Садржај

• Проблем 1: Како да решите проблем са Галаки С9 разменом текстуалних порука: послате ставке нестају након слања
• Проблем бр. 2: Како поправити звучник Галаки С9 који неће радити током позива
• Проблем 3: Позиви Галаки С9 настављају да опадају и након поправке телефона
• Проблем # 4: Галаки С9 не прима текстуалне поруке

Добродошли у још један чланак о решавању проблема за тај дан! Било је неколико проблема са смс-ом и позивима које смо добивали протеклих дана, па неке од њих решавамо овде. Главно питање на које желимо прво да одговоримо односи се на збуњујући СМС проблем због тога што послате поруке нестају без очигледног разлога. Такође покривамо још три повезана проблема, па се надамо да ће вам овај чланак бити од помоћи.

Проблем 1: Како да решите проблем са Галаки С9 разменом текстуалних порука: послате ставке нестају након слања

Телефон мог супруга у последње време има проблема. Има Самсунг Галаки С9. Када пошаље поруку мени и његовом брату, појавиће се текстуална порука и то је зелена позадина, а затим нестаје. брзо је послао текст и снимак екрана да покаже да је ту, али онда цела порука нестаје. ово се догодило само са мном и мојим зетом. све остале његове смс поруке људима су нормалне. Сви имамо галаксију, тако да то није проблем андроид-а-аппле-а. Понекад његова порука каже послана или испоручена, али необично је то што је то зелена позадина коју они нестају. неки текстови долазе нормално, неки се једноставно бришу.

Решење: Ово је можда узроковано непознатом грешком (нисмо раније чули за овај проблем) у текстуалним порукама које користи. Обавезно му реците да очисти кеш и податке апликације. То ће присилити телефон да врати конфигурацију апликације на подразумеване вредности. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију за размену текстуалних порука.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените Галаки С9 и проверите да ли постоји проблем.

Користите другу апликацију за размену текстуалних порука

Ако се проблем врати након брисања података апликације за размену текстуалних порука, покушајте да користите другу апликацију, попут Гоогле-ових Андроид порука.

Користите тачно системско време и датум

Ако су системски датум и време телефона нетачни, то може довести до погрешног сортирања текстуалних порука. Новостворене поруке попут послатих предмета поређане су према времену и датуму, тако да постоји могућност да новостворене поруке буду закопане дубоко испод листе. То је можда разлог зашто ваш брат заиста види послане као послане, али се не приказује на врху листе.

Да бисте користили тачан датум и време, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Датум и време.
4. Додирните Аутоматски датум и време.

Враћање на фабричка подешавања

Ако горња решења неће функционисати, обришите телефон и вратите информације о софтверу на подразумеване вредности. Проблем је највероватније због софтверске грешке, па би ресетовање фабрике требало да помогне.

Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем бр. 2: Како поправити звучник Галаки С9 који неће радити током позива

На свом Самсунг С9 сам изгубио способност да чујем када ми телефон држи до уха. Врло је врло слаб, толико слаб да не можете да чујете другу страну. Звучник функционише у реду, али звучник који се држи уз уво не ради правилно. Повећавање јачине звука до врха, користећи додатну јачину звука, нема утицаја на укупну јачину звука. . . . . . Молим вас, помозите! Урадио сам да ручно поново покренем и искључим све апликације на телефону. Ниједан од ових није решио мој проблем. Направио сам најновије ажурирање Самсунговог притиска синоћ.

Решење: Ако горњи звучник ради само када је телефон подешен на спикерфон, можда је дошло до грешке у оперативном систему, грешке у апликацији или хардверске неисправности. Да бисте утврдили разлог за то, следите наше предлоге у наставку.

Обришите партицију кеш меморије

Ажурирања система понекад могу оштетити системску кеш меморију сачувану у партицији кеш меморије. Да бисте осигурали да ваш уређај има добру системску кеш меморију, следите кораке у наставку:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Посматрајте у сигурном режиму

Други разлог проблема може бити апликација треће стране. Обавезно проверите ову могућност поновним покретањем вашег С9 у безбедни режим. У овом режиму ће моћи да се покрећу само унапред инсталиране апликације. С обзиром да све апликације независних произвођача не могу да раде, то је добар начин да сазнамо да ли је наша сумња тачна. Обавезно поновите проблем док је телефон у сигурном режиму тако што ћете тражити да вас неко позове. Ако горњи звучник добро функционише само у безбедном режиму, то значи да проблем прави апликација.

Да бисте покренули С9 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Проверите да ли постоји проблем.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Враћање на фабричка подешавања

Враћање на фабричка подешавања може бити неопходан корак у решавању проблема у овој ситуацији ако проблем тренутно неће бити решен.Можда постоји проблем са оперативним системом који спречава рад звучника када се током позива активира сензор близине. Да бисте видели да ли је то случај, обришите телефон ресетовањем на фабричка подешавања. Погледајте горње кораке како то учинити.

Потражите стручну помоћ

Ако проблем остане и након ресетовања на фабричка подешавања, можда постоји проблем са хардвером који га узрокује. Иако то може бити мања сметња, ово не би требало да буде случај. Ако вам је данима у реду да изгубите телефон, обратите се Самсунгу како би га могао поправити или заменити.

Проблем 3: Позиви Галаки С9 настављају да опадају и након поправке телефона

Поздрав! Заменио сам екран С9 након што је пао и сломио се. Тако да сада имам проблем са телефоном који не добија мрежну везу. заменио сам стару СИМ картицу новом и добро је функционисао на другом телефону. ефикасно сам примао позиве без проблема, али у мом с9 су људи који покушавају да ме контактирају понекад рекли да не могу да ме посегну док сам на располагању. Такође има тенденција да они који ме зову током разговора не могу да ме чују, док их ја на крају чујем. онда се завршава уо спуштајући се. Софтверски тастери не раде и преузео сам апликацију да бих могао да их користим. Молим вас, помозите ми шта би могао бити проблем са мојим С9.

Решење: Ако је овај проблем са позивима започео тек након испуштања телефона и поправљања, сумњамо да је узрок спољни. Највероватнији разлог за то мора бити нешто у самом телефону. Мора да постоји хардверски квар због прекида кола или компоненте. То такође може бити проблем са антеном или модемом. Нажалост, потребан вам је искусни техничар да бисте утврдили прави разлог. Независни техничари без стручности у поправљању Самсунг уређаја можда неће моћи да дијагностикују проблем. Предлажемо да дозволите професионалцу да прегледа хардвер да би утврдио да ли је проблем решив или не.

Проблем # 4: Галаки С9 не прима текстуалне поруке

Здраво, не примам све текстове. Чини се да ни већина слика не пролази. Имао сам иПхоне СЕ и прешао на Самсунг С9. Онемогућио сам имессагес и фацетиме на свом старом уређају. На новом уређају имам податке и ресетовао сам име приступне тачке (Рогерс ЛТЕ). Направио сам и меко и тврдо поновно покретање. Молимо вас да ме саветујете ако ми још нешто недостаје. Хвала вам!

Решење: Онемогућавање иМессаге-а је решење проблема који укључује примање текстова са иПхоне-а или иОС уређаја.

Чак и ако нисте онемогућили иМессаге, не бисте требали имати проблема са слањем и примањем текстуалних порука са уређаја који нису Аппле. Ако ваш С9 има проблема са слањем и примањем свих текстуалних порука, покушајте да ресетујете мрежна подешавања телефона на следећи начин:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Можда ћете морати да извршите ресетовање на фабричке поставке ако ништа не успе након ресетовања мрежних поставки. Ако и то функционише, треба да разговарате са својим мрежним оператором ради даљег решавања проблема. Узрок је највероватније изван уређаја, па је њихов посао да то открију.