Садржај

• Проблем бр. 1: Како решити проблем са ВиФи мрежом Галаки А5: наставља се прекидање везе и неће дозволити интернет везу
• Проблем 2: Екран Галаки А5 се враћа на подразумевани почетни екран након ажурирања
• Проблем бр. 3: Апликације Галаки А5 се непрестано руше, Гоогле Ассистант стално искаче

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у још једну епизоду решавања проблема која одговара на неке проблеме у вези са # ГалакиА5. Главно питање којим данас желимо да се позабавимо говори о једном одређеном вифи проблему који се јавља и на другим Самсунг уређајима. Обавезно проверите ситуацију коју је корисник пријавио како бисте разумели зашто имамо прилично скраћени скуп предлога. Овај пост покрива и друга сродна питања, па се надамо да ће вам ово бити корисно.

Проблем бр. 1: Како решити проблем са ВиФи мрежом Галаки А5: наставља се прекидање везе и неће дозволити интернет везу

Дужи период ћу живети у хотелском смештају. Ви-Фи који је обезбеђен готово је исти као и хотел. Могу да се повежем са Ви-Фи мрежом, али се она и даље потпуно прекида (често у року од неколико минута) или ми даје грешку при аутентификацији. Када се прекине, вратићу се у Ви-Фи поставке и кликните на мрежу да бих се поново повезао. Ви-Фи ће понекад рећи повезивање, али ништа се не дешава и повезивање нестаје или једноставно уопште не чини ништа. Ако онемогућим вифи, а затим га поново укључим, поново ће се повезати на кратак период. Сви моји остали вифи уређаји немају проблема да остану повезани. Немам приступ рутеру, па не могу да уносим промене. Покушао сам да ресетујем мрежна подешавања, обришем кеш и ресетујем цео телефон без промена. Само овај вифи имам проблем.

Решење: Покрили сте готово све могуће кораке за решавање проблема у овој ситуацији. Будући да ни фабричко ресетовање није решило проблем, проблем мора бити на страни рутера. Можда ограничава број уређаја који се могу истовремено повезати, што присиљава ваш А5 да се прекине. Такође је могуће да је вашем А5 ограничено или да му уопште није дозвољено повезивање са Интернетом. Предлажемо да разговарате са Ви-Фи администратором како би вам могао помоћи да сузите факторе.

Користите статичку ИП адресу

У случају да рутер има проблема са ДХЦП-ом или додељује ИП адресу уређајима, можете покушати да видите шта се догађа ако свом А5 доделите ИП адресу. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Вифи.
3. Додирните и задржите жељено име ВиФи-ја.
4. Додирните Управљање мрежним подешавањима.
5. Изаберите Прикажи напредне опције.
6. За ИП поставке одаберите Статиц уместо ДХЦП.
7. Да би се испуниле одређене информације, обавезно се координирајте са вифи администратором како бисте знали које вредности треба унети за следеће:
   • ИП адреса
   • пролаз
   • Дужина мрежног префикса
   • ДНС 1
   • ДНС 2
8. Оставите Проки и остатак какви јесу.

Проблем 2: Екран Галаки А5 се враћа на подразумевани почетни екран након ажурирања

Самсунг А5. Почетни екран се враћа на подразумеване вредности (додирни чаробњак, не у лаком режиму), тако да губим све директоријуме које сам креирао са сачуваним ставкама и све фасцикле за апликације које сам креирао и организовао. Дешава се насумично сваких неколико дана. Имате довољно простора за складиштење и нема очигледних проблема са меморијом. Све остало на телефону ради у реду. Питам се да ли су ово проблеми са хардвером / фирмвером и када имам нови телефон или нешто што се догодило након ажурирања (иако је ОС последњи пут ажуриран пре неколико недеља, и пре него што је ово почело да се догађа. Могуће је да је чаробњак за додир додирнут, али нисам видео обавештење о томе па нисам сигуран.) Гуглали сте и проверавали форуме, али нисте нашли ништа ... Ако ми можете на било који начин саветовати, био бих вам веома захвалан?. Много хвала.

Решење: Ако је проблем започео након ажурирања система, ово су кораци за решавање проблема које желите да урадите:

• Обришите партицију кеш меморије
• Посматрајте у сигурном режиму
• Инсталирајте ажурирања апликације
• Враћање на фабричка подешавања

Обришите партицију кеш меморије

Ово је стандардни корак за решавање проблема ако наиђете на проблеме након ажурирања. Брисањем партиције кеш меморије осигураће се да је системска кеш меморија телефона свежа. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију, што резултира свим врстама проблема. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Посматрајте у сигурном режиму

Ова би требало да вам помогне да проверите да ли нека од апликација узрокује проблем или не. Безбедни режим суспендује све апликације независних произвођача. Дакле, ако се проблем неће појавити у овом режиму, можете се кладити да мора бити крива лоша апликација треће стране.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Посматрајте телефон док је у сигурном режиму.

Да бисте утврдили која је од ваших апликација крива, морате да користите метод елиминације у сужавању могућности. Имајте на уму да вам безбедни режим неће тачно одредити апликацију. Морате се потрудити да га идентификујете. Ево како се то ради:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш А5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Инсталирајте ажурирања апликације

Ажурирање апликација многи тешко виде као начин поправљања ствари. За већину Андроид проблема, ажурирање апликација је један од сигурних начина за минимизирање или чак уклањање грешака. Уверите се да су све ваше апликације у најновијој верзији. Ако имате среће, а проблем је због некомпатибилне верзије апликације, ово може бити једноставно решење за вас.

Враћање на фабричка подешавања

Коначно, немојте се устручавати да ресетујете на фабричка подешавања ако вам се чини да ништа не помаже. Ово је важан корак у решавању проблема и могуће решење. У овој ситуацији је неопходно брисање телефона и враћање свих софтверских информација на подразумеване вредности да би се знало да ли је крив лош софтвер.

Да бисте ресетовали А5 на фабричка подешавања:

1. Искључите свој А5.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем бр. 3: Апликације Галаки А5 се непрестано руше, Гоогле Ассистант стално искаче

Имам Самсунг Галаки А5 који ради на Андроиду 7.0. 15.7.18. Гоогле помоћник је почео да преузима мој телефон. Од тада сам потпуно онемогућио било ког телефонског помоћника и два пута сам извршио софт ресет (мада нисам сигуран да је то исправно урађено). Деинсталирао сам и онемогућио Гоогле Бета тестирање и поново инсталирао гоогле. Мој телефон наставља да затвара апликације док их користим. Премештаће моје екране и затварати их или враћати на почетни екран. Сад сам онемогућио гоогле мислећи да је проблем у ажурирању, али проблем и даље постоји. Не могу да користим ни основне фабричке апликације. Не могу да користим свој текст и морам брзо да покушам да позовем било кога са телефона пре него што ми затвори екран позива. Једном када се јави, то добро функционише. Не могу да уђем у поставке своје апликације или било шта слично, а да се она не затвори, а ако покушам да се вратим у било коју апликацију, она се брзо искључује, али још увек ради у позадини. На крају сам памети! Шта се догађа и како да то поправим?!?! Молим за савет.

Решење: Немамо целу историју вашег уређаја да бисмо могли тачно да вам кажемо шта се дешава. Будући да се чини да имате више проблема широм система одједном, препоручујемо вам да обришете телефон враћањем на фабричка подешавања. Ово ће присилити ваш телефон да врати сва софтверска подешавања на њихове познате, подразумеване вредности. Ако грешка у оперативном систему узрокује све ове проблеме, ресетовање на фабричке вредности би требало да их поправи.

Претпостављамо да нисте извршили роот или флеширање уређаја. Ако сте ипак неовлашћено петљали у званични софтвер, покушајте да сторнирате оно што сте урадили и вратите све у њихово стање (подразумевано). На пример, ако су ови проблеми почели да се јављају након што сте покушали да искорените, уклањање корена мора да реши проблем. Ако сте покушали да инсталирате прилагођени РОМ, поново покрените претходни фирмваре и требали бисте бити добри.