Садржај

• Проблем бр. 1: Како решити проблем са СМС порукама за Галаки С9: текст неће бити послан једном контакту
• Проблем бр. 2: Галаки С9 апликација за размену текстуалних порука и даље трепће приликом слања и говори да је неважећи прималац
• Проблем # 3: Како да решите проблем са текстуалним порукама групе Галаки С9

Поздрав и добродошли у наш нови чланак о решавању проблема # ГалакиС9. Данашњи пост ће одговорити на неке проблеме са смс-ом које смо добили за овај уређај протеклих неколико дана. Надамо се да ће вам наша решења бити корисна.

Проблем бр. 1: Како решити проблем са СМС порукама за Галаки С9: текст неће бити послан једном контакту

С9 Не могу да пошаљем текст само једном контакту ...! Управо сам надоградио на С9 са Ипхоне6с плус пре пет дана. Не могу да пошаљем текстуалне поруке само на одређени контакт број. Видим примање порука од контакта на телефону, али када притиснем икону поруке, ништа се не приказује. Када покушавам да пошаљем текстуалну поруку или одговорим на поруку, екран поруке се спушта и ни један трепћући показивач, тастатура итд. У основи се комплетан телефон само замрзне. Чак сам и избрисао контакт и покушао да му пошаљем СМС док није сачуван. Мој телефон ми не дозвољава да притиснем дугме за слање да бих послао текст на тај број. Није чак ни на листи блокираних. Назвао сам Самсунг и они кажу да ништа није у реду са хардвером телефона. проведем скоро један сат са особом за техничку подршку код мог добављача услуга и нема решења. Такође сам проверио телефон те особе. Ни на једном телефону ништа није блокирано. одређени контакт који најчешће морам свакодневно да шаљем СМС-ом ... тако чудно ... сада се у потпуности ослањам само на апликацију Вхат’с. било која решења или помоћ били бисмо вам веома захвални.

Решење: У овом случају треба узети у обзир низ важних фактора. Хајде да разговарамо о сваком од њих и како да им се обратимо.

Деактивирајте иМессаге

Ово се односи на вас само ако сте једноставно рециклирали СИМ картицу и користили је на новом Галаки С9. Обавезно прво одјавите иМессаге како не бисте имали проблема са слањем и примањем текстова на и од корисника иПхоне уређаја. Пратите овај линк да бисте то урадили.

Ако сте већ одјавили иМессаге или ако особа којој покушавате да пошаљете поруку не користи иПхоне, једноставно прескочите овај корак за решавање проблема.

Обришите податке апликације за размену текстуалних порука

Можда постоји грешка у апликацији за размену текстуалних порука коју користите, па је следећа добра ствар да обришете податке. Овај поступак ће вратити поставке апликације за поруке на подразумеване вредности и избрисаће све ваше текстуалне поруке. Ако желите да их задржите, покушајте да их направите унапред.

Постоје два начина за прављење резервних копија текстуалних порука службеним методама. Један је преко Самсунг цлоуд-а. Само иди испод Подешавања> Облаци и налози> Прављење резервне копије и враћање> Прављење резервне копије података. Други је коришћење Самсунг Смарт Свитцх-а.

Након што безбедно копирате текстуалне поруке у облак или на Смарт Свитцх, следите кораке у наставку да бисте обрисали податке из апликације за размену текстуалних порука:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетујте мрежна подешавања

Неки проблеми са СМС-ом се решавају ресетовањем мрежних поставки уређаја. Обавезно урадите ово пре него што пређете на следећи корак решавања проблема. Ево шта треба да урадите:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Радите са својим оператором

Проблеме са СМС-ом најбоље ће дијагностиковати ваш мрежни оператер јер имају приступ информацијама везаним за ваш налог, мрежу и уређај. Као крајњи корисник на свом крају можете учинити само толико. Обавезно сарађујте са својим мобилним оператором на утврђивању места на коме се проблем налази. Ако је телефон дошао од њих, можда би се у њиховом фирмверу или апликацији за размену порука појавила грешка коју нису предвидели. Покушајте да разговарате са њиховим тимом за техничку подршку како би се могао створити извештај о проблему. Ако је ово проблем са кодирањем, можда ће требати неко време да се добије решење. Најмање што можете да урадите је да пријавите проблем о коме они могу бити упознати.

Испробајте другу апликацију за размену текстуалних порука

Ако и даље не можете да пошаљете текстуални контакт до овог тренутка, предлажемо да испробате другу апликацију за размену текстуалних порука. У Гоогле Плаи продавници постоји много бесплатних апликација за размену порука. Предлажемо да се држите званичних од реномираних компанија. Добар пример су Гоогле-ове Андроид поруке.

Проблем бр. 2: Галаки С9 апликација за размену текстуалних порука и даље трепће приликом слања и говори да је неважећи прималац

Моја апликација за Андроид мессенгер почиње да постаје клоодги. Прогласила је "неважећим примаоцем" за нбрс поруке које свакодневно пишем. Затим „порука није послата“ без разлога. Коначно, бљеснуо је ц / б док се апликација није затворила. Деинсталирано. Поново инсталиран. Ц / б трепери. Инсталирана је друга апликација. Користио га је. Покушао сам да поново инсталирам Андроид Мессенгер. Нема среће. Искључен и повучен бат. Нема помоћи. Покретање било ког тренутног Андроид ОС-а на Самсунгу с9. Постављено за преузимање ажурирања. Веома фрустрирајуће. Молимо вас да укажете на одговарајући чланак на вашој веб локацији ако постоји. До сада сам заслепљен .. Хвала.

Решење: Ако је ваш С9 раније могао без проблема да шаље НБРС, а овај проблем је почео тек недавно, могуће је да га узрокује мрежни проблем (на страни оператера) или грешка на уређају (грешка у апликацији или софтверу). Да бисте видели да ли је проблем решив на вашем нивоу, следите ове доленаведене предлоге:

Вратите апликацију за текстуалне поруке на подразумеване вредности

Можда постоји проблем са тренутним стањем ваше апликације за размену текстуалних порука. Обавезно обришите податке пратећи горње кораке (Проблем бр. 1) о томе како обрисати податке апликације за размену текстуалних порука.

Инсталирајте исправке

Под ажурирањима подразумевамо ажурирања за све апликације и Андроид. Неке мрежне проблеме узрокује лоше кодирање, а једини начин да се исправе су ажурирања. Ако сте из неког разлога задржавали ажурирања апликација и оперативног система, обавезно их одмах инсталирајте.

Пошаљите у сигурном режиму

Постоји шанса да проблем узрокује нека од ваших апликација. Да бисте видели да ли имате проблем са апликацијом треће стране, поново покрените телефон у безбедни режим пре поновног слања. У овом режиму су блокиране све апликације независних произвођача, што омогућава само покретање унапред инсталираних апликација. Ако ваш С9 шаље поруке само у безбедном режиму, то је знак да имате проблем са апликацијом.

Ево корака за покретање телефона у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако мислите да постоји проблем са апликацијом, треба да сузите могуће узроке. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте мрежна подешавања

Као што је горе поменуто, неке мрежне грешке се такође могу отклонити овим једноставним кораком за решавање проблема. Погледајте горе наведене кораке како то учинити.

Враћање на фабричка подешавања

Ако сви горенаведени предлози уопште неће помоћи, размислите о брисању телефона враћањем на фабричка подешавања. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем узрокован грешком оперативног система. Пре него што обришете телефон, вратите важне корисничке податке. Ако за копирање датотека не користите услуге у облаку, предлажемо да испробате Самсунг Смарт Свитцх. То ће вам омогућити да креирате слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, посетите ову страницу: Како направити сигурносну копију са Самсунг уређаја на рачунар путем Смарт Свитцх-а.

Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Обратите се мрежном оператеру

Како овај проблем укључује мрежу вашег мобилног оператера, крајње средство је да радите са њима. Обавезно наведите све потребне информације, на пример када је тачно започео, ствари које сте додали на уређај, промене у погледу подешавања, ствари које сте урадили другачије пре него што се проблем појавио, између осталог. Ово су важни детаљи за било коју странку која ће решити проблем.

Проблем # 3: Како да решите проблем са текстуалним порукама групе Галаки С9

Галаки С9 има проблема са групним смс порукама већ око 30 дана. Користим подразумевану апликацију Мессагес.

1. Сви моји контакти примају појединачни текст који шаљем. Међутим, један контакт их прима сатима касније од стварног времена слања.
2. Када одговорим у групном тексту (није битно да ли сам творац групног текста или само одговарам на групни текст који сам добио), неки од чланова примају мој текст, а други не виде апсолутно ништа и не примају никакав . Међутим, видим како сви остали одговарају групи.
3. Имам контакте који користе Андроид и ипхоне и који користе више носача. Чини се да проблем није тип телефона или мобилни оператер. Као што неки Андроид корисници примају текст моје групе, а други не. Исто је са иПхоне-ом и носачима, неки то раде, а неки не. Свака помоћ била би вам веома захвална.

Решење: Што се тиче групних текстуалних порука, имајте на уму једну важну ствар: све док се порука не уклони са уређаја за слање, проблем мора лежати негде другде. Другим речима, на вашем телефону уопште нема проблема. Као прво, проблем мора бити у вашој мрежи, у мрежи примаоца или у телефону примаоца.

Групирајте поруке које укључују више оператера и платформи (попут иОС-а), понекад се могу јавити проблеми због недостатка подршке или некомпатибилности. Уверавамо вас да на вашем крају нема проблема са уређајем. Покушајте да разговарате са својим мобилним оператором како би вам могао саветовати шта да радите у овом случају.