Садржај

• Проблем бр. 1: Како исправити проблем престанка рада Галаки Ј7 са брзим пуњењем
• Проблем бр. 2: Шта урадити ако се Галаки Ј7 не искључи, статусна трака недостаје или почетни екран остане црн
• Проблем бр. 3: Како поправити Галаки Ј7 који се не пуни или укључује

Поздрав Андроид корисници и фанови! Данашњи чланак о решавању проблема говори о решавању неких уобичајених проблема пријављених на # ГалакиЈ7. У овој епизоди бавимо се проблемом брзог пуњења као и осталим повезаним. Надамо се да ће вам овај пост бити користан.

Проблем бр. 1: Како исправити проблем престанка рада Галаки Ј7 са брзим пуњењем

Чини се да је проблем ВРЛО споро пуњење и брзо пуњење не ради. Знам да је крив мој телефон, а не пуњач или утичница за пуњење, јер је мој брат (који има и Ј7) покушао и савршено функционише на свом телефону. Чак и када укључим брзо пуњење, оно се редовно пуни. Једна разлика коју сам приметио између мог и браће телефона током пуњења је та што мој каже „УСБ повезан“, а не „пуњење каблом“. Тренутно је потребно 7 и по сати да се напуни са 10% на 100%! Молимо вас да ми помогнете да схватим у чему је проблем и како да га решим.

Решење: Уобичајени разлог зашто брзо пуњење може престати да функционише из ведра неба је неисправност пуњења. То може бити због сломљеног металног конектора или игле у самом прикључку. То се дешава ако прикључите некомпатибилни кабл за пуњење или ако нисте опрезни када га укључујете и искључујете. Помицање кабла за пуњење у страну док је већ прикључен такође може понекад оштетити систем прикључака за пуњење.

Проверите прикључак за пуњење

У неким другим ретким случајевима присуство длака у џепу или страних остатака може блокирати кабл за пуњење и проузроковати недовољан контакт. Ово такође може створити ситуацију сличну оној коју доживљавате тренутно. Ако је могуће, покушајте да прегледате отвор за пуњење помоћу лупе и проверите да ли је унутра нешто што тамо не припада. Ако је прикључак запрљан или ако постоји нешто што за почетак не би требало да постоји, покушајте да употребите лименку компримованог ваздуха да бисте уклонили страни предмет. Покушајте да ништа не залепите унутра како бисте избегли оштећење иначе нетакнутог система.

Прегревање

Понекад се може догодити кратки спој у прикључку за пуњење због чега се доњи део прегреје. То може довести до озбиљнијих проблема и потенцијално оштетити прикључак за пуњење заувек. Ако сте раније имали случајеве прегревања, ово је можда разлог зашто је порт за пуњење тренутно оштећен.

Враћање на фабричка подешавања

Да бисте знали да ли се проблем може решити на вашем нивоу, предлажемо да обришете телефон да бисте вратили све софтверске информације на подразумеване вредности. Ово ће вам помоћи да проверите да ли је софтвер крив или не.

Да бисте ресетовали Ј7 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
10. Напуните телефон и проверите да ли брзо пуњење ради (уверите се да је брзо пуњење омогућено у оквиру Подешавања).

Поправак

Ако проблем остане и одмах након ресетовања на фабричка подешавања, можете претпоставити да постоји проблем са прикључком за пуњење. Нажалост, једини начин да га трајно поправите је замена оштећеног дела. Обавезно препустите Самсунгу да поправи уместо вас.

Проблем бр. 2: Шта урадити ако се Галаки Ј7 не искључи, статусна трака недостаје или почетни екран остане црн

Мој Самсунг Галаки Ј7 не приказује статусну траку, позадина почетне странице постала је црна (чак и након што је променим у нешто друго) и неће ми дозволити да је искључим. Куцањем дугмета за напајање телефон се успава као и обично. Држање дугмета за напајање не значи ништа. Испробао сам софт ресет (напајање + утишавање звука 12 секунди) који је поново покренуо телефон без икаквих опција отклањања грешака / сигурног режима. Када се поново покрене на овај начин, телефон је приказао уобичајене логотипе за покретање праћене поруком „андроид старт“ са статусном траком. Затим се отворио на почетном екрану са истим проблемима као и пре.

Решење: Ове ситне сметње могу бити узроковане грешком оперативног система или лошом апликацијом. Да бисте их поправили, следите наше предлоге у наставку.

Одспојите батерију

За Галаки Ј7, који има одвојиву батерију, такође можете покушати да уклоните батерију да бисте очистили РАМ и освежили систем. Неке грешке раде само привремено и могу се зауставити након поновног покретања. Обавезно ископчајте батерију на 10 секунди пре него што је поново прикључите. Ако то неће успети, пређите на следећи корак за решавање проблема у наставку.

Подигните систем у безбедни режим

Могуће је да сте можда раније инсталирали лошу независну апликацију и да нисте узроковали проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, желите поново покренути уређај у безбедни режим и посматрати шта се догађа. У овом режиму, све апликације независних произвођача биће суспендоване, омогућавајући само покретање унапред инсталираних апликација. Ако недоумице које помињете нису присутне у сигурном режиму, то значи да имате проблем са апликацијом треће стране.

Да бисте покренули Ј7 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Проверите да ли постоје проблеми.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем. Ако и даље постоје, пређите на кораке у наставку.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ј7 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Деинсталирајте покретаче независних произвођача

Ако користите незваничну апликацију за покретање да бисте променили изглед корисничког интерфејса, препоручујемо вам да је избришете и проверите да ли је та та која узрокује проблеме. Ако уопште нисте инсталирали ниједан покретач независних произвођача, само у потпуности прескочите овај корак.

Обришите телефон

Узрок проблема је највероватније софтвер у природи, па ћете можда на крају морати да вратите фабричка подешавања. Погледајте горње кораке како то учинити.

Проблем бр. 3: Како поправити Галаки Ј7 који се не пуни или укључује

Здраво. Недавно ми се телефон искључио док га нисам користио и нисам могао да га укључим. Прикључио сам га на струју, оставио на миру неколико сати, вратио се и покренуо се са пуном батеријом. Те ноћи сам га прикључио да се пуни пре спавања. Пуњач је био чудан, телефон ме је обавестио да се зауставио и почео да се пуни више пута док сам га постављао, али када је сео, пунио се. Оставио сам га да се пуни преко ноћи, а следећег јутра покушао сам да укључим телефон и он није реаговао ни на шта. Чинило се као да у телефону нема батерије. Покушао сам све, од држања дугмета за напајање и дугмета за смањивање јачине звука, напајања и повећавања јачине звука, дугмета за доле, кућиште и напајање, дугмета за напајање и кућиште, па све до вађења батерије. Ништа није успело и не знам шта друго да радим. Хвала ти, Исабел М.Исабел М.

Решење: Можда постоји проблем са додатком за пуњење који користите. То се понекад може догодити из ведра неба. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да свој Ј7 напуните другим УСБ каблом и адаптером (пожељно другим званичним Самсунг Галаки Ј7).

Проблем са батеријом

Ако други комплет кабла за пуњење и адаптер неће радити, можда сте у праву у вези са батеријом. Покушајте да посетите вашу локалну Самсунг продавницу и видећете могу ли вам позајмити батерију да бисте је проверили. Ако то није могуће, покушајте да набавите потпуно нову батерију.

Ако не желите да бацате новац на батерију (у случају да постоји други разлог за проблем), можете прво покушати да га проверите помоћу мултиметра. Ово неће поправити испражњену батерију, али може бити користан начин да то сазнате пре него што уложите у нову. На овој веб локацији можете пронаћи тачне кораке за проверу батерије помоћу мултиметра.

Поправак

Ако уопште нема проблема са батеријом, могуће је да је ваш телефон претрпео фатални хардверски квар или квар. У овом тренутку желите да препустите професионалцу да провери хардвер. Топло препоручујемо да пустите Самсунг да поправи.