Садржај

• Проблем 1: Како исправити дм-верити верификацију на Галаки Ноте 5
• Проблем бр. 2: Галаки Ноте 5 се сам ресетовао на фабричке поставке
• Проблем бр. 3: Галаки Ноте 5 се неће нормално покренути
• Проблем # 4: Како извршити главни ресет на Галаки Ноте 5
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Како исправити дм-верити верификацију на Галаки Ноте 5

Неко други је покушао и збркао уобичајени унос за отисак прста, тако да ме телефон тражи да унесем резервну лозинку. Испробао сам лозинку за коју сам сматрао да је и даље тачна, али заборавио сам да сам је променио. Тада је мој пријатељ обрисао партицију података мислећи да ће тражити отисак прста, али мало је знао да ће наићи на петљу покретања у којој се телефон неће покренути даље од почетног екрана. Такође смо мислили да би ресетовање фабрике помогло, али је и даље заглављено у циклусу покретања. На страници за опоравак приказан је проблем који каже:

„Није успела верификација дм веритета ...

Прво треба проверити ДРК ... ”

Једноставно не могу да прођем ову страницу за опоравак, режим учитавања и екран петље покретања. Иако се сада сећам лозинке за резервне копије, сада више не могу да је унесем или користим. И ВиФи и мобилни подаци су ми искључени.

Молим вас помозите. - Минтесинот

Решење: Здраво Минтесинот. Грешка „није успела верификација дм-верити-а“ показатељ је да је било покушаја модификовања фирмвера и сматрано је безбедносном претњом, па телефон узрокује такве покушаје да пропадну. Другим речима, телефон је сада у трајно „затвореном“ стању где више не прихвата било који улаз. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да позовете Самсунг и пустите их да реше ситуацију. Њихово напредно решавање проблема и решења у софтверу су власништво и не чине их доступним јавности. У супротном, једноставно затражите замену телефона.

Проблем бр. 2: Галаки Ноте 5 се сам ресетовао на фабричке поставке

Јутрос је мој телефон (у аутомобилу, који није повезан на ВиФи) имао црни екран са црвеним натписом који је говорио да га треба ажурирати. Када сам кликнуо на дугме за почетно место, рекло се да се ажурира, а затим је ресетовано. Ресетовање мог телефона - као код ресетовања на фабричке поставке! Срећом, када сам ставио е-пошту, већина свих мојих података је могло да се преузме из мог Веризон облака. Међутим, изгубио сам неке контакте (2 за сада могу да кажем) и не могу да добијем радну е-пошту за синхронизацију путем програма Оутлоок. Потребна је лозинка на сваке 2-3 секунде, али могу да примам е-пошту. (Овде морам да користим Оутлоок према ИТЦС смерницама). Не могу да избришем и поново инсталирам Оутлоок због дозвола за уређај. Прво сте покушали да деактивирате, али се неће деактивирати. Нисам сигуран да ли је ресетовање резултат ажурирања или нечег другог. Нисам сигуран ни да ли се мој телефон ажурирао! - Јеннифер

Решење: Здраво Јеннифер. Приметили смо неколико документованих извештаја о слични случајеви на мрежи, а чак смо и објављивали једна пре након што нам је корисник Галаки Ноте 4 скренуо пажњу на то. Од овог тренутка још увек истражујемо проблем и изгледа да не можемо да пронађемо заједнички образац како бисмо га могли пронаћи у правом узроку. Неки од могућих узрока које тренутно истражујемо укључују могућу инсталирану проблематичну апликацију, грешку у фирмверу или малвер. Било који од ове тројице може бити кривац, мада не можемо бити сигурни који је који. Ако од бежичног оператера примате бежичне исправке, обавезно разговарајте с њима о томе како би могли да пруже подршку ако су свесни проблема.

У међувремену, имајте обичај да увек чувате резервне копије својих личних података (фотографија, видео записа, контаката, датотека итд.) На другој платформи како бисте минимизирали губитак података у случају да се овај проблем понови.

Проблем бр. 3: Галаки Ноте 5 се неће нормално покренути

Телефон се пунио целе ноћи и јутрос је радио. Оставио сам децу у школу и проверио телефон и НИШТА. Покушао сам да се затворим без успеха. Понекад би вибрирао као да се искључује, а затим би касније звучао „звоно“ као да се укључује, али на екрану ништа. Чинило се да је запело у „звуку звона“ и свирало би изнова и изнова са паузом. Последње звоно не би зачуло или би се одсекло „електричним“ звуком. Плава ЛЕД лампица гори и не трепће. Немам зидни пуњач на послу код себе, али кад сам га укључио у аутомобил, ништа се није догодило. Искључио сам напајање помоћу дугмета за напајање и утишавања звука, као и напајања, утишавања звука, куће без одговора ... Предлози? - Рене

Решење: Здраво Рене. Ако тренутно више не можете нормално да покренете телефон, најбоља ствар коју можете да урадите је да испробате опште ресетовање. Будући да ћете то радити у режиму опоравка, а не у нормалном режиму покретања, велика је шанса да ће то функционисати. Имајте на уму да ће овај поступак избрисати све из унутрашњег уређаја за складиштење. Ако нисте креирали копију података као што су видео снимци, фотографије итд., Изгубићете их. Ево корака за извршавање главног ресетовања за напомену 5:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 4: Како извршити главни ресет на Галаки Ноте 5

Здраво Дроид Гуи. У покушају да ослободим више простора, онемогућио сам гомилу апликација које не користим, али су фабрички инсталиране. Игноришући упозорење да онемогућавање таквих апликација може проузроковати да телефон не функционише правилно, наставио сам и онемогућио. Поново сам покренуо телефон, али сада се неће укључити. Ухваћен је у вишегодишњем покушају почетка. Испробао сам фабричка упутства за поновно покретање, али на екрану који се појавио било је упозорење о „инсталирању другог ОС-а“. Немам други ОС за инсталирање, па сам притиснуо тастер за смањивање јачине звука да бих отказао.

Шта да радим? - Суе

Решење: Здраво Суе. Не следите исправан поступак за покретање система у режиму опоравка, где можете извршити враћање на фабричка подешавања. Уместо тога, покушавате да приступите режиму преузимања, зато телефон приказује ону поруку „инсталирање другог ОС“. Обавезно следите упутства дата Рене-у горе о томе како да извршите главни ресет.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.