Садржај

• Проблем: Како решити проблем са батеријом Галаки С9: насумично се искључује када је батерија на 30%

Ево још једног примера проблема са батеријом на Галаки С9 (# ГалакиС9). Проблем се у основи односи на С9 који се сам поново покреће када му је ниво батерије 30%. Ако и ви имате слично искуство на сопственом С9, следите наша решења у наставку.

Проблем: Како решити проблем са батеријом Галаки С9: насумично се искључује када је батерија на 30%

Имам телефон неколико месеци и схватио сам да када телефон досегне око 30%, он се тренутно испразни и умре до краја. Као да нема упозорења, ништа једноставно не умире, а када га напуним до 30%, батерија се наставља испразнити док се пуни и телефон неће почети да се пуни док не умре. Да ли сте се раније сусрели са нечим сличним, ако јесте, молим вас помозите !! Платио сам толико за овај телефон и без гаранције!

Решење: Симптоми које помињете обично су доследни када је батерија неисправна или је потребна поновна калибрација. Да бисте решили овај проблем, следите наше предлоге у наставку.

Присилно поновно покретање. Понекад овај једноставан поступак може да отклони грешке које су се развиле након дуготрајног рада система. Ручним присиљавањем Ноте8-а на поновно покретање система, у основи симулирате повлачење батерије, што је у старијим мобилним телефонима са уклоњивим батеријама био ефикасан начин за освежавање система. Ако још нисте испробали овај, ево корака које можете да урадите:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Поново калибришите ОС и батерију. Андроид понекад може изгубити траг исправног нивоа батерије. То се може догодити ако је ваш телефон већ неко време радио. Иако то није велики проблем за већину уређаја, неки од њих могу с времена на време показати проблеме са напајањем или пуњењем. Под претпоставком да се бринете за свој С9 и инсталирате апликације само из угледних извора, овај проблем ће највероватније нестати након рекалибрације оперативног система и батерије. Ево како се то ради:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни из напајања.
6. Понављање кораци 1-5.

Посматрајте у сигурном режиму.Један од узрока који бисмо требали размотрити је могућност да лоша независна апликација узрокује квар батерије. Оно што треба да урадите је да пустите телефон да ради у сигурном режиму неколико дана како би приметио да ли постоји разлика.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Посматрајте телефон док је у безбедном режиму најмање 48 сати.

Ако се чини да батерија исправно ради у безбедном режиму, али не и у нормалном режиму, то значи да је узрокује апликација треће стране. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте подешавања апликације.Ресетовање поставки апликације често се занемарује у многим чланцима о решавању проблема са Андроидом, али када је реч о проблему попут вашег, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших подразумеваних апликација можда неће бити правилно постављене, што би проузроковало ову грешку. Будући да не постоји начин да сазнате да ли је та претпоставка тачна, оно што треба да урадите је да једноставно обезбедите да су укључене све подразумеване апликације. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетовање свих подешавања.Овај корак решавања проблема функционише слично ресетовању на фабричка подешавања, али без стварног брисања преузетих апликација и личних података. Ово је често ефикасно у решавању проблема због застареле конфигурације или подешавања апликације.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Ажурирајте Андроид и апликацију.Ажурирања, било да су у питању ОС или апликације, углавном су добра ствар. Они не само да доносе нове промене већ и исправљају познате или пријављене грешке. Обавезно редовно ажурирајте свој С9 да бисте смањили грешке у развоју.

Враћање на фабричка подешавања.У овом случају највише можете да урадите када је реч о решавању проблема са уређајем, то је ресетовање на фабричка подешавања. На тај начин враћате све поставке апликација и софтвера на подразумеване вредности. Такође бришете потенцијалне апликације које можда узрокују проблем. Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Затражите Самсунг подршку.Ако се ништа не поправи након извршавања свих предложених горе наведених корака за решавање проблема, можете претпоставити да постоји дубљи разлог зашто је управљање напајањем на вашем уређају нестално. То може бити због лоше батерије или других компоненти. У овом случају желите да обавестите Самсунг о проблему како би могао да поправи или замени телефон. Обавезно им дајте савете како да копирају проблем на њиховом крају. Ако током почетних провера неће наићи на било какав проблем, можда ће вам вратити телефон без поправљања. Дајте што више детаља техничару који присуствује да би могли да стекну слику о томе шта се дешава.