Садржај

• Узроци проблема са отказивањем галерије након ажурирања Андроид-а 10
• Решење проблема с падом Галерије након ажурирања на Андроид 10
• Предложена читања
• Затражите помоћ од нас

Ажурирање Андроид-а 10 до сада је углавном била стабилна верзија за Самсунг Галаки уређаје, али је са собом донело и неке проблеме попут извештаја о паду апликације Галлери на неким Ноте10 уређајима. Ако се тренутно наиђете на овај проблем на уређају, научите како се можете носити са њим пратећи ово упутство.

Узроци проблема са отказивањем галерије након ажурирања Андроид-а 10

Постоји много могућих разлога за проблем са апликацијом Галерија. Неке од уобичајених које идентификујемо укључују следеће:

• Грешка у апликацији Минор Галлери
• Оштећена системска кеш меморија
• Непозната програмска грешка
• Лоша апликација треће стране
• Питање некомпатибилности
• Кодирање грешка

Решење проблема с падом Галерије након ажурирања на Андроид 10

Испод су потенцијална решења која можете покушати да поправите да је Галерија престала или да је проблем са падом Галерије на Андроид-у 10.

Направите резервну копију слика и видео записа

Пре него што наставите са решавањем проблема, морате да урадите важну ствар: сачувајте копију слика и видео записа на другом уређају или у облаку. Иако ће само враћање на фабричке вредности избрисати ваше податке из овог водича, постоји ризик од губитка нормалног приступа вашим сликама и видео записима путем апликације Галерија.

Да бисте били на сигурној страни, само пре времена направите резервну копију података. Да бисте то урадили, можете користити бројне методе.

Један је коришћење уграђене службене апликације која се зове Смарт Свитцх. Ова апликација ће вам омогућити бежично премештање датотека између телефона. Само се уверите да су на оба уређаја инсталирана апликација Смарт Свитцх (ако је други телефон стари модел Самсунг Галаки).

Још један метод који можете да користите је повезивањем Ноте10-а са рачунаром путем УСБ кабла. Ово је стари школски начин премештања датотека између Галаки уређаја и рачунара. За Виндовс 10 машине, њихова апликација Пхотос ће вам помоћи да направите копију фотографија и видео записа.

Поново покрените Ноте10

Неке мање Андроид грешке могу се развити ако уређај дуже време ради. Да бисте смањили шансе за настанак грешака ове врсте, можете редовно поново покретати уређај, као једном у неколико дана.

Поновно покретање је у већини случајева такође неопходан корак за решавање проблема. Ако се апликација Галерија настави рушити након инсталирања Андроид-а 10, нови софтвер је можда створио привремену грешку у аспекту управљања напајањем вашег телефона.

Покушајте прво нормално да поново покренете Ноте10 притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.

Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера Бикби / напајање током 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.

Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене.

Можете да га закажете за обављање овог задатка.

Да бисте подесили аутоматско поновно покретање на Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Решите проблеме са апликацијом Галерија

Апликација Галлери једна је од основних Самсунг апликација на свим Галаки уређајима и ретко се сусреће са проблемима стабилности. Као и апликација за камеру, често је једна од најчешће коришћених апликација, па је добро направљена. Међутим, ниједна апликација није савршена па на њу могу утицати фактори изван ње попут софтверских грешака, проблема са некомпатибилношћу са другим апликацијама итд.

Ако се апликација Галлери у овом тренутку и даље руши и немате појма зашто осим што је покренута након ажурирања Андроид-а 10, можете директно да се носите са њом. Ово су кораци које можете да урадите да би апликација Галерија решила проблеме:

• Присилно напустите апликацију
• Избриши кеш апликације
• Ресетуј до почетног
• Ажурирајте апликацију

Присилно напустите апликацију

Баш као и приликом поновног покретања уређаја, поновно покретање апликације може бити ефикасан начин да се решите грешака. Поновно покретање уређаја не освежава апликације покренуте у позадини, па ћете морати ручно да затворите апликацију Галерија, а затим је поново отворите. Ако ово још нисте пробали, учините то одмах. Испод су наведена два начина за присилно напуштање апликације.

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Форце Стоп на дну.

Обришите кеш меморију апликација

Ако се апликација Галерија и даље сруши, можда неће бити у потпуности крива нова надоградња за Андроид 10 на вашем Ноте10. Понекад неке проблеме са апликацијом узрокује оштећени кеш у самој апликацији. То се дешава ако дође до изненадне промене у целом систему, попут ажурирања, или ако апликација већ дуго није ажурирана.

Ако принудно поновно покретање апликације не помогне, следећа добра ствар коју можете учинити је да избришете кеш меморију апликације.

Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.

Ресетујте апликацију Галерија

Овај ће вратити поставке апликације на фабричке вредности. Ово је често ефикасно у решавању проблема ако проблем узрокује недавно ажурирање апликације.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Обриши податке.

Ажурирајте апликацију Галерија

Део решавања проблема са апликацијом у овој ситуацији је осигурати да се апликација Галерија потпуно ажурира. Ако сте избрисали податке апликације, обавезно ручно проверите да ли постоји ажурирање.

Ево како:

1. Отворите апликацију Галерија.
2. Додирните икону Још подешавања (три тачке у горњем десном углу).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните О галерији.
5. Додирните дугме Ажурирај. Ако нема доступног дугмета за ажурирање, то значи да је апликација у потпуности ажурирана.

Ако се апликација Галерија и даље непрекидно руши и не можете нормално да отворите приступ њеним подешавањима, само занемарите овај предлог и пређите на следећи.

Галерија је заустављена Грешка може бити узрокована лошом системском кеш меморијом

У неким ретким случајевима, велика ажурирања софтвера, као што је Андроид 10, могу оштетити системску кеш меморију и довести до проблема попут проблема с падом Галерије. У ствари, ово није једина врста проблема до које може довести оштећена системска кеш меморија. У другим случајевима телефон може да ради лоше у целини, док у другима друге функције можда неће радити како се очекивало.

Да бисте проверили да ли ваш Ноте10 има лошу системску кеш меморију:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
7. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
8. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
9. Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
10. Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.

Уверите се да су омогућене подразумеване апликације (ресетујте подешавања апликација)

Све апликације не раде саме. Сваком је потребна друга апликација или услуга за извршавање задатака. Ово се не разликује од апликације Галерија. Понекад подразумевану апликацију коју захтева друга апликација може корисник или друга апликација грешком онемогућити. Понекад промене на нивоу целог система, попут инсталирања нове исправке, могу утицати на неке апликације.

Да бисте били сигурни да су омогућене све подразумеване апликације потребне вашем систему, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Редовно ажурирајте друге апликације

Ажурирање Андроид 9 на Андроид 10 не значи да се апликације аутоматски ажурирају. Морате да сачекате да вас уређај обавести о ажурирањима на чекању или морате ручно да проверите.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ово је за вас да бисте избегли непотребне трошкове преноса података.

Да бисте ажурирали апликације само преко Ви-Фи-ја:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Подешавање преузимања апликације.
5. Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања. Ово ће вам уштедети време ако сте тип који је стално у покрету.

Да бисте омогућили аутоматско ажурирање апликације:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
6. Додирните Готово.

Ако имате апликације преузете изван Плаи продавнице, можда ћете их морати ажурирати инсталирањем ажурираног АПК-а. Сарадите са програмером апликација да бисте тачно знали шта треба учинити.

Поново покрените у безбедни режим и посматрајте како бисте проверили да ли има лоших апликација

Када инсталирате ажурирање за Андроид, систем оптимизује апликације, али се не ажурира накнадно. То значи да након ажурирања софтвера верзије апликација остају, па ћете их морати ажурирати како бисте смањили шансе за проблеме.

Старе апликације које више не добијају редовна ажурирања од својих стваралаца можда више неће бити компатибилне са новом верзијом Андроида, као што је Андроид 10. То касније може створити проблем, посебно ако ће наведена апликација почети да утиче на одређену функцију или друге апликације.

Ако се апликација Галлери у овом тренутку и даље сруши, можда неће бити у потпуности крива надоградња за Андроид 10. Ажурирање је једноставно оставило апликацију некомпатибилном.

Да бисте проверили да ли имате лошу независну апликацију, можете поново да покренете Ноте10 у безбедни режим. У овом режиму су све апликације независних произвођача блокиране (сиве) па не могу да се покрећу. Ако апликација Галерија ради нормално и неће се срушити у сигурном режиму, то значи да вам је при руци лоша апликација.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Галаки Ноте10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Исправите рушење галерије на Андроид 10 враћањем на фабричке вредности

Већина проблема са апликацијама можда неће захтевати враћање на фабричка подешавања, али ако се ваша ситуација у овом тренутку није поправила, размислите о враћању на фабричка подешавања. Ваш Ноте10, који је недавно ажуриран на Андроид 10, можда је наишао на неке непознате грешке које су утицале на апликацију Иоутубе, због чега је и даље у паду.

Да не бисте изгубили податке као што су слике, видео записи, документи, контакти итд., Обавезно направите резервну копију истих пре времена.

Испод су два начина за враћање уређаја Галаки Ноте10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
11. Следите остатак упутстава да бисте завршили задатак.

Предложена читања

• Како поправити пад Нотеф Нетфлика након ажурирања Андроид-а 10
• Како поправити пад софтвера Ноте10 Иоутубе након надоградње Андроид-а 10
• Како поправити пад софтвера Ноте10 Гмаил након ажурирања Андроид 10-а
• Како исправити грешку корисничког интерфејса система Ноте10 након надоградње Андроид-а 10

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.