Садржај
Паметни телефони се понекад замрзне или престану да реагују. Програмери не могу предвидети све софтверске грешке, јер било који електронски уређај може наићи на хикацију. У овом посту доносимо решења и кораке за решавање проблема које можете да урадите када Галаки Таб С4 престане да реагује или, што је још горе, се уопште неће укључити.
Проблем: Галаки Таб С4 не реагује и неће се укључити
Управо сам купио нови Галаки Таб С4. Јуче сам га потпуно напунио. Данас сам га укључио први пут. Након што сам провео око 10 минута у почетном подешавању (пријављивање на Гоогле и активирање сигурносних функција уређаја), био сам у процесу преузимања апликација из Плаи продавнице када се екран, обрнуто, читав уређај, управо искључио. Притисак на дугме за напајање не значи ништа. Пре искључивања батерија је била на 97%. Покушао сам да притиснем и држим дугме за напајање и дугме за смањивање јачине звука 45 секунди. Покушао сам то три пута безуспешно. Затим сам покушао да задржим тастер за утишавање звука, прво ТХЕН притиском и држањем тастера за напајање 45 секунди. Уморио сам ово 3 пута без успеха. Ништа не ради, а уређај имам мање од 2 дана.
Решење: Ако се ради о потпуно новом уређају, систем се можда заледио ако се ажурира преузимање или ажурирање апликација или када покушава да инсталира ажурирање софтвера. То се понекад може догодити ако корисник покуша да омета систем када покушава нешто да конфигурише или постави. Ако то није разлог проблема, други фактори као што су лоша апликација, грешка у софтверу или чак квар на хардверу могу да се појаве. Да бисте решили проблем, следите наше предлоге у наставку.
Принудно поновно покретање
Ово је први корак у решавању проблема који би требало предузети у овој ситуацији. Принудно поновно покретање је корисно у случајевима када је уређај замрзнут и не реагује. Да бисте то урадили, само притисните и држите истовремено дугме за напајање и дугме за јачину звука више од 7 секунди да бисте их поново покренули.
Пуњење помоћу рачунара
Ако ваш Галаки Таб С4 и даље не реагује након симулације „повлачења батерије“ или присилног поновног покретања, следећа добра ствар је повезивање са рачунаром путем УСБ кабла како би се симулирало споро пуњење. Неки корисници су овај једноставни корак сматрали ефикасним за оживљавање својих Самсунг таблета у прошлости. Обавезно користите познати УСБ кабл који радите. Оставите телефон напуњен преко рачунара најмање 30 минута пре него што покушате да га поново укључите.
Подигните систем у безбедни режим
Ако ваш телефон није потпуно мртав и можете да га искључите, такође можете да проверите да ли ће вам помоћи поновно покретање система у безбедни режим. Безбедни режим је засебно софтверско окружење и користан је за проверу проблема са апликацијама независних произвођача.
Да бисте покренули Галаки Таб С4 у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Када се Самсунг појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Отпустите тастер за утишавање звука када на уређају видите безбедни режим.
Током рада у сигурном режиму неће се покретати ниједна преузета апликација. Ако се ваш Таб С4 успешно покрене у безбедни режим, кривац мора бити једна од апликација. Користите метод елиминације да бисте утврдили који је проблематичан. Ово је оно што морате учинити:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки Таб С4 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Општи ресет
Ако можете, покушајте да решите проблем покретањем уређаја у Режим опоравка како бисте га могли обрисати главним ресетовањем. Ово је драстично решење које често успева ако је разлог проблема софтверска грешка. Обавезно направите резервну копију података пре брисања телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом Самсунг Галаки, отпустите све тастере, притисните и брзо пустите тастер за напајање
- Приказаће се „Инсталирање ажурирања система“ око 30 - 60 секунди, а затим ће се појавити „Нема наредбе“ Андроид пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система.
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Поправак
Крајњи корисник не може да реши све проблеме са Андроидом. Ако не можете да покренете уређај у режим опоравка или ако се ништа не промени након извршавања свих горе наведених предлога, можете претпоставити да је проблем можда на хардверској страни. Знати која је одређена компонента можда отказала немогуће је ако се на уређају не може извршити комплетна хардверска дијагностика. У вашој ситуацији најбољи људи који могу да помогну је Самсунг. Обавезно их контактирајте како би вам могли одредити поправак или замену.
