Садржај

• Проблем # 1: Како исправити грешку откривену влагом у Галаки С9
• Проблем бр. 2: Шта урадити ако ново ресетовање на фабричке поставке Галаки С9 и даље приказује грешку откривену влагом
• Проблем 3: Галаки С9 сам отвара апликације, и даље се смрзава

У последњих неколико недеља видели смо све већи број # ГалакиС9 корисника који пријављују грешку откривену влагом на својим уређајима, па је овај пост посвећен њима. Надамо се да ће вам наши предлози бити корисни.

Проблем # 1: Како исправити грешку откривену влагом у Галаки С9

Здраво момци. Мој мужић има Самсунг С9 и ноћу седи у микроталасној пећници да се пуни. Пре неку ноћ појавила се порука о грешци - „Вода откривена у прикључку за пуњење“. Мислили смо да је ово врло чудно јер телефон није био близу воде ... али било је заиста топло и влажно, па смо помислили да би то могао бити проблем ... зато ставите кабл телефона и пуњача у пиринач 24 сата - и даље прима порука о грешци. Користили сте фен за косу 10 минута на телефону и каблу пуњача - и даље добијате поруку о грешци. Било какав предлог шта даље да радите - са губитком?

Решење: "Грешка откривена влага “требало би да буде Самсунгов начин да упозори корисника да не пуни уређај јер је прикључак за пуњење можда мокар, али у прошлости смо видели неке случајеве да то није тачно. Било је оних који су, попут вас, пријавили свој водоотпорни Галаки уређај попут С7, С8, С8 Плус, Ноте8, С9 и С9 Плус који показују грешку откривену влагом чак и када телефон уопште није био близу воде. Тада смо схватили да ову грешку могу изазвати и други фактори, а не само вода или течност.

Уређај правилно осушите

Имајте на уму да телефон нема могућност самосушења, па чак и ако се у прикључку за пуњење налази мала количина течности или влаге, телефон га може осетити и активирати аларм откривен због влаге. Када се бавите овом ситуацијом, предлажемо да прво учините очигледно - осушите телефон. Будући да се сензор влаге налази само у подручју прикључка за пуњење, ту прво морате да се фокусирате. Обришите цео телефон чистом, меком крпом, а затим му помозите да се правилно осуши прикључак за пуњење. Куцните површину отвора за пуњење сувом крпом. Ако вам је случајно изложио телефон у сланој води, обавезно га прво оперите свежом водом како бисте избегли накупљање соли у неким областима попут микрофона, слушалице или спољног звучника. Када сушите С9 након што га обришете чистом, меком крпом, потапшајте слушалицу испред, микрофон и спољни звучник на дну. Желите уклонити што више воде. Телефон такође можете снажно протрести да истера воду из отвора за пуњење.

Прегледајте прикључак за пуњење

А кад смо већ код прикључка за пуњење, то је једно подручје на вашем С9 које је изложено води. Овај прикључак је специјално дизајниран да се одупре накупљању воде, али неће наштетити ако га можете поново проверити. Да бисте релативно лако видели унутрашњост, покушајте да помоћу лупе видите да ли има течности која остаје. Такође би требало да будете у могућности да видите да ли је још увек неки страни објекат попут зрна влажног песка који можда савија сензор. То се догађа с времена на време након доношења уређаја на плажу. Ако у луци има остатака или длака, покушајте да их издувате помоћу дувача за косу или нежног сисања преносног усисивача.

Немојте ништа лепити на отвор за пуњење да бисте уклонили остатке или влакна, јер би то могло оштетити металне контакте.

Враћање на фабричка подешавања

Многи корисници су у прошлости могли успешно да лажно откривају грешке откривањем влаге враћањем на фабричке вредности. Иако о томе Самсунг нема званичне вести, изгледа да се код неких јединица ова грешка стално појављује након ажурирања система. Мислимо да у неким од ових ажурирања могу бити неефикасни кодови због којих се сензор течности покреће. Ако још увек нисте ресетовали уређај на фабричка подешавања, обавезно то урадите тако што ћете следити ове кораке:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији помоћу Смарт Свитцх-а. Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Потражите стручну помоћ

У случајевима који нису отклоњени фабричким ресетовањем или сушењем телефона, највероватнији разлог је неисправност хардвера. У многим таквим случајевима узрок је неисправан прикључак за пуњење, који се обично јавља непажљивим укључивањем и искључивањем кабла за пуњење. Ако ваш телефон и даље приказује грешку откривену влагом чак и након што сте га ресетовали на фабричке вредности, требало би да га пошаљете како би га Самсунг могао прегледати и поправити.

Проблем бр. 2: Шта урадити ако ново ресетовање на фабричке поставке Галаки С9 и даље приказује грешку откривену влагом

Здраво, добијам упозорење „Откривање влаге“, иако телефон нисам смочио. Можда је било влажно. Покушао сам све, укључујући враћање на фабричка подешавања, али још увек постоји. Када поново покренем телефон и прикључим пуњач након што се светла потпуно угасе, могу да оставим пуњач и упозорење се не појави. Али чим искључим пуњач, упозорава се на влагу. Ако поново покренем телефон са укљученим пуњачем, неће се поново покренути. Само лагано вибрира и покушава поново да се покрене и не успе. Молим вас, помозите! Ово је тако фрустрирајуће.

Решење: Као што је горе поменуто, ако се ништа нисте променили ни након што сте телефон обрисали на подразумеване вредности (ресетовање на фабричка подешавања), можда постоји проблем са његовим хардвером, посебно са портом за пуњење. Донесите телефон локалном Самсунг сервисном центру и пустите их да провере прикључак за пуњење. Не постоји чаробни софтверски трик за покварени прикључак за пуњење, тако да је поправак ваша једина резолуција у том погледу.

Проблем 3: Галаки С9 сам отвара апликације, и даље се смрзава

За почетак мој Самсунг Галаки С9 не ради исправно. ИТ аутоматски отвара апликације на које не кликнем. Смрзава се, иако када га затворим и отворим, онда се одмрзне. Овоме се додаје када додирнем за померање апликације, она се аутоматски враћа у првобитни положај. Имам ресетовање на фабричка подешавања 4 пута. Након неколико сати враћања на фабричке поставке, проблем се враћа Молимо вас да га погледате и дате решење. Такође сам обрисао / обрисао кеш са екрана који се појављује након притиска на тастер за укључивање, плус тастер за појачавање и тастер за бикби. РЕШИТЕ ​​ОВО БРОЈ ШТО БРЖЕ МОГУЋЕ.

Решење: Не мислимо да је лош софтвер разлог зашто ваш С9 лоше ради и апликације отвара погрешно. Решавање проблема са Андроидом на корисничком нивоу је једноставно и једноставно. Ако сте већ исцрпели све проблеме за решавање проблема са софтвером (јесте), онда је проблем највероватније изван ваше могућности да га решите. Враћањем на фабричка подешавања у основи враћате све информације о софтверу на подразумеване вредности. То значи да би ваш телефон требало да почне нормално да ради одмах након ресетовања на фабричке вредности, јер је софтвер за фабричко стање стабилан и познато је да ради.

Ако телефон првобитно ради нормално након ресетовања на фабричка подешавања, али се проблеми које сте поменули враћају касније, можда постоји проблем са једном од ваших апликација. Ако је то случај, можете покушати да изолујете узрок поновним покретањем уређаја у безбедни режим, а затим идентификовањем кривца.

Безбедни режим

Прво, желите да знате како да покренете С9 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Запамтите, корак решавања проблема у безбедном режиму покрива само могућност лошег стања апликације. Ако се ваш учинак лоше одвија или ако проблеми остају без обзира да ли је телефон у сигурном режиму, можете претпоставити да је крив лош хардвер.

Нека Самсунг поправи ваш С9

Да ли вам је телефон раније пао? Да ли је било изложено води, топлоти или екстремним температурама? Ако се догодила једна од ових ствари, престаните да губите време тражећи софтверско решење јер променом софтвера не можете да решите хардверски проблем. На пример, ако је екран вашег телефона напукнут или разбијен, његов дигитализатор може бити сломљен због чега ће уређај сам отворити апликације. Проблеми са замрзавањем због апликације или софтвера обично се решавају ресетовањем на фабричка подешавања или уклањањем апликације која је узрок. Ако се ваш телефон и даље замрзава у сигурном режиму, то значи да уопште нема проблема са апликацијом треће стране. Ако замрзавање остане након ресетовања на фабричка подешавања, када у систем још увек нема додатих апликација, то је јасан показатељ да имате лош хардвер. Пустите Самсунг да поправи уређај ако желите трајно да решите проблем.