Садржај
Неки корисници Галаки Ноте9 пријавили су да имају проблема са случајним поновним покретањем уређаја након ажурирања Андроид 9 Пие. Овај кратки водич требало би да вас води кроз кораке како да решите овај проблем.
Како поправити Галаки Ноте9 који се насумично поново покреће након ажурирања Андроид 9 Пие
Испод су кораци за решавање проблема које бисте требали предузети када се суочите са овим проблемом након ажурирања Андроид 9 Пие.
Освежите системску кеш меморију. Ажурирања понекад могу оштетити посебан скуп привремених датотека који се називају системска кеш меморија. То се обично дешава ако је стара кеш меморија делимично ажурирана или када нова кеш меморија не може бити у потпуности интегрисана у стару. Ако Андроид уређај користи оштећену или застарелу системску кеш меморију, може да наиђе на грешке или се знатно успори приликом учитавања апликација. У екстремним случајевима, уређај може да ради лоше или се превремено рестартује.Да бисте били сигурни да ваш Андроид има добру системску кеш меморију, покушајте да обришете партицију кеш меморије. Ево како:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Посматрајте у сигурном режиму. Понекад лоша апликација треће стране може да изазове проблем из горе наведених разлога. Ако сте недавно инсталирали апликацију, покушајте да видите да ли ће уклањањем решити проблеме. Ако не, наставите и проверите да ли постоји још један који је можда крив. Да бисте то урадили, желите да дигнете телефон у безбедни режим. У овом режиму ће све апликације независних произвођача бити суспендоване и више неће моћи да се покрећу. Ако се проблеми неће појавити док је Ноте9 у сигурном режиму, можете се кладити да је за то крива нека независна апликација. Ево како да покренете Ноте9 у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача. Ако није присутан ниједан проблем који помињете, то је показатељ проблема са независном апликацијом. Све апликације које сте додали након почетног подешавања телефона сматрају се трећим лицима, чак и ако су производи Гоогле-а или Самсунг-а. Покушајте да их укључите у решавање проблема.
Ако сумњате да је крива нека независна апликација након што обавите поступак безбедног режима, требало би да сузите сумњиве апликације. Ево како:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Ноте9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Проверите да ли постоји прегревање. Један од разлога зашто се Андроид може насумично поново покренути је прегревање. То може бити основно питање или знак нечега дубљег. До прегревања може доћи због софтверске грешке или неисправности хардвера. Ако се ваш уређај прегреје или ако његова унутрашња температура достигне одређени ниво, може се искључити или поново покренути да би се избегла оштећења. Ако сте приметили да се ваш телефон непријатно загреје пре искључивања, мора да се прегреје. То значи да можда постоји проблем са апликацијом, софтвером (Андроид) или хардвером.
Обришите телефон (ресетовање на фабричка подешавања). Ако се телефон прегрева или ако сумњате да постоји програмска грешка због које се сам искључио, размислите о враћању софтвера на подразумеване вредности. Ако можете, обавезно направите резервну копију личних података пре брисања уређаја. Када то учините, наставите и ресетујте телефон на фабричка подешавања. Ево како:
- Направите резервну копију података.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Нека вам телефон поправе. Ако се Ноте9 и даље самостално самостално рестартује након брисања, можете претпоставити да је проблем изван ваше способности да га поправите. Контактирајте Самсунг и обавите преглед хардвера. Уређају ће можда требати поправак или замена.
