Садржај

• Проблем: Галаки С9 + се сам искључује ако је екран искључен

Добродошли у још један чланак о решавању проблема за Галаки С9 +. Данашњи пост се бави чудним проблемом на овом уређају. Проблем је у вези са поновним покретањем С9 + ако је екран неко време искључен. Ако сте један од корисника на које овај проблем утиче, у наставку су наведени кораци за његово решавање.

Проблем: Галаки С9 + се сам искључује ако је екран искључен

Поздрав, питање са којим сам суочен је следеће; Сваки пут када мој Самсунг Галаки С9 + нема укључен екран, угасиће се за око 1-3 минута. Иако, ако пуштам музику или преузимам нешто у позадини, то се обично неће искључити. Отприлике половина пута када се искључи, аутоматски ће се поново покренути, али ако га не откључам или укључим екран, искључиће се и остати искључен. Када га поново укључим, све моје апликације које су радиле у позадини пре него што се искључи, и даље су активне. Био бих веома захвалан ако бисте ми помогли да пронађем решење.

Решење: Постоји више разлога зашто се овај проблем јавља. Да бисте знали шта је узрок, следите кораке за решавање проблема у наставку.

Обриши партицију кеш меморије. Прва ствар коју можете учинити у овом случају је да осигурате да је партиција кеш меморије обрисана. На тај начин се брише тренутна системска кеш меморија и присиљава телефон да креира нови. Ово је често ефикасно у решавању проблема повезаних са лошом системском кеш меморијом. Постоје разне врсте проблема који се могу појавити ако системска кеш меморија застарева.

Ево корака за брисање партиције предмеморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.

Инсталирајте исправке. Следећи процедуру јасне партиције кеш меморије, следећа добра ствар је да инсталирате исправке и за Андроид и за апликације. Неке грешке се исправљају само применом промена кодирања, а ажурирања то понекад чине. Подразумевано би ваш Галаки С9 + требало аутоматски да самостално проверава има ли ажурирања, али ако сте променили ово понашање, обавезно ручно проверите да ли постоје ажурирања софтвера у оквиру Подешавања.

Ажурирања апликација потражите у Гоогле Плаи продавници.

Безбедни режим. Понекад апликација треће стране може ометати Андроид и довести до проблема.Да бисте проверили да ли постоји апликација која спречава правилно функционисање екрана, можете да посматрате уређај док ради у безбедном режиму. У овом режиму ће бити суспендоване све апликације независних произвођача. Дакле, ако се проблем неће појавити у сигурном режиму, можете претпоставити да иза њега стоји нека од апликација. Да бисте телефон покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Када је на вашем уређају активан безбедни режим, могу се покретати само унапред инсталиране апликације. То значи да ће свака апликација коју сте додали након почетног подешавања телефона, а коју називамо апликацијама треће стране, бити блокирана. Ако је један од њих узрок проблема, екран би требало да ради нормално у безбедном режиму и неће се сам искључити.

Ако сумњате да је апликација основни разлог проблема, морате да је користите како бисте је идентификовали. Ево како се то ради:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 + и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Деинсталирајте апликације. Ако сте приметили да се проблем са екраном јавља након додавања апликације, има смисла избрисати ту апликацију и проверити да ли узрокује проблем.

Ако се не сећате да сте икада додали апликацију пре него што сте приметили проблем, требало би да извршите горе наведени поступак безбедног режима и правилно прикажете своје апликације. У Плаи продавници не постоји листа лоших апликација, па на вама пада да сузите могућег кривца. Почните да уклањате апликације које нисте користили у последње две недеље. Такве апликације вероватно нису толико значајне за ваш животни стил, па их уклањате са уређаја. Можда имате апликацију за игру или продуктивност која се дуго није користила. Уклоните их и погледајте има ли разлике.

Ресетовање свих подешавања. Овај поступак је одвојен од претходног, јер покрива сва подешавања вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Враћање на фабричка подешавања. На крају, покушајте да обришете телефон и вратите све поставке софтвера на фабричка подешавања. Ово је неизбежно решење које бисте требали да урадите ако сви горе наведени предлози неће помоћи. Да бисте ресетовали С9 + на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Контактирајте Самсунг. Ако ниједно од горњих решења не помогне, не оклевајте да потражите помоћ од Самсунг-а. Као крајњи корисник можете учинити само толико тога. Ако ресетовање на фабричка решења неће решити проблем, то значи да то није проблем са софтвером. Највероватнији разлог мора бити повезан са хардвером, па је потребна комплетна хардверска дијагностика.