#Самсунг #Галаки # Ј7 је један од приступачних Андроид модела паметних телефона средњег ранга доступан на тржишту који има неколико изванредних карактеристика. Верзија овог телефона из 2018. има 5,5-инчни Супер АМОЛЕД екран који, иако има само 720п резолуцију, и даље може да пружи оштре и бриљантне магове. Упркос изванредној архитектури, овај уређај и даље може да пати од неких проблема. Једно од таквих питања којима ћемо се позабавити данас је грешка „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен“ која не утиче само на овај телефон већ и на друге уређаје. Пре решавања овог проблема увек је најбоље да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера. Ако се то не догоди, предлажем да преузмете и инсталирате најновије ажурирање за свој уређај.

Како поправити Галаки Ј7 „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен“

Поново покрените телефон

Прва ствар коју треба да урадите у овом случају је једноставно поновно покретање телефона. Ово ће освежити оперативни систем телефона и обично ће решити овај проблем. Ако се проблем и даље јавља, пређите на напредније кораке за решавање проблема доле наведене.

Обришите кеш и податке апликације телефона

Временом ће телефонска апликација акумулирати пуно кешираних података које ће чувати у телефону. Понекад се ови подаци могу оштетити, што ће довести до овог проблема. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке телефонске апликације.

• На почетном екрану превуците прстом горе или доле од центра екрана да бисте приступили екрану апликација
• Идите у Подешавања, а затим Апликације
• Обавезно одаберите Све апликације (горе-лево).
• Пронађите и изаберите апликацију Телефон.
• Додирните Стораге.
• Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
• Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ

Обришите кеш и податке на СИМ алату

Током времена апликација СИМ Тоолкит ће акумулирати пуно кешираних података које ће сачувати у телефону. Понекад се ови подаци могу оштетити, што ће довести до овог проблема. Будући да ова апликација ради заједно са телефонском апликацијом, требало би да обришете и кеш меморију и податке.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација
• Идите у Подешавања, а затим Апликације
• Обавезно изаберите Све апликације (горе-лево).
• Пронађите и изаберите апликацију СИМ алата.
• Додирните Стораге.
• Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
• Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ

Обришите кеширане податке телефона

Брисање свих кешираних података телефона такође може решити овај проблем.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Подешавања - Одржавање уређаја - Складиштење
• Додирните ЧИСТИ САДА.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када ће телефон патити од проблема везаних за фирмвер који се могу решити без главног ресетовања. Овде ће доћи до брисања партиције кеш меморије телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање истовремено.
• Када се телефон укључи, екран за обнављање Андроид система појављује се приближно. 30 секунди касније.
• Отпустите све тастере.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када завршите, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, једина опција која вам је тренутно тренутно је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података на телефону пре извођења овог корака јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.