Садржај

• Могућа решења проблема са црним екраном смрти на вашем Мото Кс4

Један од страшних проблема који се појављују у разним паметним телефонима, укључујући Мото Кс4, је проблем на црном екрану смрти (БСОД). Тада уређај престаје да ради и заглави се на црном екрану. Читајте даље да бисте сазнали шта узрокује да се ваш Мото Кс4 заглави на црном екрану и које опције можете испробати да бисте решили проблем на свом крају.

Постоје две могућности које треба узети у обзир када се ради о проблему са црним екраном смрти на мобилним уређајима. Прво је да су на вашем уређају можда били присутни неки главни проблеми са софтвером који спречавају његово правилно функционисање. Друго је да је ваш уређај можда накупио било какву физичку или течну штету у претходном случају пада или излагања течности. Ако је проблем са црним екраном с којим се бавите повезан са софтверским проблемом, постоје нека решења која можете испробати пре него што пожурите у сервисни центар. Али ако је хардвер неисправан, ваша најбоља нада у поправљању телефона није ништа друго него поправка.

Телефонска услуга је скупа, осим ако ваш уређај још увек није под гаранцијом. Ово је вероватно један од главних разлога зашто би многи људи и даље посезали за било којим применљивим заобилазним поступцима покушавајући да проблем реше кући. Осим новца, на тај начин ћете уштедети време и труд који бисте потрошили на путовање до сервисног центра. Кад то кажете, можете размотрити било коју од следећих опција и покушати поправити свој Мото Кс4 који је заглављен на црном екрану смрти, сами и на свом крају. Ако ћете наћи среће и успети да поправите проблем код куће, онда сте добри. У супротном, немате другог избора него да идете на поправак, ако не и набавите нови телефон.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Могућа решења проблема са црним екраном смрти на вашем Мото Кс4

Следећи поступци раде и примењују се само на заглављене проблеме са приказом софтвера који се односе на софтвер на мобилним уређајима. У супротном, не би шкодило да испробате сваког од њих пре него што се одлучите за поправак у сервисном центру.

Прво решење: Присилно поновно покретање.

Софтверске грешке су обично главни кривци. Многи уређаји могу подлећи сличном проблему због одређених грешака које су можда спречиле систем напајања / покретања система да заврши своју рутину. Једноставно могуће решење које можете испробати у овом случају је принудно поновно покретање. Ево како се то ради:

Притисните и држите Дугме за укључивање око 10 до 20 секунди док се уређај не укључи.

Слично уобичајеном поновном покретању или меком ресетовању, принудно поновно покретање неће избрисати ниједан од ваших критичних података и личних података сачуваних у интерној меморији. Стога је дефинитивно сигурно решење за почетак.

Друго решење: Присилите свој Мото Кс4 да се поново покрене током пуњења.

У неким случајевима уређај се заглави на црном екрану и неће се укључити само зато што је батерија празна, ако није испражњена. Да бисте искључили напајање из основних узрока, покушајте да напуните телефон. Користите оригинални (испоручује се од Мотороле) пуњач, а затим напуните уређај и уверите се да је у стању да покрене пуњење.Ако се телефон не пуни или не видите индикатор пуњења након 30 минута од прикључивања на извор напајања, прво морате да се позабавите проблемом пуњења. Могуће је да је ваш телефон управо потпуно нестао, па се није могао покренути. Али ако може да се пуни, присилите га да се поново покрене током пуњења.

Да бисте то урадили, притисните и држите тастер Дугме за укључивање око 10 до 20 секунди или док се не покрене док је укључен у извор напајања.

Ако ваш уређај може да се укључи, направите резервне копије важних података и извршите ресетовање фабричких података на вашем Мото Кс4. Ово ће бити неопходно за уклањање свих системских грешака, малвера и софтверских кварова због којих је ваш уређај изненада престао да ради и заглавио се на црном екрану смрти. Можете да ресетујете телефон преко поставки или путем Андроид режима опоравка.

Да бисте ресетовали свој Мото Кс4 кроз поставке, идите на Апликације-> Подешавања-> Систем-> Ресетовање-> Ресетовање фабричких података-> Ресетовање телефонае. Ако се то затражи, унесите своје акредитиве да бисте откључали уређај, а затим изаберите Избриши све да бисте потврдили ресетовање.

Можете и да извршите спољно ресетовање или ресетујете Мото Кс4 кроз Андроид режим опоравка. Само обавезно претходно забележите свој Гмаил налог и лозинку. Када све завршите, следите ове кораке:

1. Када је уређај искључен, притисните и држите тастер Смањивање јачине звука и Дугмад за напајање истовремено око 10 до 20 секунди или док се уређај не укључи.
2. притисните Дугме за утишавање звука да истакне Режим за опоравак.
3. притисните Дугме за укључивање за поновно покретање у Режим за опоравак. Тада ћете видети Андроид логотип са црвеним ускличником. Ако видите овај логотип, пређите на следећи корак.
4. Док држите Дугме за укључивање, притисните Дугме за појачавање звука.
5. Притисните било који Дугмад за јачину звука да бисте се померили до и истакли Обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања од датих опција.
6. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
7. притисните Дугмад за јачину звука опет да истакнем Да - избришите све корисничке податке од датих опција.
8. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
9. Сачекајте да ваш телефон заврши хард ресет, а затим се поново покрените.

То би требало да поправи све софтверске грешке које су могле проузроковати сукобе и проблеме у системским функцијама вашег телефона. Након ресетовања, подесите уређај као нови и ажурирајте софтвер на најновију верзију Андроид-а. Требало би поново да ради у реду.

Треће решење: Вратите Мото Кс4 помоћу Андроид софтвера за опоравак на рачунару.

Ако можете да приступите свом Мото Кс4 на рачунару, покушајте да опоравите датотеке, а затим помоћу софтвера Мото Кс Рецовери и алата за опоравак / поправак Андроид преузмите датотеке и поправите свој телефонски систем. Само преузмите и инсталирајте софтвер на рачунар, а затим повежите Мото Кс4 са рачунаром путем УСБ-а да бисте започели. Неки људи су пронашли лек прибегавајући овим алатима, па бисте ово могли узети у обзир међу последњим опцијама ако вам ништа друго не одговара. У супротном потражите додатну помоћ.

Питајте више за помоћ

Не оклевајте да контактирате подршку компаније Моторола и потражите додатну помоћ ако ниједан од претходних начина не успе да реши проблем, а ваш Мото Кс4 остане заглављен на црном екрану смрти. Повећавање проблема препоручује се ако је покренут и настављен након инсталирања нове верзије фирмвера или ажурирања софтвера на ваш уређај. Ово би могло бити означено међу осталим проблемима након ажурирања који захтевају званичну закрпу исправки кроз накнадна мања ажурирања.

Можете и да телефон однесете у сервисни центар ради могуће поправке хардвера. Оштећена компонента попут пржене или распрснуте матичне плоче можда је довела до тога да се ваш уређај заглави на црном екрану, па вам је једина нада да га поново покренете и покренула поправка.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како да поправите свој Самсунг Галаки С8 Плус који се стално приказује грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити свој Самсунг Галаки С8 Плус који сада ради споро након месец дана употребе [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте8 који не може да шаље / прима текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]
• Дуге поруке Веризон Галаки Ноте 8 подељене су на мање поруке, СМС не ради, остали проблеми са смс-ом
• Самсунг Галаки С7 Едге се замрзава, а затим се поново покреће када је повезан са издањем пуњача и другим сродним проблемима