Садржај
- Да ли се ХБО спушта?
- Како исправити проблеме са пријавом на ХБО Го
- Како решити проблеме са претплатом на ХБО ГО
- Како решити проблеме са стреамингом ХБО Го
- Како исправити проблеме са грешком услуге ХБО Го
- Како решити проблеме са апликацијом ХБО Го
- Како решити проблеме са видео записом ХБО Го
- Како да решите проблеме са звуком ХБО Го
- Како исправити грешке ХБО Го ХДЦП
- Како исправити проблем ХБО ГО који није у сервисном подручју
Проблеми са ХБО Го су врло чести и често се закаче у најгорем тренутку - на пример када седите за Гаме оф Тхронес или када се опонашате Тхе Вире или Барри-јем и не желите да трошите много времена у потрази за решењем.
Без обзира на то да ли имате посла са падом програма ХБО Го током популарне емисије или проблемима у баферу и пријави, покрили смо вас начинима на које можете сами решити многе од ових проблема не чекајући да вам ХБО, ваша кабловска или сателитска компанија помогну .
Решавање проблема ХБО Го може бити сложеније од решавања проблема ХБО Нов, јер проблем може бити у вези са ХБО Го, вашом кабловском или сателитском компанијом или вашом Интернет везом.
У овом водичу ћемо вам помоћи да откријете да ли је ХБО Го заустављен и проћи кроз упутства како да решите друге проблеме са повезивањем, проблеме са пријавом и друге грешке на иПхоне, иПад, Андроид, Аппле ТВ, Ксбок Оне, ПС4 и други уређаји са ХБО Го.
Да ли се ХБО спушта?
Како да решите већину проблема са ХБО Го.
Ако имате проблема са ХБО Го, прво што треба учинити је видети да ли је ХБО Го у квару. То можете рећи на основу странице за подршку ХБО Го-а на Твиттеру, као и на провери Довн Детецтор-а да бисте видели да ли постоје широко распрострањени проблеми са ХБО Го.
Ако се сви жале на проблеме са ХБО Го, услуга ће вероватно престати и не можете ништа учинити да је поправите док компанија не реши проблем на њиховом крају.
Ажурирања можете добити на Твиттер-у иу већини случајева ћете морати да сачекате. Ако имате одређени проблем, потражите помоћ у наставку. Чак и ако је проблем широко распрострањен, предлажемо да проверите други уређај и поново покрените уређај да бисте видели да ли то решава проблем.
Како исправити проблеме са пријавом на ХБО Го
Један од најчешћих проблема који имамо са ХБО ГО је пријављивање. То је зато што се ХБО Го повезује са вашим кабловским или сателитским налогом да би верификовао вашу претплату. Да бисте се пријавили, морате да се пријавите на вашу компанију за кабловску компанију, а затим ХБО мора то потврдити уз претплату.
Ако не можете да се пријавите, морате да одете на веб локацију кабловске или сателитске компаније и покушате да се пријавите тамо. Ако се тамо можете пријавити, проверите лозинку и вратите се. Ако не можете да се пријавите, ресетујте лозинку или контактирајте подршку за помоћ при пријављивању.
Након што поправите лозинку, могли бисте да се пријавите. Можда ћете морати поново покренути апликацију или уређај да бисте се пријавили ако и даље будете имали проблема.
Како решити проблеме са претплатом на ХБО ГО
Проблеми са претплатом на ХБО Го врло су чести и углавном их је лако отклонити.
Најнеугоднији проблем ХБО Го је када се можете пријавити, али апликација не може пронаћи ваше податке о претплати. То се догодило са мном на ДирецТВ након што сам могао да користим ХБО Го две недеље, а онда је одједном ХБО одбачен са мог налога.
Прво што треба да урадите је да се пријавите на свој налог да бисте видели да ли имате ХБО на листи код компаније код које добијате ТВ претплату. Ако се тамо појави, требало би да поново покренете уређај, проверите да ли постоји ажурирање апликације и покушајте поново да се пријавите.
Ако то не реши проблем, почните са подршком за ТВ услуге, а затим контактирајте ХБО. ако имате ДирецТВ, прескочите подршку за АТ&Т Твиттер и позовите ако желите помоћ. Помоћ за друштвене медије путем @АТТЦарес није од велике помоћи.
Како решити проблеме са стреамингом ХБО Го
Ако су ваше ХБО Го сесије стримовања пуне међуспремника, испуштених стримова, заостајања и других проблема, неке од ових проблема можете сами решити. Постоји велика шанса да је ово ваша Интернет веза или тај одређени уређај, а не свеукупни проблем ХБО Го.
Прво што треба да урадите је да поново покренете уређај. Ако то не реши проблем, погледајте да ли можете да стримујете на другом уређају. Ако је ограничен на један уређај у једном подручју, попут конзоле у спаваћој соби или подруму, можда ће вам требати бољи ВиФи. Ево погледа неколико добрих рутера за решавање тог проблема.
Пре него што купите нови рутер, можда ћете желети да поново покренете рутер тако што ћете га искључити на 30 секунди, а затим поново укључити. Када је то завршено, покушајте са стримовањем. Ако и даље имате проблема, покрените најбржи тест да бисте видели да ли имате добру везу са тим уређајем. Потребно вам је најмање 3 Мб / с да бисте могли да користите ХБО Го, а требали бисте очекивати више од те брзине код већине Интернет планова.
Како исправити проблеме са грешком услуге ХБО Го
Ако добијете грешку у услузи ХБО Го, то можете поправити предузимањем неких радњи самостално без контактирања ХБО-а. Ево шта треба да урадите.
- Потражите ажурирање апликације на уређају.
- Поново покрените уређај.
- Покушајте да пустите другу емисију или филм.
- Покушајте са другим уређајем.
- Покушајте да решите проблеме специфичне за уређај на ХБО-у
- Поново покрените рутер и модем.
Ово је укључен процес, али вам може помоћи да решите ову врло досадну грешку на ХБО-у. Ако ово не успе, покушајте да контактирате ХБО за помоћ.
Како решити проблеме са апликацијом ХБО Го
Проблеме са апликацијом ХБО Го можете поправити поновним покретањем или поновном инсталацијом.
Ако се ваша апликација ХБО Го стално руши или неће радити на иПхоне-у, иПад-у, Андроид-у, КСБок Оне-у, Аппле ТВ-у или Плаистатион-у, имате проблем са апликацијом који је често лако решити.
Прво што треба да покушате је да проверите да ли постоје ажурирања у продавници апликација на вашем уређају. ХБО непрестано отклања грешке и проблеме са исправкама које можете да инсталирате за само неколико минута.
Такође можете да проверите да ли ваш уређај има ново ажурирање. Многе конзоле и паметни ТВ уређаји аутоматски инсталирају исправке, али можете да одете у подешавања да бисте проверили да ли постоји исправка.
Ако нема ажурирања или то не реши проблем, требало би да деинсталирате апликацију, поново покренете уређај и поново је инсталирате. Ово нам је помогло да решимо проблем пада програма ХБО Го на нашем иПад-у.
Како решити проблеме са видео записом ХБО Го
Проблеми са видео записом ХБО Го често су проблем са везом због малих брзина на ВиФи или мобилној вези. Користите веб локацију или апликацију Спеедтест да бисте видели колико је брза веза. Ако је спорији од 3Мбпс према доле, онда је то вероватно проблем. Да бисте то поправили, покушајте да укључите режим рада у авиону, сачекајте 10 секунди и искључите га.
Ако не можете да гледате на рачунару, поново покрените прегледач, а затим покушајте поново. Можда ће бити потребно да ажурирате Адобе Фласх на рачунару. Можда ћете морати да ажурирате прегледач или бар да га поново покренете да бисте добили најновија ажурирања.
Ова страница ће вам помоћи у решавању проблема са Адобе Фласх-ом.
Како да решите проблеме са звуком ХБО Го
Недостаје ли вам звук када користите ХБО Го? Прво што треба урадити је да проверите да ли ради са слушалицама ако је реч о мобилном уређају или да искључите искључење звука. Ово може решити пуно проблема.
Следеће што можете да покушате је да поново покренете уређај и проверите све везе са звучном траком ако гледате на телевизору. Понекад је једноставно потребно да поново покренете телевизор, паметни уређај и звучну траку да бисте решили ове проблеме.
Такође можете да проверите да ли постоји исправка за ваш уређај или да ли постоје исправке за управљачки програм ако покушавате да гледате на рачунару.
Како исправити грешке ХБО Го ХДЦП
Ако видите грешку ХБО ГО ХДЦП, то значи да заштита од копирања не ради, па не можете да гледате ХБО на уређају. У већини случајева ово је грешка која није стварни проблем, већ проблем руковања. Да би ХДЦП функционисао, ваш уређај и телевизор или монитор морају међусобно да разговарају преко ХДМИ кабла и у основи добију потврду да нисте у могућности да копирате стрим.
Када добијете ову грешку, вероватно је грешка. Најлакши начин да то решите је да искључите телевизор и уређај, а затим поново укључите оба и проверите да ли је грешка нестала. Ово ће решити ХБО Го ХДЦП проблеме 9 од 10 пута. Ако се то не догоди, можда ће вам требати нови ХДМИ кабл или једноставно искључите и поново прикључите тренутни кабл.
Како исправити проблем ХБО ГО који није у сервисном подручју
Грешка ХБО Го Нот ин Сервице Ареа је врло досадна, али ово можете прилично лако поправити. То се дешава када ХБО мисли да услугу користите ван САД-а и територија САД-а. Ако путујете, можда немате среће, али ако се налазите у неком од ових подручја, проблем можете прилично лако решити.
- Искључите уређај.
- Искључите струју рутера и модема,
- Сачекајте 30 секунди
- Прикључите напајање на модем и сачекајте да се повеже.
- Прикључите струју на рутер и сачекајте.
- Укључите уређај и отворите ХБО ГО.
- Покушајте и пустите видео на ХБО Го.
Ово би требало да реши проблем, али добијање нове ИП адресе. Овде можете проверити своју ИП адресу да бисте видели да ли се налази у САД-у или на некој територији. Ако ово не реши ваш проблем, искључите било који ВПН или прокси и покушајте поново.
