Садржај
- Данашњи проблем: Како исправити грешку на Галаки С9 Плус „Фацебоок је заустављен“
- Шта узрокује грешку у Галаки С9 Плус „Фацебоок је заустављен“
- Могућа решења за грешку „Фацебоок је заустављен“
Примили смо све већи број извештаја од власника # ГалакиС9 и # ГалакиС9Плус који су последњих дана имали грешку „Фацебоок је заустављен“. Тренутно смо у процесу прикупљања додатних података о овом проблему, па не можемо са сигурношћу да тврдимо да ли се то дешава само на С9 и С9 Плус уређајима или не. Ако имате Галаки С9 који има проблема са отварањем, учитавањем или коришћењем Фацебоок-а, овај пост би требао да вам помогне.
Данашњи проблем: Како исправити грешку на Галаки С9 Плус „Фацебоок је заустављен“
Апликација Фацебоок се непрестано руши и неће се чак ни покренути у потпуности на мом Галаки С9 Плус. Слиједио сам све ваше приједлоге, укључујући брисање кеш меморије на телефону. Имам С9 Плус мање од недељу дана и Фацебоок је првих неколико дана радио добро. Свака помоћ коју бисте могли да пружите била би изузетно захвална. Хвала вам. - Лиса
Користим самсунг С9. Апликација Фацебоок случајно је престала да ради. Покушава да се отвори, али се сруши и појави се порука да је фацебоок заустављен. Покушавам још неколико пута и на крају се каже да Фацебоок наставља да се зауставља. Покушао сам да зауставим силу и очистим кеш меморију. Такође сам направио потпуну кеш меморију из андроид старт менија из једног од ваших водича, али још увек ништа није решило. - Хамилтонтаррин
Фацебоок се неће учитати од јутрос. Покушавало са и без ВиФи-ја. Ради на иПад-у и рачунару. Добро сам радио синоћ. Покушао сам да поново покренем телефон, деинсталирам и обришем кеш и податке у апликацији. Покушао сам да очистим новац на телефону, али притиском на 3 дугмета овај екран ми се неће повући - он само покреће телефон. Јесте редовно ресетовали, али још увек нисте покушали ресетовање на фабричка подешавања. Користите телефон за посао и не желите да изгубите све податке текстуалних порука. Молим вас, помозите! На Самсунг с9. - Ницоле.дефелице
Шта узрокује грешку у Галаки С9 Плус „Фацебоок је заустављен“
Не постоји ниједан разлог зашто се апликација сруши или изненада престане да ради из ведра неба. Апликације, попут Андроид оперативног система, сложени су део софтвера на који се може утицати на више начина. „Фацебоок се зауставио“ је генеричка грешка која може значити пуно ствари за различите уређаје који га имају. Узроци ове грешке могу се много разликовати и искрено, само Фацебоок инжењери заиста могу знати одређени узрок. Фацебоок апликација је углавном поуздана и ретко се дуго сусреће са проблемима, па ако сте довољно стрпљиви да је сачекате, проблеми се обично решавају чак и без интервенције корисника. У многим случајевима грешке на Фацебооку доносе нове промене кода апликације, али постоје и други могући узроци. Хајде да разговарамо о њима и њиховим потенцијалним решењима у наставку.
Могућа решења за грешку „Фацебоок је заустављен“
Ово су бројни кораци и решења за решавање проблема које можете испробати у решавању грешке „Фацебоок је заустављен“:
Присилно поновно покретање
Већина мањих сметњи због апликације поправља се једноставним освежавањем система. Ако ваш Галаки С9 Плус ради већ неко време, предлажемо да га поново покренете користећи доленаведене кораке:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
Поновно покретање С9 на овај начин требало би да освежи његову меморију и затвори све апликације које сте отворили. Ако се апликација Фацебоок и даље сруши након поновног покретања, направите остале кораке у наставку.
Инсталирајте ажурирања апликација и Андроид-а
Један од мање познатих начина за решавање Андроид проблема је инсталирање исправке. Поред козметичких промена, ажурирања апликација и система (Андроид) такође могу донети решења за познате грешке. Подразумевано, ваш С9 треба аутоматски да преузме и инсталира ажурирања апликација и Андроид-а, али ако сте раније мењали ово подразумевано понашање, обавезно ручно проверите да ли постоје исправке.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за апликације, можете да користите апликацију Плаи продавница. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу.
- Додирните Моје апликације и игре.
- Додирните дугме АЖУРИРАЈ СВЕ ако имате више ажурирања.
Обавезно редовно ажурирајте све апликације како бисте смањили шансу да нека друга апликација изазове проблеме у систему.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за Андроид, можете да идете испод Подешавања> Ажурирање софтвера.
Обришите Фацебоок кеш меморију
Ово је једно од најчешће препоручених решења за било који проблем са апликацијом, па га не желите прескочити. Апликације држе скуп привремених датотека, директоријума, докумената, веза, огласа итд. Који се називају кеш меморија да би брже радиле. Понекад се ова кеш меморија оштети или застари, што заузврат доводи до отказивања апликације или лошег понашања. Да бисте осигурали да се кеш апликације Фацебоок освежи, следите ове кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Цлеар Цацхе.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Обришите Фацебоок податке
Из истог разлога као и кеш меморија, такође требате осигурати да се Фацебоок подаци обришу. То можете учинити ако се проблем настави након брисања Фацебоок кеш меморије. Пратите следеће кораке о томе шта можете да урадите:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Пребаците мрежни режим
Неки корисници су у прошлости могли успешно да поправе грешке на Фацебооку једноставним пребацивањем са једног мрежног режима на други. Тако, на пример, ако сте имали грешку „Фацебоок је зауставио“ док сте на ВиФи мрежи, можете покушати да утврдите да ли је проблем повезан са тим мрежним режимом тако што ћете уместо тога користити мобилне податке или обрнуто. Ако не можете да се пребаците на ВиФи или мобилне податке, једноставно прескочите овај корак и наставите са брисањем мрежних подешавања телефона.
Обришите мрежна подешавања
Фацебоок ради само када сте на мрежи, тако да су многе његове грешке повезане са мрежом. Да бисте видели да ли је узрок проблема у тренутном подешавању мреже вашег телефона, размислите о брисању његових мрежних подешавања тако што ћете урадити следеће:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Деинсталирајте или поново инсталирајте Фацебоок
Неки проблеми специфични за апликацију решавају се једноставним кораком брисања и поновног инсталирања. Ако је ваша Фацебоок апликација део унапред инсталираних апликација, што значи да је већ била тамо када сте први пут поставили телефон, нећете је моћи избрисати. Да бисте симулирали ефекат брисања, онемогућите га. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните ДИСАБЛЕ.
- Додирните ОК да бисте потврдили.
Сигуран режим (ако је фацебоок унапред инсталиран)
Понекад друге апликације независних произвођача могу да направе проблеме са другим апликацијама. Да бисте проверили да ли нека од ваших апликација узрокује пад Фацебоок-а, можете да покренете уређај у безбедном режиму. Опет Овај корак за решавање проблема делује само ако је ваша Фацебоок апликација део унапред инсталираног пакета апликација. Ако сте преузели апликацију Фацебоок, овај предлог неће функционисати, јер нећете моћи да тестирате након покретања телефона у безбедни режим.
Када је у сигурном режиму, телефон неће дозволити покретање апликација независних произвођача. Дакле, ако Фацебоок апликација исправно ради у сигурном режиму, али настави да се руши када се уређај врати у нормални режим, то је јасан знак да проблем узрокује нека од независних апликација.
Да бисте покренули С9 Плус у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Отворите Фацебоок апликацију и погледајте како то функционише. Да бисте знали да ли постоји разлика, користите апликацију Фацебоок неколико сати.
Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Деинсталирајте Фацебоок упдате
Ово може да буде у супротности са нашим горенаведеним предлогом за ажурирање апликација, али понекад нова ажурирања апликација могу да буду грешка. Иако произвођачи апликација настоје да својим исправкама елиминишу грешке, не може се све предвидети. Ако је ваша апликација Фацебоок постала проблематична након што сте је ажурирали, можете покушати да деинсталирате ажурирања апликације тако што ћете урадити следеће:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните икону са три тачке у горњем десном углу.
- Додирните Деинсталирај исправке.
Враћање на фабричка подешавања
У идеалном случају, ресетовање на фабричке поставке није потребно када је у питању решавање проблема попут грешке „Фацебоок је зауставио“, али ако до сада ништа није функционисало, можда бисте и покушали. Враћање на фабричке вредности функционише враћањем свих поставки софтвера на подразумеване вредности и брисањем свих корисничких података. Пре него што обришете телефон, вратите важне корисничке податке. Ако за копирање датотека не користите услуге у облаку, предлажемо да испробате Самсунг Смарт Свитцх. То ће вам омогућити да креирате слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, посетите ову страницу: Како направити сигурносну копију са Самсунг уређаја на рачунар путем Смарт Свитцх-а.
Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте ресетовали С9:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Пријави грешку на Фацебоок-у
Ако грешка „Фацебоок је заустављен“ и даље постоји након извршавања свих горе наведених корака, можете претпоставити да је проблем изван ваше способности да га поправите. Обавезно пријавите грешку помоћу алатке за пријављивање апликације под Помоћ и подршка одељак.
