Садржај

• Проблем 1: Гоогле Пикел се неће повезати ни са једном вифи мрежом, јачина музике се сама смањује
• Проблем 2: Гоогле Пикел вифи клизач се неће укључити
• Проблем 3: Гоогле Пикел вифи се неће укључити, аутоматски се искључује
• Проблем 4: Гоогле Пикел мобилни пријем нестаје сам од себе

У последње време добили смо неколико проблема повезаних са интернетом за уређај #ГооглеПикел, тако да је овај пост наш одговор за неке од њих. Надамо се да ће вам одговори бити корисни.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Гоогле Пикел се неће повезати ни са једном вифи мрежом, јачина музике се сама смањује

Мислим да имам неких хардверских проблема са телефоном. Направио сам све кораке за решавање проблема и моји проблеми још увек нису решени. Понекад када дуже време слушам музику, телефон аутоматски смањује јачину звука медија, мелодије звона и аларма. Видим то на екрану као да притискам дугме за утишавање звука. Подижем га назад и он се враћа назад доле. Не дешава се током телефонских позива или било чега другог. Само када дуже време слушате музику.

Такође, главна ствар. Мој телефон се више не повезује на било који ВиФи. Није да се то једноставно не повезује. Више не види ниједну вифи мрежу. Када покушам да укључим ВиФи, он не остаје укључен. Само се враћа назад. А када држим прст на дугмету за укључивање ВиФи-а, он на крају остаје укључен, али изгледа као да заувек тражи мрежу, али никада више ништа не смисли. Нисам сигуран да ли се вифи веза на мојем телефону раскинула или шта већ. Случај има од првог дана. Никада нисам имао испуцали екран или нешто слично. Ништа више од нормалног хабања. Нисам га спустио са високих места или било чега сличног. - Никко Пена

Решење: Здраво Никко. Чини се да оба проблема нису повезана, па може доћи до општег софтверског проблема. Не можемо да се сетимо било које специфичне грешке која би могла да изазове такве проблеме на овој врсти уређаја.

Подигните систем у безбедни режим

У овом тренутку то може бити било шта. То може бити лоша апликација или оперативни систем, па прво што треба да урадите је да видите како ваш телефон ради када је у сигурном режиму. Док сте у сигурном режиму, моћи ћете да користите само оне апликације које су првобитно долазиле са телефоном. Апликације треће стране ће бити блокиране у овом режиму, па ако се оба проблема не појаве, можете се кладити да је крива нека од ваших апликација.

Да бисте поново покренули Гоогле Пикел у безбедном режиму, следите ове кораке:

Ако је ваш уређај укључен:

1. Притисните и држите дугме за напајање на уређају.
2. На екрану додирните и задржите Повер офф Повер.
3. Уређај се покреће у сигурном режиму. Видећете „Безбедни режим“ при дну екрана.

Ако је уређај искључен:

1. Притисните дугме за напајање на уређају.
2. Када се Гоогле логотип прикаже на екрану, када анимација започне, притисните и држите дугме за стишавање звука на уређају. Држите је док се анимација не заврши и док се уређај не покрене у сигурном режиму.
3. Видећете „Безбедни режим“ при дну екрана.

Да бисте поново покренули телефон у нормалном режиму, учините следеће:

1. Притисните и држите тастер за напајање неколико секунди.
2. На екрану додирните Рестарт Рестарт. Ако не видите „Поново покрени“, наставите да држите дугме за напајање око 30 секунди, док се уређај поново не покрене.

Ресетујте Гоогле Пикел на фабричка подешавања

Ако проблеми неће нестати када је уређај у сигурном режиму, предлажемо да ресетујете на фабричка подешавања како бисте могли да имате референтну вредност перформанси на основу које можете да базирате на томе како уређај треба да ради. Враћање на фабричка подешавања, као што и само име говори, вратиће све поставке софтвера на њихова позната, подразумевана подешавања. Такође ће уклонити све могуће софтверске грешке и грешке у апликацијама које су се можда развиле током времена. Овај поступак ће форматирати и ваш унутрашњи уређај за складиштење, тако да ћете изгубити сва прилагођавања и друге несистемске податке. Обавезно направите резервну копију фотографија, видео записа итд. Пре него што то учините.

Да бисте се избегли да се закључате 24 сата након ресетовања на фабричке вредности због заштите Андроид уређаја, обавезно знајте Гоогле адресу е-поште и лозинку у телефону. Ако не можете да верујете својој меморији, запишите их у папир и проверите да ли раде у прегледачу вашег телефона или рачунара.

Када будете спремни, следите ове кораке да бисте ресетовали Гоогле Пикел на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Снага и Смањивање јачине звука док се не појави режим боотлоадер-а, а затим отпустите.
3. Изаберите режим опоравка. Користите тастере за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције и дугме за напајање за одабир. Уређај ће на тренутак трептати Гоогле почетним екраном, а затим ће се поново покренути у режиму опоравка.
4. Ако се прикаже слика поквареног Андроид-а са Нема команде одштампано на екрану, притисните и држите тастер Снага дугме. притисните Појачавање звука дугме једном. Затим пустите Снага дугме.
5. На екрану Андроид Рецовери изаберите Обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања.
6. Изаберите Да. Сачекајте неколико минута да се процес ресетовања фабричких података заврши.
7. Изаберите Ребоот систем нов. Сачекајте неколико минута да се заврше фабрички ресетовани подаци и процеси поновног покретања.
8. Поново подесите телефон, али НЕМОЈТЕ још инсталирати ниједну апликацију.

Сада када сте ресетовали телефон на фабричка подешавања, проверите да ли су проблеми и даље присутни. Очекујемо да их у овом тренутку више нема, јер телефон сада има потпуно проверену верзију оперативног система. Тренутно постоје само могућности.

• Ако проблеми нестану:

наставите са инсталацијом апликација. Ако се проблеми врате након што инсталирате апликације, једна од њих мора бити проблематична. Деинсталирајте апликације једну по једну док не уклоните узрок.

• Ако проблеми остану:

то може указивати на то да може постојати а хардверско питање. Контактирајте Гоогле да бисте могли да пошаљете телефон.

Проблем 2: Гоогле Пикел вифи клизач се неће укључити

Здраво. Мој прекидач за пребацивање / клизање за укључивање ВиФи-ја са искљученог на не ради. И даље остаје искључен. Можете ли, молим вас, понудити своје знање о томе како то решити? Било шта ће помоћи. Хвала вам. - Фитри

Решење: Здраво Фитри. Неким питањима везаним за вифи позабавили смо се крајем прошле године у овом посту. Обавезно погледајте наше предлоге за друге кориснике и погледајте да ли вам нешто може помоћи. Од прошле године надгледали смо пуно проблема са вифи-јем на Гоогле Пикел уређајима и многи од њих су решени ресетовањем на фабричка подешавања. Ако нисте пробали, обавезно то учините одмах. Погледајте горње кораке како то учинити.

Проблем 3: Гоогле Пикел вифи се неће укључити, аутоматски се искључује

Дакле, мој телефон већ месецима има овај проблем и нисам успео да пронађем решење па сам вам дошао е-поштом. У првој фази ВиФи мог телефона се једноставно није укључио и аутоматски би се искључио. Тај је проблем недавно решен након дугог чекања, а појавио се нови проблем, а то је да могу добити било који ВиФи сачуван укуцавањем случајне лозинке, али када упишем праву лозинку у свој ВиФи, он се неће повезати и рекао би повезивање ... онда стани па започни. У покушају да то реше, закључили смо да то није апликација треће стране, а такође сам ресетовао на фабричке поставке, проблем још увек траје. Па шта да радим? - Аман Пател

Решење: Здраво Аман. Као што горе говоримо за Никко, проблем са Ви-Фи-јем Гоогле Пикел који се не може решити деинсталирањем апликација или ресетовањем на фабричка подешавања мора имати хардверски узрок. То значи да се мора извршити детаљнија дијагностика хардвера да би се идентификовао квар. Нажалост, ова врста дијагностике не може се извршити даљински или путем софтвера. Мораћете да дозволите да обучени техничар физички провери уређај.

Проблем 4: Гоогле Пикел мобилни пријем нестаје сам од себе

Здраво, имам проблем са Гоогле Пикел-ом. МетроПЦС ми је добављач и никада до данас нисам имао овај проблем. Као и обично, будим се свако јутро да бих проверио телефон да видим имам ли поруке. Укључим и све делује у реду, подаци су у реду, све функционише. Тада након отприлике минут, пријем у мојој ћелији једноставно нестане. Једне секунде сам следећи пут повезан са 4Г ЛТЕ, без икаквог пријема.

Покушао сам да ресетујем телефон, као и да проверим СИМ картицу и не могу да пронађем решење проблема. Ако бисте могли да помогнете што пре, био бих вам веома захвалан. - Јарретт

Решење: Здраво Јарретт. Ваш проблем може бити последица грешке пронађене у самом уређају или нечега што не можете да контролишете, попут проблема са мрежом. Ако је проблем у уређају, можда вам помогне уобичајена доза решавања проблема са софтвером, попут поновног покретања у безбедни режим и ресетовања на фабричка подешавања.

Најлакши начин да утврдите да ли је проблем у мрежи је ако уметнете СИМ картицу у други метроПЦС телефон. Претпостављамо наравно да имате ГСМ уређај. Ако користите ЦДМА телефон, једноставно контактирајте свог мобилног оператера и пустите их да утврде где је проблем. Могуће је да постоји проблем са њиховом услугом током одређених сати у вашем подручју, па је разговор са њима неопходан.

Ако сумњате да је проблем у самом телефону, размислите о томе да прво ресетујете на фабричка подешавања пре него што позовете метроПЦС. Погледајте горње кораке о томе како да ресетујете уређај на фабричка подешавања.