Садржај
Један од проблема због којег су корисници Андроида прислушкивали већ неко време је грешка Гоогле Плаи продавнице 971. Обично се овај проблем појављује када покушавате да инсталирате апликацију. Оно што ради је да заустави процес инсталације и немате много избора, већ да поново преузмете апликацију само да бисте стално изнова добивали исту грешку.
У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са Галаки С9 који непрестано приказује грешку Гоогле Плаи продавнице 971. Размотримо сваку могућност и искључујемо их једну по једну док не утврдимо разлог зашто се то догоди и надамо се да ћемо то решити. Ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас мучи исти проблем, наставите да читате јер ће овај чланак можда моћи да вам помогне.
Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.
Како да решите проблем са поруком о грешци Плаи Сторе 971 у Галаки С9
Овај проблем се често јавља током процеса инсталације и спречава уређај да га успешно доврши. Али на основу искуства, овај проблем је заправо прилично лако решити. С тим у вези, ево шта треба да урадите да бисте исправили грешку 971:
- Извршите принудно поновно покретање.
- Избришите кеш и податке Плаи продавнице.
- Уклоните Гоогле налог и вратите га поново.
- Покушајте да ресетујете мрежне поставке.
- Извршите ресетовање на фабричка подешавања.
Допустите ми да вам укратко објасним зашто требате радити ове ствари ...
Прво решење: Извршите принудно поновно покретање
Овакав проблем понекад узрокује грешка у систему, због чега вам препоручујемо да извршите принудно поновно покретање на телефону. Овај поступак ће затворити све апликације које раде у позадини и освежити систем уређаја. Не брините, овај поступак је сигуран и врло ефикасан за решавање оваквог проблема. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се не прикаже логотип С9.
Након поступка отворите апликацију Плаи продавница и преузмите било коју апликацију и погледајте да ли ће се грешка 971 поновити. Ако се ништа није променило, пређите на следећи корак.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како исправити грешку Гоогле Плаи продавнице 406 на Самсунг Галаки С9
Друго решење: Избришите кеш и податке Плаи продавнице
У овом поступку ћемо покушати да уклонимо сав стари кеш и податке Плаи продавнице како би се креирали нови. Ако је проблем само у самој апликацији, следећи кораци ће то решити. Не брините, јер ниједна датотека и подаци неће бити избрисани ако сте то учинили.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.
Након што се телефон успешно покрене, отворите Плаи Сторе и покушајте да инсталирате апликацију да бисте видели да ли се и даље приказује грешка 971 Плаи Сторе. Ако се то догоди, пређите на следеће решење.
Треће решење: Уклоните Гоогле налог и вратите га поново
Ако прва два поступка нису успела да реше проблем, могуће је да је то проблем са синхронизацијом или проблем са вашим налогом. Покушајте да уклоните Гоогле налог са телефона, а затим га поново додајте да бисте решили све могуће проблеме са синхронизацијом. Ево како се то ради:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните облак и рачуне.
- Додирните налоге.
- Изаберите Гоогле налог (ако имате више рачуна, одаберите онај који користите за Гоогле Плаи продавницу).
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН да бисте потврдили.
А ево како да га додате назад ...
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните облак и рачуне.
- Додирните налоге.
- Додирните Додај рачун у дну.
- Изаберите Гоогле.
- Обезбедите откључавање екрана ако се то затражи
- Унесите акредитиве Гоогле налога.
После овога отворите Плаи продавницу и покушајте да преузмете апликацију. Ако се грешка 971 и даље појављује, решите проблеме са Интернет везом.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како исправити грешку Гоогле Плаи продавнице 905 на Самсунг Галаки С9
Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке
Други начин за решавање ове врсте проблема је ресетовање мрежних поставки. Покушаћемо да освежимо ваше везе јер је могуће да је веза са Интернетом прекинута током преузимања. До грешке 971 може доћи и ако имате нестабилан Интернет. Ево како да ресетујете мрежу:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Поставке> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
- Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
- Ако сте поставили ПИН, унесите га.
- Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. По завршетку појавиће се прозор за потврду.
Након ресетовања мреже, поново повежите телефон са мрежом, а затим покушајте да преузмете било коју апликацију. Ако се грешка 971 и даље појави, време је за коначно решење.
Пето решење: Извршите ресетовање на фабричка подешавања
Ево у чему је ствар, главно ресетовање ће сигурно решити овај проблем, али често се устручавамо да га предложимо, а да претходно не исцрпимо сва могућа решења, јер можете изгубити неке од својих важних датотека и података. Дакле, пре ресетовања обавезно направите копију важних датотека и података. После тога уклоните Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте били закључани. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Галаки С9, отпустите све тастере.
- Телефон ће наставити поступак покретања док не достигне режим опоравка. Када видите црни екран са плавим и жутим текстом, то значи да сте спремни да пређете на следећи корак.
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Морате да подесите телефон након ресетовања и уверен сам да је то последња ствар коју морате да урадите да бисте решили овај проблем. Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Галаки С9 који је отклоњен због грешке Плаи продавнице 971. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру.
РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:
- Како исправити грешку Плаи продавнице 961 на Самсунг Галаки С9
- Како исправити грешку Гоогле Плаи продавнице 194 на Самсунг Галаки С9
- Шта урадити ако је Галаки С9 Плус оштећен водом, покаже црни екран и не укључи се
