хвала! - Царен

Решење: Здраво Царен. Коју апликацију за размену порука тачно користите? Од писања овог чланка, у подразумеваној апликацији Самсунг Мессагес не постоји опција „групно слање порука“, тако да морате да користите другу апликацију. Према дизајну, апликације за размену порука обично претварају редовне текстове у ММС и аутоматски групишу текст ако је у пољу „За“ више контаката. Другим речима, све док шаљете редовну текстуалну поруку са или без прилога на више контаката, та порука ће највероватније постати групна. Ако желите да свој текст пошаљете већем броју особа, али не у групној поруци, треба то да радите један по један. То је неефикасан начин да радите шта желите, али то је једина опција. Није нам позната ниједна апликација за размену текстуалних порука која ће послати текстуалну поруку одвојеним појединцима, чак и ако су одједном груписане. Ако мислите да грешимо или сте то већ урадили раније, покушајте да контактирате програмера апликације коју користите за додатну помоћ.

Проблем бр. 2: Подешавања апликација за размену порука Галаки С9 се непрестано мењају

у подешавањима „Нова порука“ када променим „Нова порука“ из „произвести звук“ „искључено“, а затим померим картицу да би се то омогућило, увек се врати са подешавањем „без звука“, то значи да тада морам да уђем подкатегорију „Нова порука“ и промените „важност“ из „средња“ у „високу“. Верујем да је ово грешка јер поставка „важности“ поруке не би требало да замера. Верзија Андроида се на мом телефону приказује као „Андроид 8.0.0“ и ажурирана је пре два или три месеца, пре тога се овај проблем никада није догодио. Велико хвала ако можете да помогнете. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Не знамо на којој апликацији овде радите, па нам се јавите са више информација. У апликацији Самсунг Мессагес (подразумевана апликација) не можемо да пронађемо ниједну поставку нове поруке, па вероватно користите другу апликацију за размену порука. Да бисте били на истој страници са вама, обавезно наведите апликацију и друге релевантне информације које би нам могле помоћи да лако идентификујемо проблем. Запамтите, ослањамо се само на ваше речи да бисмо стекли слику онога што говорите. Тренутно на тој слици нема ничега што би нам могло помоћи да сазнамо о чему говорите. Генерално, већина проблема са порукама се решава брисањем предмеморије и / или података апликације. Ако још нисте испробали, ево корака како да их урадите.

Како обрисати кеш апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Фацебоок Мессенгер.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Како обрисати податке из апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Фацебоок Мессенгер.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Проблем 3: У апликацији за размену порука Галаки С9 недостаје нова функција ћаскања

Нова функција ћаскања на с9 не ради. Моја мама и сестра су управо добиле с9 и мој профил се не приказује на Тхиер телефонима. Мој супруг и ја имамо с9 и можемо да се видимо с емоји сличицама, а имамо могућност видео позива и мехурићи за ћаскање се мењају у плаво и можемо да видимо када други куца или је прочитао поруку. А моја мајка и сестра имају ове могућности са мужем, али не и са мном, а ја са њима немам те могућности. - Кристи Мооре

Решење: Здраво Кристи. Не постоји универзална апликација за размену порука за све телефоне, па чак ни за све моделе Самсунг Галаки С9 (да, постоји неколико С9 модела), па ако сви уређаји који су укључени у овај случај не користе основну Самсунг апликацију за размену текстуалних порука под називом Мессагес, не мислимо имамо користан одговор за вас. Знамо да у апликацији Самсунг Мессагес нема функције ћаскања, па морате да користите другу апликацију. Осим стандардне Самсунг апликације за размену порука, телефони брендирани од мобилног оператера могу бити опремљени и апликацијом за размену порука од оператера. На пример, Веризон Галаки С9с ће имати Веризон’с Мессаге +, док ће С9 из компаније АТ&Т имати апликацију АТ&Т Мессагес. Свака апликација за размену порука сваког од оператера има своје карактеристике и могућности. Дакле, наше питање је да ли сви телефони који су укључени у овај случај користе исту апликацију за размену порука? Ако не, онда је очигледно то разлог зашто неки можда немају функције које вам недостају. Ако је то случај, заобилазно решење је да користите апликацију за размену порука на више платформи као што је Фацебоок Мессенгер. Апликације на више платформи односе се на апликације које могу да раде на различитим уређајима, а да задржавају све своје основне функције. На пример, Фацебоок Мессенгер ће имати исте могућности размене порука, било да је на иОС-у или Андроид-у. Ако вам је функција ћаскања неопходна за породичну комуникацију, покушајте да користите такве апликације.

Ако су сви телефони од истог оператера, можда на вашем уређају недостаје функција повезана са налогом. Да бисте решили проблем, морате да разговарате са својим мрежним оператором да бисте утврдили где је проблем.

Проблем бр. 4: Галаки С9 Самсунг апликација за тастатуру не ради након ажурирања

Здраво. Недавно ми је ажурирање Самсунг тастатуре било супер незгодно за употребу. На табли тастера на енглеском језику налазе се интерпункцијски пречице док сте још увек на тастерима абецеде. Из неког разлога, мој више не ради. Јако сам узнемирен и покушао сам да га поправим сам. Пронашао сам и начин да то поправим (распоред тастатуре, ресетовање, искључивање нумеричких тастера) и тестирао сам га пре него што затворим подешавања. Једном када сам затворио славину за подешавање, настала је пауза када тастатура излази и поново не ради! Шта да радим да то поправим? - Тиффани Ко

Решење: Здраво Тиффани. Не знамо да ли вас правилно разумемо, али ако је проблем започео након инсталирања ажурирања апликације, предлажемо да избришете податке апликације Самсунг тастатура. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Самсунг тастатура.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Ако то неће решити, можете покушати да ресетујете све поставке апликације. Радећи ово, у основи омогућавате повратак:

• претходно онемогућене апликације
• Обавештења
• Подразумеване апликације
• Подаци у позадини и
• Дозволе

Да бисте ресетовали подешавања апликације на С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ако сви предлози уопште неће функционисати, можете да пробате ресетовање на фабричке вредности да бисте уклонили могуће софтверске грешке.

1. Направите резервну копију датотека.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.