Проблеми након ажурирања су неизбежни. Без обзира на то, свима се саветује да инсталирају нова ажурирања на своје уређаје ради побољшања система, оптимизације и стабилности. Ажурирања се обично објављују како би имала добре сврхе, али постоје тренуци када инсталација исправке не доноси ништа осим проблема. Докази за то су разни проблеми након ажурирања које су покренули крајњи корисници на мрежи, укључујући неке кориснике Мото Кс4 који су на крају имали паметне телефоне са слабим перформансама након примене новог ажурирања. И ако сте икада један од ових људи којима је потребна помоћ у решавању сличних проблема после ажурирања на истом уређају, набројао сам преглед могућих решења и заобилазних решења која бисте могли да испробате. Зато само прочитајте и потражите помоћ кад год је потребно.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Софт ресет.

Меко ресетовање или поновно покретање уређаја могу помоћи у решавању мањих софтверских проблема, укључујући оне који се јављају након ажурирања софтвера. Ажурирање је можда проузроковало да одређене апликације, ако не и сам телефонски систем, постану помало климави како се примењују нове системске промене. Меко ресетовање може помоћи у стабилизацији оваквих ствари. Дакле, ево шта бисте тада требало да урадите:

• Притисните и држите Тастер за укључивање за 10 до 20 секунде док се потпуно не искључи. Након неколико секунди притисните и држите тастер Тастер за укључивање поново док се телефон поново не покрене и прође кроз секвенцу покретања.

Можете и да притиснете и држите тастер Тастер за утишавање звука и Снага тастер истовремено на 30 до 40 секунди, а затим отпустите оба тастера када се телефон поново покрене.

Друго решење: Принудно затварање апликација у позадини.

Ако сте неке апликације оставили да раде у позадини када ажурирате телефон, могуће је да се било која од ових позадинских апликација срушила или оштетила. Као резултат, ваш уређај није могао правилно да ради. Да бисте то искључили, присилите блиске позадинске апликације на свом Мото Кс4 следећим корацима:

1. Додирните Најновије апликације са почетног екрана.
2. Сачекајте док се недавно приступљене апликације не прикажу на екрану.
3. Превуците апликацију улево или удесно да бисте појединачно затворили или уклонили позадинске апликације.

Можете и да присилите све покренуте апликације да се истовремено затворе из менија Подешавања апликација. Ево како:

1. Додирните да бисте отворили Икона менија Апликације са почетног екрана.
2. Изаберите Подешавања из одељка Апликације.
3. Дођите до Уређај затим изаберите Апликације.
4. Додирните Покретање картице да бисте видели све покренуте апликације.
5. Иди на Услуге.
6. Изаберите опцију за Зауставити.
7. Ако се од вас затражи Зауставите системску услугу поруку, изаберите У РЕДУ.

Када је процес завршен, поново покрените телефон да бисте применили нове промене и такође освежите систем.

Треће решење: Покрените систем у безбедном режиму и управљајте апликацијама.

Да бисте утврдили да ли је узрок вашег проблема независна апликација, покушајте да омогућите безбедни режим на свом Мото Кс4. Сигурни режим покреће телефон без активирања апликација независних произвођача, па ће вам бити лакше да решите проблеме са апликацијама. Ево како да омогућите безбедни режим на свом Мото Кс4:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање са било ког откључаног екрана.
2. Додирните и држите тастер Искључивање опција на екрану.
3. Сачекајте да се телефон поново покрене у сигурном режиму.
4. Знаћете да ли већ ради у безбедном режиму ако видите Безбедни режим ознака у доњем левом углу екрана.
5. Користите телефон док сте у сигурном режиму и погледајте како то функционише.

Ако ваш телефон ради боље и брже док је у безбедном режиму, ново ажурирање ће највероватније утицати на неке апликације или услуге независних произвођача. У овом случају имаћете две могућности које ћете размотрити као могућа решења. Прво је ажурирање апликација, а друго уклањање програма са грешкама на које сте сумњали. Обично када су нова ажурирања фирмвера или верзије Андроид-а званично представљене, програмери апликација су такође издавали ажурирања како би њихове апликације биле компатибилне и могле се уклопити или добро радити са новом платформом. Ако нисте конфигурисали телефон да аутоматски инсталира исправке, мораћете то ручно да урадите.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација на вашем Мото Кс4, следите ове кораке:

1. Отвори Мени апликација.
2. Додирните да бисте отворили Плаи Сторе.
3. Додирните Икона менија.
4. Иди на Моје апликације и Гамес.
5. Све апликације са доступним исправкама биће наведене на врху.
6. Ако видите Ажурирај све , а затим је додирните да бисте инсталирали више ажурирања апликација одједном. У супротном, ажурирајте сваку апликацију појединачно.
7. Када завршите са инсталирањем ажурирања за апликације, поново покрените телефон да бисте применили нове промене.

Ако ажурирање апликација не помогне, можда ћете морати размотрити појединачно брисање независних апликација за које сумњате да изазивају сукоб. Можете да избришете или деинсталирате апликације које су почеле да раде споро, нестабилно или нестално након што је инсталирано ново ажурирање фирмвера.

Да бисте деинсталирали или уклонили апликације са Мото Кс4, следите ове кораке:

1. Отвори Мени апликација.
2. Додирните да бисте отворили Плаи Сторе.
3. Додирните Икона менија.
4. Иди на Моје апликације и игре.
5. Додирните да бисте изабрали апликацију коју желите да уклоните.
6. Славина Деинсталирај.
7. Додирните да бисте потврдили брисање апликације У реду.

Ако уклањање апликација независних произвођача није опција за вас, уместо тога можете покушати да ресетујете апликације.

Пето решење: Главни ресет / ресетовање фабричких података.

Поново можете прибећи потпуном ресетовању система ако ништа друго не успе. Ово ће избрисати све са вашег телефонског система, укључујући софтверске грешке и грешке у ажурирању, омогућавајући му нови почетак. Бржи начин за главно ресетовање на вашем Мото Кс4 је кроз мени подешавања. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију свих важних података.
2. Славина Подешавања од Мени апликација.
3. Изаберите Систем.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите Ресетовање фабричких података.
6. Славина Ресетујте телефон.
7. Ако се то затражи, унесите акредитиве за закључавање екрана.
8. Изаберите опцију за Избриши све. Ресетовање ће сада подстаћи.

Ако прва метода није могућа, на пример када ваш уређај ради тако споро до те мере да се замрзне или не реагује, тада можете извршити алтернативни поступак главног ресетовања, који је познат и као спољно ресетовање. Ради исто као и горња процедура, али је урађено помоћу хардверских тастера. Ево како се врши спољно ресетовање на вашем Мото Кс4:

1. Када је уређај искључен, притисните и држите тастер Смањивање јачине звука и Дугмад за напајање истовремено док се телефон не укључи.
2. притисните Дугме за утишавање звука да бисте истакли / изабрали Режим за опоравак од датих опција.
3. притисните Дугме за укључивање за потврду. Затим се телефон поново покреће у режим опоравка. Кад год видите слику Андроид бота са црвеним ускличником, то значи да је ваш телефон сада покренут у Андроид режиму опоравка.
4. Док држите Дугме за укључивање, притисните Дугме за појачавање звука.
5. Отпустите оба тастера када видите Мени за опоравак Андроид-а Опције.
   1. За кретање кроз различите опције користите Дугмад за појачавање / смањење јачине звука.
   2. Да бисте потврдили избор или истакнуте опције, притисните тастер Дугме за укључивање.
6. Да бисте наставили и извршили спољно ресетовање, притисните тастер Дугме за утишавање звука истакнути // изабрати обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања од датих опција.
7. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
8. притисните Дугме за утишавање звука да бисте истакли / изабрали Да - избришите све корисничке податке.
9. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
10. Сачекајте да телефон избрише све са вашег телефонског система. Када се ресетовање заврши, телефон се аутоматски поново покреће.

Након поновног покретања, враћају се фабрички подразумеване поставке. То значи да ћете морати поново да подесите све да бисте поново користили телефон као и обично.

Опције поправке

Ако ваш Мото Кс4 остане тром након што исцрпи сва могућа средства за решавање грешака при ажурирању софтвера због којих је телефон могао да ради врло споро, тада у овом тренутку можете размислити о томе да се одлучите за услугу. Можда је случајност када се симптом оштећења хардвера појави након инсталирања нове исправке. Уређај можете да однесете у сервисни центар и да га овлашћени техничар дијагностикује због могућих назнака оштећења хардвера. У супротном, контактирајте свог оператера за друге опције и препоруке.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити Мото Кс4 паметни телефон који не може да упућује или прима телефонске позиве (једноставни кораци)
• Како поправити Моторола Мото Кс4 који се неће укључити након што се сам искључио (једноставно решење)
• Како поправити Мото Кс4 паметни телефон заглављен на црном екрану смрти [Водич за решавање проблема]
• Како да решите проблем на екрану Моторола Мото Кс4 који непрестано трепери [Водич за решавање проблема]
• Како да решите проблем на ММС-у који се неће послати на ваш Моторола Мото Кс4 [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Моторола Мото Е4 који се неће укључити (лаки кораци)