Садржај

• Данашњи проблем: Галаки С9 не може да користи ИоуТубе због грешке „Нема везе“ у Гоогле Плаи продавници

Понекад апликације можда неће радити исправно ако основна Гоогле апликација има проблема. Данашњи водич за решавање проблема нуди опције решења за оне који имају проблема са апликацијом ИоуТубе. У случају испод, корисник је пријавио да је његова апликација ИоуТубе престала да ради откако је Гоогле Плаи продавница уређаја почела да има грешку „нема везе“. Апликација Плаи продавница обично наилази на проблем када су подаци оштећени или када постоји проблем са налогом. Будући да је особа која је пријавила проблем већ навела да је већ покушала да се пријави и одјави са свог (вероватно) Гоогле налога, нећемо то више уврстити на доњу листу решења. Међутим, имајте на уму да је овај корак саставни део решавања овог проблема, па га учините ако га још нисте испробали.

Данашњи проблем: Галаки С9 не може да користи ИоуТубе због грешке „Нема везе“ у Гоогле Плаи продавници

Хеј добри људи. Моја Гоогле Плаи продавница не ради. Прецизније, гоогле апликације на мрежи не раде. Повезана сам на ВиФи мрежу и још увек показује неку „грешку у вези“ када покушавам да користим плаи сторе. Сада нисам у могућности да користим ИоуТубе. Очистио сам кеш меморију, уклонио рачун и поново се пријавио, требало је много покушаја да се пријавим, али онда је поново наступио проблем. Суочавам се са њим 5 дана. - Талалхаидер98

Решење: Здраво Талалхаидер98. Гоогле објављује ИоуТубе и користи неке Гоогле апликације и услуге да би правилно функционисао. Дакле, ако имате проблем са апликацијом Гоогле Плаи продавница, могуће је да то утиче и на апликацију ИоуТубе. Да бисте решили проблем, следите наше предлоге у наставку.

Решење # 1: Поново покрените С9

Не бисте требали даље да решавате проблеме без претходног покушаја да поново покренете С9. Ово је основни корак за решавање проблема и понекад је ефикасан начин да се ствари поправе. Да бисте поново покренули С9, предлажемо да извршите меко поновно покретање или поновно покретање како бисте симулирали повлачење батерије. Ова врста поновног покретања брише меморију телефона и освежава систем уопште. Генерално се саветује за случајеве када је уређај престао да реагује, али се врло добро може применити и на ваш случај. Ако још нисте испробали, ево корака:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење бр. 2: Обришите кеш меморију Гоогле Плаи продавнице и ИоуТубе апликација

Ако принудно поновно покретање неће решити проблем, следећи корак за решавање проблема је да очистите кеш меморију апликација које имају проблеме. Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Обавезно очистите кеш меморију Плаи продавнице и ИоуТубе-а.

Решење бр. 3: Обришите податке из Гоогле Плаи продавнице и ИоуТубе апликација

Ако брисање кеш меморије поменуте две апликације неће успети, можете да избришете њихове податке истим редоследом. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Након што избришете њихове податке, свака од ових апликација поново ће затражити да се поново пријавите на Гоогле налог.

Решење бр. 4: Деинсталирајте ажурирања апликације

Ажурирања апликација понекад могу имати комбинацију резултата. С једне стране, познате грешке ће бити исправљене, а с друге стране, неке могу довести до новијих грешака које програмер можда није предвидео. Покушајте да деинсталирате апликације за сваку апликацију ако у овом тренутку ништа не испадне позитивно. Ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
7. Изаберите Деинсталирај исправке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 5: Обришите партицију кеша

У неким случајевима када су ИоуТубе или Плаи продавница проблематични, брисање партиције кеша понекад помаже. То је зато што Андроид користи системску кеш меморију сачувану у партицији кеш меморије за учитавање апликација и када дође до застоја, може доћи до грешака. Да бисте видели да ли имате проблем са системском кеш меморијом, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
9. Проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 6: Ресетујте подешавања апликације

Андроид апликације не раде самостално. Често им требају системске апликације, услуге, па чак и друге независне апликације за правилан рад. Ово се односи и на Гоогле Плаи продавницу и ИоуТубе апликације. Ако за ове две апликације недостају или су онемогућене основне системске датотеке, то може бити разлог зашто се проблем јавља. Да бисте проверили, желите да све поставке или поставке апликације вратите на подразумеване вредности. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји грешка.

Решење бр. 7: Проверите да ли постоје неваљале апликације

Неке грешке можда неће радити исправно када се инсталирају. То је често тачно након што инсталирате нови оперативни систем са којим апликација није оптимизована. Понекад новији уређаји могу наићи на проблеме када користе апликације дизајниране за рад са старијим моделима. Стил, у неким случајевима, неке апликације намерно нису дизајниране да пружају услуге, већ да раде злонамерне задатке. Као такви, ризикују да направе проблеме када их антивирусни систем открије или ако не могу да изврше своје подле задатке. Да бисте видели да ли нека од инсталираних апликација заиста узрокује грешку „Нема везе“ у Плаи продавници, можете да покренете телефон у сигурном режиму. Затим желите да посматрате како ваш телефон ради када се покрећу само изворне апликације. Ако у безбедном режиму не постоји грешка „нема везе“ у Плаи продавници, можете се кладити да је проблем узрокована неком од ваших независних апликација.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Када је С9 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С9 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Решење бр. 8: Обришите кеш и податке Гоогле Сервицес Фрамеворк-а

Понекад се Гоогле Плаи продавница и друге Гоогле апликације попут ИоуТубе-а могу понашати погрешно када Гоогле Сервицес Фрамеворк, основна Гоогле апликација, не ради исправно. Да бисте били сигурни да је ова апликација добра, можете обрисати кеш и податке.

Решење # 9: Враћање на фабричка подешавања

У идеалном случају, грешка „Нема везе“ у Гоогле Плаи продавници већ је требала бити исправљена, али ако уопште ништа не функционише, покушајте да вратите софтверска подешавања С9 на подразумеване вредности. Враћање на фабричке вредности избрисаће корисничке податке, па претходно направите сигурносну копију датотека.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.