Садржај

• Данашњи проблем: Галаки С9 Плус наставља да приказује „Порука није испоручена“ након успешног слања СМС-а

Поздрав љубитељима Андроида! У последње време добијамо пуно извештаја о неким уређајима, а не само о уређајима # ГалакиС9 и # ГалакиС9Плус, који приказују грешку „Порука није испоручена“ сваки пут када се пошаље СМС или ММС. Ствар је у томе што се ове поруке заправо испоручују, као што је приказао један од наших власника С9 у наставку. Иако сматрамо да је овај проблем можда повезан са апликацијом, желимо да осигурамо да су покривени сви могући углови. Не знамо колико је овај проблем обиман или да ли је то само у једном одређеном региону или оператеру, па што више опција решења можете испробати, то боље. Ако случајно имате овај проблем на сопственом С9 или било ком Андроид уређају који имате, обавезно следите листу решења доле наведеним редоследом.

Данашњи проблем: Галаки С9 Плус наставља да приказује „Порука није испоручена“ након успешног слања СМС-а

Имам Самсунг С9 +, а моја супруга Галаки С6 Едге и када јој пошаљем поруку, приказује ми поруку о грешци „порука није испоручена“ иако је прима. То се дешава само када јој шаљете СМС. - Мулдоон941

Решење: Здраво Мулдоон941. Овај проблем може бити узрокован грешком на вашем уређају или у вашој мрежи. Да бисте га решили, морате направити неколико корака. Пре него што испробате драстичне кораке за решавање проблема, обавезно поново покрените телефон. Неке грешке могу трајати само док је тренутни уређај покренут, па ако га искључите, наведена грешка може престати да постоји. Ако сте С9 Плус већ нормално поново покренули, размислите о симулацији „повлачења батерије“. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Напомена: Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције и доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Запамтите, увек је добра пракса да редовно поново покрећете уређај. Неће само исправити неке грешке, већ може и спречити њихов развој, као и помоћи систему да уопште функционише ново.

Решење бр. 1: Присилно зауставите апликацију за размену порука

Да бисте започели одговарајућу фазу решавања проблема, прва ствар коју желите да урадите је да напустите апликацију. Попут поновног покретања уређаја, и напуштање апликације може потенцијално отклонити грешку која је можда покренута када је укључена апликација за размену порука. Апликације за размену порука, као што су основне Самсунг Мессагес, увек раде у позадини, па заустављањем могу спречити враћање грешке. Да бисте затворили апликацију, следите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните и превуците прстом нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
2. На почетном екрану дођите до: Подешавања> Апликације.
3. Пронађите и додирните апликацију за размену порука коју користите.
4. Додирните дугме ФОРЦЕ СТОП.
5. Поново покрените телефон да бисте освежили меморију.

Решење бр. 2: Обришите кеш и податке

Ако напуштањем апликације за размену порука нећете ништа променити, следећи корак за решавање проблема који желите да урадите је да обезбедите брисање кеш меморије и података. Свака од ових процедура мора се обавити одвојено - прво брисањем кеш меморије, а затим брисањем података. Брисање података апликације за размену порука проузроковаће губитак порука, зато прво направите сигурносну копију СМС-а. Ако користите Самсунгову апликацију Мессагес, можете да користите Самсунгову услугу у облаку да бисте сачували свој СМС под Подешавања> Облак и налози> Самсунг облак. Можете и да употребите Самсунг Смарт Свитцх да бисте направили резервну копију свега или само својих порука.

Ако користите независну апликацију за размену порука или апликацију за размену порука вашег мобилног оператера, пронађите начин да направите резервне копије.

Затим, када будете спремни, почните да бришете предмеморију апликације за размену порука. Ево како:

1. На почетном екрану додирните и превуците прстом нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
2. На почетном екрану дођите до: Подешавања> Апликације.
3. Пронађите и додирните апликацију за размену порука коју користите.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
6. Поново покрените телефон да бисте освежили меморију.

Након поновног покретања уређаја, проверите да ли постоји проблем. Ако и даље остане, поновите кораке 1-4, а затим тапните на дугме Обриши податке.

Решење бр. 3: Обришите партицију кеш меморије

Још једно добро могуће решење вашег проблема је брисање партиције кеш меморије. Иако се тиме не решавају сви проблеми, многи мањи, необјашњиви и наизглед случајни проблеми понекад се решавају брисањем партиције предмеморије. На овој партицији се чува системска кеш меморија. Чишћењем, поручујете Андроиду да избрише системску кеш меморију и поново је изгради.

Да бисте очистили партицију кеша вашег С9 Плус:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 4: Ресетујте мрежне поставке

Неке функције вашег телефона дубоко су повезане са основним подешавањем мреже, тако да вам понекад може помоћи брисање тренутне мрежне конфигурације. Ако тек треба да обришете мрежна подешавања С9, ево корака:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Решење бр. 5: Користите другу апликацију за размену порука

Ако проблем и даље остане у овом тренутку, могуће је да постоји проблем са самом апликацијом за размену порука. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да користите другу апликацију. На пример, ако користите апликацију за размену порука коју сте добили од мобилног оператера, покушајте да се пребаците на основну апликацију Самсунг Мессагес и видите како поруке функционишу. Ако сада користите апликацију Мессагес од Самсунг-а, онда можете да користите друге апликације за размену порука из Гоогле Плаи продавнице.

Решење бр. 6: Враћање на фабричка подешавања

Идеално би било да се ресетовање на фабричка подешавања никада не би требало изводити за овакав проблем, али то би требало да урадите уколико сви горе наведени предлози уопште неће помоћи. Враћање на фабричка подешавања у овом случају решиће грешку у оперативном систему која се можда развила током времена. Пре него што ресетујете С9 на фабричка подешавања, направите сигурносну копију датотека како бисте избегли губитак података.

Када будете спремни, следите ове кораке да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 7: Обратите се мобилном оператеру

Коначно, не бисте се устручавали да обавестите свог оператера о овом проблему, јер то ипак укључује њихов систем. Сва горе наведена решења намењена су решавању низа могућих телефонских проблема. Будући да до сада ништа није функционисало, можемо само претпоставити да грешка мора бити повезана са мрежом. Обавезно спомените које сте конкретно решење проблема са телефоном урадили свом мобилном оператеру, тако да ће знати да сте све већ покрили пре него што га контактирате.