Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 апликације се непрестано срушавају након инсталирања ажурирања за Андроид и неће остати укључене након ажурирања
• Проблем 2: Галаки С7 приказује црни екран када користите ИоуТубе или Инстаграм апликације
• Проблем 3: Галаки С7 освежава екран сваких 5 секунди

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у данашњи # ГалакиС7 водич за решавање проблема. Последњих неколико недеља, откад је Самсунг представио Андроид Орео за С7, пријављено нам је пуно проблема. У овом посту желимо да наставимо да се бавимо проблемима С7. Не можемо да утврдимо да ли су настали због најновијег ажурирања, па је на вама да дешифрујете случајеве које смо навели у наставку.

Проблем 1: Галаки С7 апликације се непрестано срушавају након инсталирања ажурирања за Андроид и неће остати укључене након ажурирања

Појавила се порука да имам ажурирање система. Волео бих да никада нисам пристао на то. Мој савршено у функцији, једномесечни телефон, сада је јебена ноћна мора. Случајне апликације се изненада сруше, искачући искачући прозор каже „бла бла апликација није успела или је престала да ради. Затворите апликацију или пошаљите извештај о повратним информацијама. “ Затворио сам их, послао сам извештаје. Телефон се такође самостално поново покреће кад год жели да ли га користим или не. Апликације се руше када их такође не користим. Почео сам у безбедном режиму, али не могу да утврдим да ли га узрокује било која апликација, јер то исто срање ради у сигурном режиму, руши апликације и поново покреће систем. Отишао сам у мени за покретање и очистио партицију кеш меморије, и даље исти проблеми. Чак сам ресетовао фабричке поставке и још увек се не мења Грешка, молим вас помозите. Још једна ствар, још увек се каже да имам ажурирање система. Стално се зајебавало, па сам рекао шта дођавола и вратило се да се порука о грешци није успела ажурирати. - Робин Смитх

Решење: Здраво Робин. Ако је ваш Галаки С7 нормално радио пре него што сте инсталирали бежичну исправку, мора да постоји проблем са кодирањем тог новог ажурирања. Враћање на фабричка подешавања само враћа све подразумеване поставке софтвера најновије верзије Андроид-а на вашем телефону, али ако је узрок проблема нешто дубље, рецимо, неефикасан код, то неће учинити ништа. И изгледа да се управо то догађа.

Будући да сте већ покушали да урадите готово све ствари које у овом случају можете да учините, само две ствари могу да вам помогну:

• вратите Андроид на верзију пре ажурирања
• затражите професионалну помоћ од Самсунг-а.

Иако је могуће Андроид вратити на уређај на претходну верзију, то није без ризика. Поступак, који се назива трептање, може бити релативно сложен за неупућене. Ако се не уради правилно, потенцијално може изазвати озбиљне проблеме. Ако раније нисте чули за „трептање“ или ако нисте у могућности да то учините, препоручујемо да то прескочите и уместо тога пустите Самсунг да реши ситуацију. Вероватно заврше блицањем уређаја на свом крају, али бар ћете знати да је то урађено правилно.

Ако сте заинтересовани да знате како да флешујете претходну верзију Андроид-а на уређај, потребно је да додатно истражите тему. Трепћући водичи могу се разликовати у зависности од модела телефона, па морате пронаћи и прави водич који ће вас провести кроз кораке.

Проблем 2: Галаки С7 приказује црни екран када користите ИоуТубе или Инстаграм апликације

Мој Галаки С7 понекад само искочи црни екран и све што је потребно је да поново покрене апликације у којима се налазим. Нисам проверио да ли то чини свим осталим отвореним апликацијама, али ако се крећем по нечему попут ИоуТубе-а, онда црни екран ће се појавити на неколико секунди, а апликација ће се понашати као да сам је управо отворила и освежавајући је садржај, ако гледам нешто, и даље ће се репродуковати, недостаје ми видео део. то се догодило само на ИоуТубе-у и Инстаграму, јер то је оно што углавном користим, али нисам видео да је ради било која друга апликација, па не знам да ли је то проблем са телефоном или апликације, али су апликације ажуриране. - Нијхалбов

Решење: Здраво Нијхалбов. Мислимо да је узрок вашег проблема апликација треће стране, па ево шта треба да урадите. Прво желите да знате да ли се проблем дешава када користите унапред инсталирану апликацију. У већини случајева ИоуТубе и Инстаграм нису део уобичајеног унапред инсталираног пакета. Када кажемо унапред инсталирано, то су апликације које сте добили уз оперативни систем када сте први пут отпаковали уређај. Било која апликација коју сте додали након првог подешавања С7 сматра се трећом страном, чак и ако потиче од Гоогле-а, Самсунг-а или вашег мобилног оператера. Ако ИоуТубе и Инстаграм нису били присутни када сте отпаковали уређај, они се уопште неће сматрати унапред инсталираним. Да бисте решили проблеме, морате да проверите да ли се овај проблем јавља и у другим апликацијама. Ако се проблем не догоди у другим апликацијама, размислите о томе да решавање проблема усмерите само на ове две апликације.

Како решити проблеме са ИоуТубе и Инстаграм апликацијама ако други раде сасвим у реду

Ако се феномен који сте приметили јавља само у ова два проблема, ово су кораци за решавање проблема које бисте требали предузети:

• обришите кеш меморију апликација
• избришите податке о апликацији
• ресетујте подешавања апликације
• поново инсталирајте апликације

Како обрисати кеш апликације

Неке грешке су због оштећене кеш меморије, па прво што желите да урадите је да обришете кеш меморију ИоуТубе и Инстаграм апликација. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију СИМ Тоолкит и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
8. Поново покрените уређај.
9. Проверите да ли постоји проблем.

Како обрисати кеш апликације

У другим случајевима апликација може постати проблематична ако су њени подаци (корисничке информације) оштећени. Да бисте видели да ли је то случај, треба да обришете податке апликације тако што ћете извршити кораке у наставку:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију СИМ Тоолкит и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Поново покрените уређај.
9. Проверите да ли постоји проблем.

Како ресетовати подешавања апликације

Следећа најбоља ствар коју треба урадити ако брисање предмеморије и података апликација неће успети је да обезбедимо да Андроид уређај има све потребне подразумеване апликације и услуге. У случају да не знате, апликација не ради самостално. Свака апликација захтева да друге Андроид услуге и апликације раде исправно. Понекад критична апликација или услуга могу бити онемогућени или постати грешки. Да бисте проверили да ли се то тренутно догађа на вашем уређају, поништите подешавања апликације. Ево како:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните икону са 3 тачке у горњем десном углу.
5. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
6. Поново покрените уређај.
7. Проверите да ли постоји проблем.

Поново инсталирајте апликације

Проблем је требао бити решен до сада, али ако су ваше ИоуТубе и Инстаграм апликације и даље проблематичне, размислите о њиховом брисању са телефона. У многим случајевима проблеми са апликацијама се решавају поновним инсталирањем самих апликација. Ако то још нисте пробали, обавезно то учините.

Како да решите проблеме са ИоуТубе и Инстаграм апликацијама ако унапред инсталиране апликације имају исти проблем

Ако проблем утиче на друге апликације, укључујући унапред инсталиране, ево шта можете да урадите:

Подигните систем у безбедни режим

Ако је проблем тачан и за унапред инсталиране апликације и за апликације независних произвођача, најбоља ствар коју можете да урадите је да проверите да ли је узрок нека независна апликација. Да бисте то урадили, желите да покренете телефон у безбедни режим. У овом режиму, независним апликацијама неће бити дозвољено покретање. То значи да ћете моћи да користите само апликације које сте добили уз оперативни систем. Дакле, ако се проблем неће појавити док је С7 у сигурном режиму, то је јасан знак да мора бити крива једна од ваших апликација.

Да бисте покренули С7 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Пустите да ваш С7 ради у овом режиму неколико сати и проверите да ли постоји проблем.

Сигуран режим блокира апликације и услуге независних произвођача. Ако се уређај добро покрене у безбедном режиму, али проблем се врати у нормалном режиму, знате да иза проблема стоји једна од ваших апликација. Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С7 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Проблем 3: Галаки С7 освежава екран сваких 5 секунди

Здраво. Покушао сам неколико ствари, од чишћења кеш меморије, софт ресет-а итд., И чини ми се да ми ништа не иде. У неким апликацијама, као што су е-пошта, ВхатсАпп, Камера итд. Сваких 5 секунди, освежавање екрана се одвија, тако да ф.и. тастатура у ВахатсАпп-у нестаје на сваких 5 секунди итд. Само у режиму Сачувај изгледа да нема проблема, па сам се решио неколико апликација које већ често не користим. Проблеми су почели одмах након ажурирања на Орео (8.0). Имам могућност аутоматског преузимања ажурирања апликација када је доступан Ви-Фи. На мрежи сам приметио неке референце на исти проблем за С8 у прошлости. Ценим сваку помоћ. - Вим Вербеек, ХоландијаВим Вербеек

Решење: Здраво Вим. Овде сте већ предузели први важан корак за решавање проблема - покрените телефон у сигурном режиму - и имате наговештај који треба да тражите - проблем се не јавља у безбедном режиму. То значи да је крива једна од ваших апликација. Не можемо рећи шта тачно није у реду са том апликацијом или шта је та апликација, али то је дефинитивно проблем са апликацијом. Можда је некомпатибилно са тренутном верзијом Андроида која је покренута на вашем телефону или је у потпуности нешто друго. Који год да је проблем, морате да идентификујете ту апликацију да бисте је могли уклонити из система. Не можете само селективно да деинсталирате апликације и надате се да ће то решити проблем. Ако проблем остане и након брисања неких апликација, то значи да оне апликације које сте уклонили уопште нису разлог проблема! Узрок мора и даље бити у систему, па наставите да га деинсталирате док не одредите извор грешке. Не постоји магични софтверски трик који ће вам помоћи да решите проблем.