Садржај

• Данашњи проблем: Галаки Ј7 Приме неће слати текстове, стално говори „није успело“ приликом слања СМС-а

Да ли имате проблема са слањем текстова или ММС-а на вашем # ГалакиЈ7Приме? Данашњи водич за решавање проблема водиће вас кроз кораке које можете испробати ако ваш Ј7 Приме не може да пошаље СМС или, као случај доле поменут, насумично заустави слање и настави да приказује поруку „није успело“.

Данашњи проблем: Галаки Ј7 Приме неће слати текстове, стално говори „није успело“ приликом слања СМС-а

Проблем је испрекидан, али се понавља проблем. Уз добар пријем и бежичног и интернетског, слање текстуалне поруке понекад више пута неће успети. Синоћ је било потребно 11 покушаја да се пошаље текст. Имамо идентичне телефоне и за тестирање ћемо слати текстове са исте локације, а један телефон је успео више пута, а један ће више пута пасти> Порука на телефону једноставно „није успела“. Као што сам рекао, он је испрекидан и изгледа да нема никакав образац. Има ли идеја? Већ сте користили ваш предлог „Брзи савети“. Хвала унапред. - Вицтор

Решење: Здраво Викторе. Ако сте сигурни да имате добар мобилни сигнал сваки пут када Ј7 не успе да пошаље СМС, постоји велика шанса да је проблем повезан са телефоном. Иако у овом случају не можемо потпуно елиминисати могућност мрежног проблема, ваш можда има неке везе са уређајем. То значи да морате да усредсредите своје решавање проблема на телефон. Испод су наше препоруке.

Решење # 1: Присилно поновно покретање

Мрежни проблеми се понекад развију ако уређај ради дуже време. Да бисте смањили шансу да наиђете на проблем попут овог који имате, размислите о поновном покретању Ј7 и погледајте шта ће се догодити. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење бр. 2: Поново поставите СИМ картицу

Неки проблеми понекад пркосе логичном објашњењу. На пример, неки корисници су пријавили да су могли да реше проблеме са слањем и примањем једноставним уклањањем и поновним уметањем СИМ картице. За нас то заправо не пружа уверљиво објашњење, али пошто је успело за ове момке, морамо да га препоручимо и ми. Заправо, верујемо да ово може радити у овим случајевима једноставно зато што је поновно постављање СИМ картице - прекидањем везе и поновним повезивањем - заправо један од начина за освежавање ћелијских поставки на уређају. Ако је грешку у СМС порукама проузроковала застарела ћелијска поставка, поновним постављањем СИМ картице може се заувек променити промена. Дакле, без много муке, предлажемо да направите овај једноставан корак ако присилно поновно покретање уређаја уопште неће успети.

Ако користите ЦДМА телефон, који се не ослања на СИМ картицу да би задржао информације о претплатницима, као што то чине ГСМ телефони, поновно постављање СИМ картице може утицати само на 4Г / ЛТЕ могућност вашег уређаја, тако да ово можете прескочити.

Решење бр. 3: Ресетујте мрежне поставке

Поред поновног постављања СИМ картице, најбољи начин за ресетовање мрежних подешавања вашег Ј7 је под подешавањима. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените Ј7 и проверите да ли постоји проблем.

Решење # 4: Избришите старе нити порука

Иако гомилање старих порука технички неће проузроковати слање СМС-а, ако их има превише, може доћи до проблема са складиштем. Свака апликација за размену порука има ограничено издвојено складиште које издваја оперативни систем. Ако имате превише порука, то може спречити апликацију да прима или шаље поруке. Обавезно избришите старе поруке како бисте били сигурни да и пријемно и излазно пошта има довољно простора за складиштење нових порука. Будући да се проблем дешава без шаблона, можда ћете требати неко време да посматрате уређај пре него што утврдите да ли овај предлог функционише или не.

Решење бр. 5: Обришите кеш апликације за размену порука

Ако проблем и даље постоји, следећа добра ствар коју можете да урадите је да очистите предмеморију апликације за размену порука коју користите. Ево како се то ради:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Додирните Још у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Када уђете тамо, потражите апликацију за размену порука коју користите и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
7. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
8. Сада бисте требали јасно видети дугме ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ. Додирните га.
9. Поново покрените Ј7 и проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 6: Обришите податке апликације за размену порука

За разлику од брисања кеш меморије апликације за размену порука, брисање података ће довести до потпуног брисања ваших порука. Ако не желите да изгубите текстуалне поруке, прво направите сигурносну копију. Самсунг цлоуд вам омогућава да у облак сместите до 1000 порука, па предлажемо да то користите. Само идите у Подешавања> Облак и налози. Ако имате пуно порука, предлажемо да уместо тога користите Самсунг Смарт Свитцх. На овај начин можете задржати копију не само порука, већ и целог телефона.

Када направите резервну копију порука, следите ове кораке за брисање података апликације:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Додирните Још у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Када уђете тамо, потражите апликацију за размену порука коју користите и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
7. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
8. Сада бисте требали јасно видети дугме ЦЛЕАР ДАТА. Додирните га.
9. Поново покрените Ј7 и проверите да ли постоји проблем.

ПРОЧИТАЈТЕ: Како направити паметну копију са Самсунг уређаја на рачунару путем паметног прекидача

Решење # 7: Безбедан режим

Овај следећи корак за решавање проблема може бити мало захтеван у погледу вашег времена јер укључује посматрање неко време. Као што сте можда знали, када је С8 у сигурном режиму, моћи ћете да користите само унапред инсталиране апликације. Ако користите основну Самсунг апликацију за размену порука, требало би да функционише у реду када покренете уређај у безбедни режим. Могући узрок неће бити такав ако ћете моћи нормално да шаљете текстове без неуспеха, можете се кладити да је за то крива апликација. Овде је кључно неко време посматрати телефон, посебно јер се проблем јавља насумично. Покушајте да реплицирате проблем најбоље што можете, тако што ћете слати поруке кад год можете. Урадите то најмање 24 сата да бисте приметили било какву разлику.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим:

1. Са искљученим Ј7 Приме притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако се ваш Ј7 и даље одбије поново укључити, поновите кораке 1-4.

Решење бр. 8: Враћање на фабричка подешавања

За проблеме са смс порукама, као што је ваш случај, обично није потребно ресетовање на фабричка подешавања, али ако се проблем и даље јавља и даље, урадите то да бисте сазнали да ли је проблем повезан са софтвером. И баш као у безбедном режиму, пазите да телефон проматрате 24 сата након што то учините да бисте видели да ли сте у праву или не.

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 9: Обратите се свом оператеру

Коначно, ако сва горе наведена препоручена решења неће помоћи, пријавите проблем свом оператеру. Запамтите, већ сте покрили све могуће узроке које може изазвати ваш телефон. То оставља мрежно питање као једину преосталу могућност. Не можемо тачно рећи шта је можда овај проблем са мрежом, али надамо се да ваш оператер може.