Садржај

• Како да решите проблем Галаки Ј7 Про 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Данашња технологија за размену СМС порука постаје тако напредна, а опет једноставна за употребу. Програмери апликација воде рачуна да чак и почетницима корисника паметних телефона неће бити тешко да управљају текстуалним или СМС порукама. Поред апликације за размену порука са залихама, постоје и друге платформе за размену порука које корисници могу да преузму и инсталирају на своје уређаје како желе. Али без обзира на платформу за размену порука која се користи, постоје одређени фактори због којих она не би функционисала.

Међу основним узроцима су, али не ограничавајући се на неисправне исправке, погрешне апликације, злонамерни софтвер, вируси, неваљана подешавања, мрежни проблеми и проблеми у вези са налогом. То су углавном атрибути повезани са софтвером и с њима је могуће поступати. Испод су истакнути неки једноставни поступци и генеричка решења релевантног проблема на паметном телефону Самсунг Галаки Ј7 Про 2018. Читајте даље да бисте сазнали шта треба учинити ако једног дана једноставно нисте успели да пошаљете или примите СМС или текстуалну поруку на свом Ј7 Про уређају.

За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не функционишу или ако вам је потребна додатна помоћ, не устручавајте се да нас контактирате тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме.

Како да решите проблем Галаки Ј7 Про 2018 који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Пре него што започнете решавање проблема са софтверским грешкама на вашем Галаки Ј7 Про, проверите и уверите се да ваш уређај добија добар сигнал. Ако индикатор сигнала не приказује ништа или видите мрежне грешке попут Нема услуге или Нема мреже, имате посла са мрежним проблемом. И то је оно што прво треба да решите. У том случају можете покушати ресетовати мрежне поставке да бисте вратили подразумеване поставке или оригиналне мрежне конфигурације, а затим у складу са тим омогућили потребне опције. Ако је мрежа добра, али још увек не можете да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018, испробајте следећа једноставна решења.

Прво решење: Принудно затворите апликацију за размену порука, а затим поново покрените.

Погрешне апликације се обично отклањају присиљавањем да се затворе. Апликација се можда квари и зато не може да функционише. У том случају ћете морати на силу да га затворите, а затим поново покренете. Ево како:

1. Додирните Икона недавних апликација у доњем левом углу телефона.
2. Померите се до апликације за размену порука и изаберите је из прегледа апликације.
3. Превуците налево или надесно да бисте затворили изабрану апликацију.

Такође можете да затворите све друге прегледе апликација да бисте очистили позадинске апликације и спречили их да изазивају сукоб са другим апликацијама.

Друго решење: Обришите кеш меморију или ресетујте апликацију за размену порука.

Датотеке предмеморије које су оштећене такође могу проузроковати да апликација за размену порука у одређеном тренутку делује. Да бисте то избрисали, очистите кеш у апликацији за размену порука. Ако то неће успети, обришите податке да бисте ресетовали брисање свих сачуваних података у апликацији за размену порука и вратили је у подразумевано или првобитно стање. Ево како:

1. Додирните Икона апликација са било ког почетног екрана.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Апликације.
4. Додирните да бисте изабрали апликацију за размену порука са подразумеване листе или дођите до Мени-> Прикажи системске апликације да бисте приказали све унапред инсталиране апликације, укључујући Поруке.
5. Славина Складиште.
6. Славина ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ. Ова наредба ће обрисати привремене датотеке и податке који се чувају као кеш у вашој апликацији за размену порука.
7. Да бисте ресетовали апликацију за поруке на подразумеване поставке или првобитно стање, тапните на ЈАСНИ ПОДАЦИ. Овим ћете избрисати све сачуване податке у апликацији. Ово може бити кључно решење ако су оштећени подаци проблем изазвани оштећеним подацима апликације.
8. Славина ЈАСНО за потврду.

Поново покрените телефон, а затим покрените апликацију за размену порука да бисте видели да ли је проблем решен.

Треће решење: Избришите старе и непотребне поруке.

Брисање старих порука је неопходно да бисте ослободили простор и омогућили улазак нових порука. Ако нисте подесили уређај да аутоматски брише старе поруке када се достигне ограничење броја порука, то морате учинити ручно. Процес брисања текстуалних порука или СМС-а може се разликовати у зависности од платформе за размену порука или апликације која се користи. Следећи кораци ће вам показати како да избришете текстуалне поруке или СМС-ове у апликацији Мессагес:

1. Додирните Поруке икону апликације са било ког почетног екрана.
2. Да бисте избрисали појединачну поруку, додирните и задржите поруку коју желите да избришете, а затим додирните опцију за брисање поруке.
3. Да бисте избрисали појединачну поруку у конверзацији, проширите конверзацију да бисте видели појединачне поруке, а затим додирните и задржите поруку коју желите да избришете.
4. Да бисте избрисали целу конверзацију, додирните и задржите конверзацију, верификујте конверзацију и означите Изабери све кутија.
5. Када завршите са одабиром свих нежељених порука, додирните Избриши два пута да их избрише.

Затворите и поново покрените апликацију Мессагес, а затим покушајте да направите пример СМС поруке за слање и примање.

Четврто решење: Ажурирајте апликацију за поруке / софтвер за телефон.

Ако користите другу апликацију за размену порука, покушајте да проверите да ли постоје ажурирања на чекању за ту апликацију и ако постоји, инсталирајте је. Ажурирања апликација такође нуде закрпе за поправак како би се решиле грешака које су могле изазвати проблеме у апликацији. Можда је потребно решење ако вас малвер или грешке спречавају у слању текстуалних или СМС порука на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација на вашем паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018, једноставно идите у Плаи Сторе следећи ове кораке:

1. Превуците нагоре или надоле да бисте отворили Мени апликација са почетног екрана.
2. Додирните Плаи Сторе икону.
3. Додирните Икона менија или три хоризонталне линије у горњем левом углу главног екрана Плаи продавнице.
4. Славина Моје апликације и игре.
5. Иди на Ажурирања таб да бисте видели листу апликација са ажурирањима на чекању.
6. Да бисте инсталирали исправку, изаберите апликацију, а затим следите упутства на екрану.

Ако на листи не видите апликацију за размену порука, то значи да још увек нема новог ажурирања за ту апликацију.

Вратите се на почетни екран, а затим поново покрените уређај да бисте освежили систем и применили промене софтвера.

Ако користите апликацију за размену порука са залихама, покушајте да потражите нову верзију софтвера / ажурирање доступно на вашем телефону. Поред нових карактеристика и функционалности, најновија верзија Андроид-а доноси и безбедносна побољшања како би Самсунг уређаји остали што мање грешака. Да бисте проверили да ли постоји ново ажурирање за Андроид на вашем Галаки Ј7 Про 2018, следите ове кораке:

1. Превуците прстом од дна почетног екрана нагоре.
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до и тапните на Ажурирање софтвера.
4. Изаберите опцију за Преузмите исправке ручно. Уређај ће затим потражити ново ажурирање.
5. Када је претрага завршена, требало би да видите обавештење да ли је доступна нова верзија софтвера или је ваш телефон ажуриран.

Ако је доступно ажурирање, направите сигурносну копију свих важних података на чување, а затим следите упутства на екрану да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом датотеке ажурирања. Нова исправка ће се затим применити на свим системским апликацијама и услугама. Поново покрените уређај, а затим проверите и видите да ли СМС услуге сада раде како је предвиђено.

Пето решење: Промените / подесите подразумевану апликацију за размену порука на телефону.

Ако ништа од тога не успе и проблем се настави, покушајте да се пребаците на друге апликације за размену порука. Ако користите апликацију за размену порука, испробајте друге веродостојне платформе као што је Телстра. Да бисте се уверили да ради, подесите подразумевану апликацију за СМС за употребу на паметном телефону Галаки Ј7 Про 2018. Ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Преузмите жељену апликацију за СМС да бисте је користили као алтернативу.
2. Затим превуците надоле на табли са обавештењима на телефону.
3. Додирните Подешавања мени представљен иконом зупчаника.
4. Славина Апликације.
5. Додирните икона са три тачке у горњем десном углу екрана.
6. Додирните на Подразумеване апликације.
7. Затим тапните Апликације за размену порука.
8. Изаберите апликацију за СМС на коју желите да се пребаците.
9. Славина У реду да бисте потврдили промену у подразумеваној апликацији за размену порука.

Поново покрените уређај, а затим отворите нову апликацију за СМС, а затим покушајте да направите пример СМС поруке за слање и примање. Ако је проблем решен, то је проблем са апликацијом за размену порука које Самсунг треба да реши. У том случају, обратите се Самсунг подршци да бисте ескалирали проблем ради званичних препорука.

Друге опције

Контактирање вашег добављача услуга / оператера је такође важно за проверу тренутног статуса вашег рачуна и одлазних услуга. Превозници би обично наметнули прекид везе са рачунима са неизмиреним емисијама / рачунима. Када се то догоди, одлазне услуге, укључујући размену текстуалних порука, привремено су онемогућене. Као резултат тога, нећете моћи да шаљете текстуалне поруке или упућујете телефонске позиве на уређају. Уверите се да вам то не прави ову невољу.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Исправите грешку Самсунг Галаки Ј7 „Нажалост, Гоогле диск је заустављен“ [Водич за решавање проблема]
• Апликације Самсунг Галаки Ј7 Цлоцк се непрестано руше и приказују грешку „Нажалост, сат је заустављен“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Самсунг Галаки Ј7 који се стално приказује грешка „Нажалост, телефон је стао“ [Водич за решавање проблема]
• Како поправити свој Самсунг Галаки Ј7 који не може да шаље / прима СМС и ММС поруке [Водич за решавање проблема]
• Шта урадити ако Галаки Ј7 не може да користи прилагођене звуке обавештења за контакте након ажурирања Андроид Орео-а