Проблеми са слањем ММС-а међу Андроид паметним телефонима попут Мото Кс4 углавном се приписују софтверским грешкама и грешкама. Баш као што се обично дешава након инсталирања неисправне исправке, било да је реч о ажурирању апликације за размену порука или ажурирању фирмвера за Андроид. Поред неисправних исправки, постоје и други фактори који могу нанети сличне проблеме код функције Мото Кс4 ММС. Међу осталим уобичајеним кривцима су проблеми са налогом, мрежни проблеми и нетачна подешавања на уређају. У вези са проблемима у вези са рачуном, можда ћете морати да контактирате свог мобилног оператера или добављача услуга како бисте решили неопходне проблеме како би све услуге рачуна, укључујући ММС, остале добре и активне. Да бисте се позабавили другим софтверским проблемима који су вас могли спречити да пошаљете ММС на свом Мото Кс4, можете се позвати на следеће поступке за решавање проблема. Не заборавите да направите пробну ММС поруку да бисте видели да ли поново ради у реду након извођења заобилазног решења. Ако не, пређите на следеће могуће решење. Почните кад год сте спремни.
Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.
Прво решење: Затворите и поново покрените апликацију за размену порука.
Апликације могу у било ком тренутку да направе грешке и мање грешке. Када се то догоди, нежељени симптоми почињу да се јављају. У случају да се апликација за размену порука која се користи квари, проблеми попут неуспелог слања поруке СМС-ом или ММС-ом могу бити главни симптом. Прво могуће решење је поновно покретање апликације. Међутим, затворите апликацију за размену порука коју користите, поново је отворите, а затим покушајте поново да пошаљете ММС. Ево како се то ради:
- Отвори Апликације са почетног екрана.
- Изаберите Подешавања.
- Дођите до Уређај одељак.
- Затим изаберите Апликације.
- Изаберите апликацију за размену порука из Покретање картице.
- Додирните опцију за Зауставити под Одељак услуга.
- Ако се од вас затражи упит за заустављање системске услуге, тапните на ОК да бисте потврдили.
Други метод: Присиљавање апликације за блиско размену порука
- Можете и да додирнете Тастер менија дугме (квадратног облика) поред Хоме дугме да бисте отворили све тренутно отворене или покренуте апликације. Пронађите преглед апликације за размену порука, а затим је превуците прстом да бисте је затворили.
Такође можете да превучете прстом да бисте затворили све друге покренуте апликације да бисте спречили да узрокују било какав сукоб са апликацијом за размену порука.
Друго решење: Поново покрените телефон (софт ресет).
Ако напуштањем апликације не решите проблем или још увек не можете да пошаљете ММС на свом Мото Кс4, покушајте да извршите софт ресет или једноставно поново покрените уређај. Ово је још једно једноставно, али ефикасно решење софтверских грешака изазваних мањим грешкама у одређеним апликацијама или самом телефонском систему. За почетак, ево како се врши софт ресет на Мото Кс4 слушалици:
- Притисните и држите Дугме за укључивање око 10 до 20 секунди док се телефон поново не покрене.
Сачекајте док се потпуно не покрене, а затим покрените апликацију за размену порука и креирајте пробну поруку да бисте видели да ли је сада у стању да пошаље ММС.
Треће решење: Искључите и укључите мобилне податке.
Мобилни подаци или ћелијски подаци морају бити омогућени да би функција ММС функционисала на мобилним уређајима. Али постоје тренуци када слање или примање ММС порука није успело чак и када су подаци омогућени на телефону. То се дешава када било која од функција мреже телефона има привремене проблеме или грешке. Искључивање или укључивање мобилних података на вашем Мото Кс4 може потенцијално решити проблем. Ево како:
- Додирните Апликације мени.
- Изаберите Подешавања.
- Славина Податке о коришћењу.
- Додирните Прекидач за мобилне податке да искључите или укључите мобилне податке.
- Ако се од вас затражи, тапните на У реду за потврду.
Обавезно окрените Прекидач мобилних података поново укључите да бисте омогућили слање и примање ММС порука на уређају. Поново покрените телефон, а затим креирајте пробну ММС поруку коју ћете послати и видите да је сада прошла.
Други метод: Укључите и искључите режим рада у авиону
Можете и кратко да укључите режим летења, а затим га поново искључите. То ће на исти начин онемогућити функције повезивања вашег телефона, укључујући мобилне податке одједном. Овај стари трик већ је помогао многим људима који су се бавили разним врстама проблема са мрежном повезаношћу, укључујући оне повезане са грешкама у слању ММС-а.
Можете да користите траку брзих подешавања вашег Мото Кс4 да бисте укључили или искључили режим рада у авиону. Ево како:
- Једним прстом превуците надоле од врха откључаног екрана. Ако је телефон закључан, додирните Дугме за укључивање да бисте пробудили екран, а затим једном превуците прстом према доле на закључаном екрану. Ако је трака за брза подешавања већ отворена, додирните Икона стрелице надоле да бисте прегледали и прилагодили подешавања, посебно Режим рада у авиону.
- Пронађите Икона режима рада у авиону, затим је додирните да бисте укључили или искључили функцију. Поново ћете морати да га укључите око 30 секунди до 1 минута, а затим додирните икону да бисте га поново искључили.
Ако ни то не помогне, пређите на следеће могуће решење.
Четврто решење: Ресетујте поставке мреже и АПН-а на свом Мото Кс4.
Нетачна мрежна подешавања такође могу да спрече ваш телефон да шаље ММС. Неисправно ажурирање или апликација могу аутоматски да замене ове поставке, а да ни сами не знате. А онда ћете тек открити да ММС више не ради како је предвиђено. Ако се проблем јави након што на свој телефон преузмете или инсталирате нову апликацију или ажурирање софтвера, највероватније то има неке везе. Да бисте то искључили, можете покушати да ресетујете мрежне поставке или ресетујете АПН поставке на свом Мото Кс4. Да бисте конфигурисали или изменили поставке мреже и АПН-а, следите ове кораке:
- Превуците улево од Кућа екран.
- Изаберите Подешавања.
- Дођите до и тапните на Више.
- Изаберите Мобилне мреже од датих опција.
- Додирните на Имена приступних тачака.
- Додирните Икона менија (три вертикалне тачке) у горњем десном углу екрана.
- Изаберите Врати на подразумеване вредности опција. То ће ресетовати подразумеване поставке за Интернет и ММС на вашем телефону.
У овом тренутку треба решити било који мрежни проблем, укључујући оне повезане са функцијом ММС. Али ако није, размислите о потпуном ресетовању система. Погледајте следећи поступак.
Пето решење: Хард ресет.
Тврдим ресетовањем или потпуним ресетовањем система избрисаћете све са телефона, укључујући критичне податке, личне податке и друга прилагођена подешавања. Свака грешка која је могла да изазове сукоб са апликацијом за размену порука такође ће бити избрисана у процесу. Дакле, заиста вреди покушати. Имајте на уму да ће то довести до губитка података, па направите резервну копију свега што је важно пре него што наставите са овим корацима:
- Додирните Икона менија Апликације.
- Славина Подешавања.
- Изаберите Систем.
- Славина Ресетовање.
- Изаберите Ресетовање фабричких података.
- Славина Ресетујте телефон.
- Ако се то затражи, унесите своје акредитиве да бисте откључали уређај.
- Затим изаберите Избриши све да бисте потврдили ресетовање.
Сачекајте док се ресетовање не заврши и телефон се поново покрене. Наставите са почетним подешавањем уређаја, конфигуришите мрежне опције, а затим покушајте да видите да ли сада можете да пошаљете ММС на свом Мото Кс4. То бисте могли да урадите ако је проблем прво нанела системска грешка. У супротном, размислите о преношењу проблема на свог добављача услуга или оператера ради других опција.
Питајте још помоћи
Обратите се добављачу мрежних услуга или оператеру за даљу помоћ и потражите друге опције ако и даље не можете да пошаљете ММС на свом Мото Кс4 након извршавања свих претходних метода. Можда постоје неки замршенији софтверски проблеми који захтевају неке наменске софтверске алате за решавање проблема на крају вашег мобилног оператера. Питања везана за рачун могу такође утицати на ММС услуге, па не заборавите да и код свог оператера проверите статус својих услуга.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
Објаве које бисте такође желели да погледате:
- Како да поправите свој Самсунг Галаки С8 Плус који се стално приказује грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
- Како поправити свој Самсунг Галаки С8 Плус који сада ради споро након месец дана употребе [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки Ноте8 који не може да шаље / прима текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]
- Дуге поруке Веризон Галаки Ноте 8 подељене су на мање поруке, СМС не ради, остали проблеми са смс-ом
- Самсунг Галаки С7 Едге се замрзава, а затим се поново покреће када је повезан са издањем пуњача и другим сродним проблемима
