Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 купљен од САД-а није могао да шаље и прима ММС у Аустралији
• Проблем бр. 2: Галаки С6 не може да шаље и прима СМС и ММС
• Проблем 3: Галаки С6 касно прима СМС и ММС
• Проблем # 4: Галаки С6 поново шаље претходно послате текстуалне поруке и фотографије
• Проблем бр. 5: Галаки С6 не прима фотографије и видео записе са иПхоне уређаја
• Проблем 6: СМС касни на Галаки С6
• Проблем бр. 7: Галаки С6 и даље не успева да пошаље СМС када није повезан на Ви-Фи
• Проблем бр. 8: Галаки С6 и функција за унос гласа
• Проблем # 9: Веризон Галаки С6 са АТ&Т СИМ картицом не може да шаље и прима ММС
• Ангажирајте се са нама

Наш данашњи пост бави се проблемима које су послали неки од чланова наше заједнице који имају проблема са својим # ГалакиС6. Проблеми са СМС-ом и ММС-ом могу бити досадни, па објављујемо неке од основних решења за њихово решавање.

Проблем # 1: Галаки С6 купљен од САД-а није могао да шаље и прима ММС у Аустралији

На недавном путовању у САД купио сам Самсунг Галаки 6 од БестБуи-а. Враћам га у Аустралију и стављам свој аустралијски чип. Нисам успео да добијем интернет нити да примим или пошаљем ММС.

МОЖЕ ДА Интернет добије само преко Ви-Фи-ја.

Позвао сам Самсунг Аустралиа и свог провајдера. Обоје су рекли да је то проблем бенда и да се не може решити.

Дао сам свој телефон 16-годишњаку и он је у року од 10 минута успео да покрене мој Интернет користећи мобилне податке.

Ушао је и променио нека подешавања приступне тачке.

Дакле, мој Интернет ради ок. Могу да шаљем и примам СМС, али не могу да шаљем или примам ММС.

МОЖЕТЕ ЛИ ПОМОЋИ У ММС ПРОБЛЕМУ? Хвала. - Еван

Решење: Здраво Еване. Пре него што решите проблем са ММС-ом, важно је да проверите да ли функција позивања ради на уређају. Ово је важан први корак. Ако је ваша мрежа онемогућила или ограничила гласовне позиве, такође вероватно нећете користити ММС функцију.

Када утврдите да можете да упућујете и примате гласовне позиве, следећи корак је провера да ли мобилни подаци раде на вашем С6. Ако телефон не може да се повеже са Интернетом, неће моћи ни да прими ММС. То је зато што ММС обавештење које телефон прима није сам ММС, већ показивач веб УРЛ-а који „усмерава“ уређај на садржај ускладиштен на ММСЦ-у (Мултимедиа Мессаге Сервице Центер). ММС комуникација између уређаја, попут вашег уређаја и вашег пријатеља, функционише преко ТЦП / ИП мреже, па је интернет неопходан.

На крају, морате бити сигурни да је ваш С6 конфигурисан за слање и примање ММС-а. То се постиже провером вредности за АПН или назив приступне тачке. Покушајте да позовете свог добављача услуга мобилне телефоније ради конкретније подршке, јер немамо праве информације за сва поља АПН-а.

Проблем бр. 2: Галаки С6 не може да шаље и прима СМС и ММС

Не могу да шаљем или примам текстуалне или сликовне поруке. Назвали су техничку подршку телефоном 3 или 4 сата, нису веровали да постоји проблем.

Отишли ​​су у поправни центар, видели су проблем и покушали назвати подршку још 2 сата, а техничка подршка и даље верује да постоји проблем. Рекли су да су то поправили, али и даље не могу да шаљу или примају поруке.

Покушао сам све, од ресетовања на фабричка подешавања, до покретања система у безбедном режиму, ажурирања броја центра за размену порука и сваког другог решења са првих 5 страница Гоогле-а.

Шта могу да урадим у овом тренутку !? - Ницк

Решење: Здраво Ницк. Ако позивање тима за техничку подршку добављача услуга није решило проблем, сумњамо да још увек можемо нешто да учинимо. Будући да нисте детаљно објаснили решавање проблема које је имао ваш добављач услуга, претпостављамо да у овом случају нема проблема са мрежом.

Уместо тога размислите о замени телефона да бисте видели разлику.

Проблем 3: Галаки С6 касно прима СМС и ММС

Текстуалне поруке примам неколико сати након што их је пошиљалац послао. Данас сам примио 6 различитих порука у 2:30 ујутро од људи који су тада заспали. Послали су их најмање 6 сати раније. - Арветте

Решење: Здраво Арветте. СМС и ММС су непоуздани. То је чињеница. Колико год жалосно звучало, али смо постали зависни од непоуздане комуникације. Аспект поузданости (или непоузданости) ове комуникације у великој мери зависи од квалитета услуге у мрежи вашег добављача услуга. Понекад испади мреже и редовно одржавање могу проузроковати кашњења или чак кварове у испоруци. Проблеми у центрима за услуге порука могу такође да доведу до прекида рада услуге.

Ово није проблем са хардвером, па чак ни са фирмвером. Ако овај проблем траје неколико дана, обратите се свом оператеру како би они знали како да побољшају квалитет своје услуге.

Проблем # 4: Галаки С6 поново шаље претходно послате текстуалне поруке и фотографије

Неколико пута, када размењујем поруке другима (посебно иПхонеом), порука или слике које сам претходно послао тој особи поново ће се послати. Ове поново послате поруке старе су више од недељу дана и јављају се случајно. Ово питање је постајало све горе. Започело је лепљење старих порука у тело нове поруке, тако да се порука коју шаљем не испоручује онако како сам је написао, већ је комбинација старих и нових порука. Сада је тачка када поруке које сам послао почињу да иду у потпуности погрешном примаоцу. ПОМОЋ! - Бретања

Решење: Здраво, Бретања. Овај проблем је можда изолован од апликације коју користите. Да бисте то проверили, покушајте да обришете кеш и податке. Ево како:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Изаберите име апликацијске апликације и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Проблем бр. 5: Галаки С6 не прима фотографије и видео записе са иПхоне уређаја

Када смо недавно надоградили телефоне, мој супруг је остао са иПхонеом, али ја сам прешла са иПхонеа на Галаки С6, углавном за камеру. Не могу да примим слике или видео од супруга или било кога од рођака који имају иПхоне. Молимо вас да саветујете шта може бити погрешно. Хвала. - Јанис

Решење: Здраво Јанис. иОС уређаји попут иПхоне-а користе иМессаге за међусобну комуникацију. иМессаге је, као што знате, затворен систем и није интегрисан са остатком СМС и ММС платформи за размену порука других уређаја попут вашег С6. ако су њихова подешавања за СМС и ММС постављена на подразумевана, можда вам заправо неће послати свој ММС или СМС. Морају да промене подешавања под Подешавања> Поруке> Пошаљи као СМС.

За више нити везаних за иМессаге, љубазно посетите овај линк.

Проблем 6: СМС касни на Галаки С6

Током последњих неколико недеља приметио сам да ће мој телефон одлагати долазне текстуалне поруке. Када примим поруку, време ће бити означено негде од 10 минута до преко сат времена од тренутка када сам је заправо примио. Веома је фрустрирајуће јер мислим да људи не добијају моје текстове или мисле да их игноришем, док у стварности једноставно не примам поруку до сат времена након што је послана. Очистио сам целу кеш меморију, а такође сам ресетовао на фабричке поставке и ништа ми није помогло. - Диана

Решење: Здраво Диана. Молимо погледајте наше решење за Арветте горе.

Проблем бр. 7: Галаки С6 и даље не успева да пошаље СМС када није повезан на Ви-Фи

Здраво момци. Купио сам свој С6 пре мање од две недеље. У почетку је све било у реду, али пре пет дана почео сам да примећујем неке проблеме. Требало би да приметим да су моји пријатељи првенствено корисници иПхонеа, па су се ови проблеми до сада јављали на иПхоне уређајима и нисам сигуран да ли се дешавају на Андроид телефонима.

На питање. Када сам повезан са Ви-Фи мрежом, све је у реду; међутим, повремено када будем искључен (и углавном у најнеповољније време) моји текстови неће проћи и бити означени као „Неуспели“. У исто време позиви неће проћи. Телефон ће зазвонити и када прималац не одговори, нико од нас ништа не чује и позив се прекида. Слично томе, ако ме неко зове, чује мој поздрав пре него што се позив прекине. У то време мој телефон увек наводи да је повезан са 4Г.

Приметио сам да ако поново покренем телефон, на минут-два могу да пошаљем текст, али брзо се врати у неуспех. Међутим, без обзира на то могу да примам текстове.

Има ли идеја? - Хвала!

Решење: Чини се да је овај проблем више повезан са мрежом него са телефоном. Да ли сте затражили подршку свог оператера? Колико сигналних трака добијате?

Да бисте проверили да ли иза овог проблема постоји грешка у фирмверу, размислите о враћању на фабричка подешавања. Посматрајте телефон неколико сати након фабричке обраде да бисте видели да ли је битно када шаљете текстуалне поруке или упућујете или примате позиве.

Препоручујемо вам да се уздржите од поновне инсталације апликација одмах након ресетовања и током периода посматрања да бисте такође утврдили да ли је крива апликација треће стране.

Ако се ништа не промени, позовите свог оператера за помоћ.

Проблем бр. 8: Галаки С6 и функција за унос гласа

Некада сам имао Виндовс Пхоне и могао сам да одговорим гласом путем Блуетоотх-а за текстуалне поруке. Прочитао би ми текст и питао да ли желим да додам још, поново покушам или пошаљем. Сада имам Самсунг Галаки С6 и више нисам у могућности да радим ову функцију за коју знам. Могу да ми пошаљу текстуалне поруке, да их прочитам наглас, али да бих одговорио, постоје само задане поруке које могу да користим. Био сам у продавници Веризон 3 пута, чак сам ишао код свог Форд дилера и нико не зна како да то поправи или постоји. ПОМОЋ! - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Прво, имајте на уму да се Виндовс Пхоне разликује од Андроид телефона. То значи да функције и функције једне од њих можда неће бити присутне у другој.

За вас С6, Андроид нуди функцију Гоогле Воице Типинг где можете да кажете телефону да ваш говор претвори у текст. Функција је, међутим, ограничена и можда неће функционисати као на Виндовс телефону.

За више информација о функцији Гоогле Воице Типинг, посетите овај пост.

Проблем # 9: Веризон Галаки С6 са АТ&Т СИМ картицом не може да шаље и прима ММС

Користим АТ&Т СИМ на Веризон Галаки С6. Све функционише у реду, позивање је, Интернет је добар иако приказује Х уместо 4Г ЛТЕ.

Једини проблем који имам, међутим, не могу да пошаљем нити примим слику на свом тексту. Молим вас, помозите! Хвала Вам много. - Мике

Решење: Здраво, Мике. Морате да омогућите мобилне податке на телефону и конфигуришете АПН поставке да би ММС радио.

• Идите на Подешавања.
• Идите на Мобиле Дата.
• Додирните Имена приступних тачака.

У одговарајућа поља унесите следеће вредности:

Име: АТТ

АПН: вап.ингулар

Заступник:

Лука:

Корисничко име: [заштићен е-поштом]

Лозинка: цингулар1

Сервер:

ММСЦ: хттпс://ммсц.цингулар.цом

ММС прокси: вирелесс.цингулар.цом

ММС порт: 80

МЦЦ: 310

МНЦ: 410

Тип аутентификације:

АПН тип: подразумевано, супл, ммс

АПН протокол: Оставите га подразумеваном

Имајте на уму да ваш оператер може променити било коју од ових АПН вредности. Молимо вас да позовете АТ&Т за више информација ако горње вредности неће успети.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.