Садржај
Да ли је ваш Галаки Ј7 мистериозно умро након што је одбио да се пуни? У многим случајевима овакав проблем узрокује лош хардвер, што значи да ће можда бити потребна поправка или замена да би се то решило. Не брините, као и понекад, можда је и софтвер крив. У наставку сазнајте како да решите проблеме са софтверским узроцима.
Проблем: Галаки Ј7 је престао да се пуни (нема иконе пуњења и неће се укључити)
Телефон одржавам добро оптимизованим повременим чишћењем кеш меморије и поновним покретањем с времена на време. И недавно сам покушао да напуним телефон, али приметио сам да се батерија празнила чак и док сам је пунио. Нисам много размишљао о томе, јер се то дешавало и раније, или се полако пуни или се уопште не пуни. Само што је ово време другачије јер је исцурило све до 0%. Па сам онда покушао да га оставим да се пуни и приказивао би икону пуњења, али никада није било напретка осим оног тренутка када сам приметио да се напунио 1% када сам притиснуо дугме за почетак, али батерија се поново испразнила. У последње време више не приказује ни икону пуњења, то је само црни екран. Притиснем дугме за почетно дугме и дугме за напајање, али ништа се не појављује, стварно је мртво.
Знам да то нису утичнице или сам пуњач, јер добро функционише са другим телефонима. Ажурирао сам свој Самсунг Ј7 на најновије ажурирање система, тако да не знам шта није у реду са њим. Прошао је дан откако је овако. Размишљао сам само о томе да то сачекам, јер сам то прошли пут урадио. Мој телефон се неко време не би пунио, а затим би поново почео да ради. У сваком случају сам забринут, одговорите на ово кад год можете.
Решење: Постоји неколико могућих разлога за овакав проблем. Схватамо да сте већ испробали неке кораке за решавање проблема, па су у наставку наведени они који желите даље да бисте сазнали где лежи проблем.
Користите други сет додатне опреме за пуњење
За проблем попут вашег, инсистирамо да испробате други познати Ј7 кабл и адаптер који раде. Чак и мала разлика у количини енергије која се преноси током пуњења може променити понашање неког уређаја током пуњења. Самсунгов кабл за пуњење се састоји од стотина ситних жица изнутра. Прековремено ове жице могу да се оштете или ископчају узрокујући поремећај или недостатак ампера током пуњења. То може довести до прекида пуњења или тачке пуњења. Ако је могуће, желите да тестирате нови званични кабл за пуњење и адаптер. Ако не желите да издвојите нови сет додатне опреме за пуњење, посетите локалну Самсунг продавницу и користите њихов сопствени Ј7 кабл и адаптер.
Калибришите батерију
Овај корак за решавање проблема примењује се само ако можете да напуните телефон. То захтева да се батерија у потпуности напуни, па је једноставно прескочите ако то није могуће. Запамтите, циљ овог корака за решавање проблема је да помогне оперативном систему да поново открије тачне нивое батерије. После неког времена, Андроид може изгубити траг напуњености батерије узрокујући неуобичајена понашања приликом покретања.
Ево корака за калибрацију батерије:
- У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
- Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
- Након истека времена, искључите уређај.
- Поново покрените уређај.
- Користите телефон док се потпуно не испразни.
- Поновите кораке 1-5.
Пуните док сте у сигурном режиму
Иако је ретко, преузета апликација понекад може ометати Андроид и узроковати проблеме. Да бисте проверили да ли постоји проблем са апликацијом, покушајте да поново покренете уређај у безбедни режим пре него што га напуните. Ево како:
- Пуните уређај најмање 30 минута. Ово даје батерији потицај.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Ако успете да поново покренете уређај у безбедни режим, напуните га поново док батерија не достигне 100%.
Ако се чини да ваш уређај и правилно ради у сигурном режиму, али не и у нормалном, то значи да га узрокује апликација треће стране. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Ј7 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Вратите подразумеване вредности софтвера
Да бисте знали да ли грешка у апликацији или софтверу спречава пуњење уређаја, на крају ћете можда морати да га обришете и вратите софтвер на подразумеване вредности. Ако се телефон не укључи и не можете да приступите његовом менију Подешавања, можете да покушате да видите да ли можете да га обришете помоћу режима опоравка. Испод су наведена два начина за враћање уређаја Галаки Ј7 на фабричка подешавања.
Враћање на фабричка подешавања путем подешавања
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Бацкуп анд ресет.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните Враћање фабричких података.
- Додирните Ресетуј уређај.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Враћање на фабричка подешавања у режиму опоравка (главни ресет)
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Замените батерију
Последњи корак решавања проблема који можете да урадите на крају је замена батерије. То је лако учинити, јер Галаки Ј7 има уклоњиву батерију. Обавезно набавите батерију у службеним Самсунг продавницама.
Пошаљите телефон
Ако у овом тренутку ништа не успе, можете претпоставити да ваш проблем није решив на вашем крају. Контактирајте Самсунг ради поправке или замене.
