Многи Андроид корисници су нас контактирали у вези са грешком „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“ на својим # ГалакиС8 уређајима, па је овај чланак за њих. Ова грешка је у основи баш као и сви други мрежни проблеми на које смо наилазили у прошлости и њихова решења су често слична. Ова решења се такође могу применити на многим различитим Андроид уређајима, па чак и ако немате С8, овај пост би могао бити користан.

Поправка # 1: Поново покрените уређај

Једна од првих ствари које се у овом случају морају урадити је поновно покретање телефона. Многи мрежни проблеми и грешке у порукама су решени након поновног покретања. То је понекад једноставно, а ефикасно решење, па нема разлога да то не учините прво. Будући да ваш С8 има уклоњиви пакет батерија, предлажемо да уместо њега поново покренете како бисте симулирали „повлачење батерије“. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Затим притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за јачину звука.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Ако поновно покретање С8 на овај начин неће исправити грешку, пређите на следећи сет корака за решавање проблема.

Поправка # 2: Проверите сигнал

Други корак који морате да урадите је да проверите да ли ваш С8 има довољно добар сигнал за комуникацију са мрежом вашег оператера. У идеалном случају морате имати 4 сигналне траке да бисте оптимизовали мрежне услуге, али три су такође у реду. Ако тренутно имате 2 или мање, то значи да сте у слабо покривеном подручју и да је пријем сигнала непоуздан. Да бисте видели да ли је грешку проузроковала лоша сигнална ситуација, покушајте да се преселите на отворено подручје где ће ваш С8 имати 4 или најмање 3 сигналне траке.

Ако грешка нестане након тога, заиста не можете ништа друго да урадите, осим да останете у добро покривеном подручју ако желите да шаљете или примате поруке или желите да упутите или примите позив.

Поправка # 3: Вратите СИМ картицу

Уклањање и поновно убацивање СИМ картице за ГСМ уређаје сматра се једним од добрих решења које можете испробати једноставно зато што то чини важну промену у систему. По дизајну, ваш уређај би требало да поново конфигурише мрежне поставке сваки пут када уметнете СИМ картицу, што значи да ако мрежна грешка стоји иза проблема, поновним постављањем СИМ картице то може да се поправи. Само будите сигурни да је телефон пре него што уклоните картицу искључен.

Ако имате ЦДМА уређај, овај корак решавања проблема можда неће функционисати ако немате проблема само са ЛТЕ или 4Г. ЦДМА уређајима нису потребне СИМ картице да би разговарали са оператерима, осим када користе ЛТЕ услугу.

Поправка бр. 4: Уверите се да у том подручју нема прекида

Неки корисници могу погрешно помислити да је грешка „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“ само проблем уређаја. Чињеница је да у неким другим случајевима то може бити узроковано испадом мреже или проблемом. Ако имате други телефон на истој мрежи, покушајте да проверите да ли мрежне услуге раде како се очекује. Ниједна мрежа не заостаје за 100% времена, па ако нисте урадили ништа другачије на телефону пре него што сте приметили грешку „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“, у њој мора бити неки аспект на страни оператера.

Поправка # 5: Обришите партицију кеш меморије

Ако у овом тренутку остане грешка „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“, вероватно би било добро да своје напоре усмерите на решавање могућих проблема са телефоном. Да бисте то урадили, започните тако што ћете проверити да ли је партиција кеш меморије избрисана. Понекад ажурирања и инсталација апликације могу оштетити системску кеш меморију у партицији кеша. То може проузроковати разне врсте проблема у зависности од јединственог располагања уређајем.

Да бисте обрисали партицију кеша на С8:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
9. Проверите да ли постоји проблем.

Поправка # 5: Ресетујте мрежна подешавања

Ресетовањем мрежних поставки уређаја можете понекад решити проблеме са СМС-ом и ММС-ом. То је зато што неке грешке могу да покрену неке конфигурације. Враћањем мрежних подешавања уређаја у фабричко стање, можда ћете можда решити проблем без прибегавања непотребним драстичним решењима попут ресетовања на фабричка подешавања.

Да бисте ресетовали мрежне поставке на С8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Поправка # 6: Сигуран режим

Поновно покретање вашег С8 у безбедни режим и његово посматрање за неке је још један добар корак за решавање проблема који можете и ви учинити. Ниједна апликација није савршена, па увек постоји шанса да нека независна апликација с времена на време изазове грешку или сметњу. Да бисте видели да ли је крива нека од преузетих апликација, желите поново да покренете С8 у друго софтверско окружење које се зове безбедни режим и да видите како то функционише. Сигурни режим, за разлику од уобичајеног, блокира апликације независних произвођача. То значи да ће моћи да се покрећу само апликације које сте добили уз оперативни систем. Да бисте знали да ли постоји разлика, морате покушати да поновите проблем док је С8 у сигурном режиму радећи уобичајене ствари. Ако се грешка „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“ неће појавити док је телефон покренут у сигурном режиму, можете се кладити да је за то крива једна од апликација.

Да бисте поново покренули уређај у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Пустите телефон да ради неколико сати у овом режиму и проверите да ли постоји проблем.

Не заборавите: безбедни режим није решење већ алат. Ако проблем недостаје у безбедном режиму, али се враћа у нормалном режиму, морате да деинсталирате апликације независних произвођача. Започните уклањањем апликација које сте недавно инсталирали. Обавезно поново покрените телефон у нормалном режиму након брисања апликације да бисте проверили да ли постоји проблем. Наставите са овим циклусом док не препознате проблем.

Поправка # 7: Ресетујте сва подешавања

У идеалном случају, проблем би већ требало да буде решен до сада, али ако и даље будете имали проблема, ресетовање поставки С8 на подразумеване вредности може вам помоћи. Ова врста ресетовања је сличнија по ефекту као ресетовање на фабричке вредности, па се надамо да ће свака софтверска грешка која узрокује проблем бити уклоњена. Све поставке софтвера, осим поставки сигурности, језика и налога, вратит ће се у своја задата стања.

Да бисте ресетовали сва подешавања на С8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј поставке.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем

Поправка # 8: Враћање на фабричка подешавања

Драстична опција је несумњиво, али мислимо да то треба да урадите пре него што уређај пошаљете Самсунгу. Чврсто знамо да се ваш проблем неће појавити ако се софтвер ресетује на подразумеване вредности. Ако је проблем због софтверске грешке, ресетовање на фабричка подешавања би требало да помогне. Иначе, то је дефинитивно проблем са хардвером и за његово решавање морате да додирнете Самсунг-ову стручност.

У међувремену, ево корака за ресетовање С8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.

Поправка # 9: Обратите се свом мобилном оператеру

Све горе наведене опције решења покривају готово сваки аспект овог проблема, али ако се и даље настави до овог тренутка, време је да о томе обавестите свог оператера. Они би вам требали помоћи да сузите неке друге факторе који више нису у вашој могућности да проверите.