Садржај

• Проблем: Екран Хуавеи П20 Про остаје црн и неће се укључити

Један од најчешћих проблема на многим Андроид уређајима је проблем са црним екраном смрти. У овом посту приказујемо вам кораке за решавање проблема које можете да испробате када се суочите са овим проблемом на Хуавеи П20 Про.

Проблем: Екран Хуавеи П20 Про остаје црн и неће се укључити

Здраво. Хуавеи П20 Про купио сам када је први пут изашао прошле године, а донедавно је био беспрекоран. Пре неколико недеља проблем је започео, након што би био напољу на хладном, телефон би имао црни екран, али би повремено затрептали блицеви светлости. Обично би то радио око сат времена, а онда би се волшебно решио. Вратио сам телефон на фабричка подешавања чим сам имао прилику и ово је у потпуности решило проблем, све до данас.

У 7:30 аларм се активирао (у мојој хладној спаваћој соби), а затим је екран зацрнио и поново је почео трептати. Овог пута требало је 2 сата да се поново укључи, то се решило свих 5 минута, а затим је поново постало црно. Нажалост, не могу да уклоним задњи део телефона да бих уклонио батерију, па када има црни екран заиста не могу ништа друго да урадим осим да га поново искључим или ресетујем, што изгледа да уопште не помаже. (Када је екран црн, звукови обавештења и даље пролазе.) Било који савет би био изузетно захвалан.

Решење: Проблем можда лежи само у склопу екрана. Можда је дошло до закачења или грешке и Андроид није у стању да то сам реши. Или може доћи до квара на хардверу који спречава правилно функционисање екрана. Да бисте знали који је тачно разлог, предлажемо да следите наша решења у наставку.

Решење 1: Присилно поново покрените уређај

Хуавеи П20 Про има батерију која се не може уклонити, па је тако разумљиво да нећете моћи да ископчате батерију да бисте је поново покренули. Да бисте постигли исти резултат, можете само држати притиснуто дугме за напајање док екран не постане црн. Ако је узрок проблема привремена грешка, ово поновно покретање система може вам помоћи.

Ако проблем остане и након ове врсте поновног покретања, пређите на следећи корак за решавање проблема.

Решење 2: Испразните батерију и поново покрените

У неким случајевима Андроид уређај може имати користи од другог облика принудног поновног покретања. Овог пута, уместо да користите дугме за напајање, можете сачекати да се батерија испразни. Затим, након што се то догоди, можете поново започети пуњење уређаја и присилити га да се укључи. Када радите ово решење, обавезно напуните уређај најмање 30 минута пре него што га поново укључите. Све мање од тога ризикује да нема довољно енергије у батерији, што може довести до проблема са подизањем система.

Решење 3: Покушајте да покренете систем у сигурном режиму

Још једна добра ствар коју можете испробати у овој ситуацији је да видите да ли покретање система Сафе Моде помаже. Циљ је да се провери да ли постоји нека независна апликација која узрокује проблем. У сигурном режиму уређај користи само унапред инсталиране апликације док блокира оне независне. Дакле, ако екран поново ради нормално у безбедном режиму, али се врати у своје проблематично стање када се поново покренете у нормалан или редован режим, то је очигледан знак да постоји проблем са једном од апликација.

Да бисте видели да ли преузета апликација узрокује проблем, покушајте да уређај покренете у безбедни режим.

1. Искључи телефон. Ако не можете нормално да искључите телефон, сачекајте док се уређај не испразни. Затим га напуните најмање 30 минута пре него што предузмете следеће кораке.
2. Укључи телефон.
3. Једном када се прикаже екран са Хуавеи логотипом, притискајте тастер за смањивање јачине звука док не видите Сафе Моде у дну екрана. Ако нисте успели, понављајте кораке 1-3 док не будете добро разумели.

Ако екран ради после 2. корака, онда мора да постоји проблем са вашим апликацијама. Ако се после 1. корака ништа не догоди или ако уопште не можете да покренете уређај у безбедном режиму, пређите на следећа решења.

Ако екран ради у сигурном режиму и желите да знате како да идентификујете проблематичну апликацију, морате да употребите поступак уклањања да бисте сузили кривце. Да бисте утврдили која од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима поновним покретањем уређаја.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените систем у безбедни режим.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са најновијим преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и погледајте да ли је уклањање решило проблем.
6. Понављајте кораке 1-4 док не препознате кривца.
7. Након што уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате остале апликације које сте уклонили.

Решење 4: Покрените систем за опоравак и очистите партицију кеш меморије

У неким случајевима проблем са црним екраном може бити резултат проблема са системском кеш меморијом. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија вашег телефона у најбољем стању, размислите о брисању партиције кеш меморије. Ово ће присилити уређај да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Када је телефон искључен, истовремено притисните и држите тастере за појачавање звука и напајање најмање 10 секунди.
3. Пустите дугмад када се појави логотип Хонор.
4. Убрзо након што видите логотип, приказује се екран ЕМУИ са опцијама режима опоравка.
5. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили и истакли опцију Випе цацхе партитион (Обриши кеш меморију).
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до следећих опција и истакните их, а дугметом за напајање потврдите избор.

Решење 5: Враћање на фабричка подешавања

Треба покушати са брисањем телефона ако ниједно од горе наведених решења до сада није функционисало. Ово решење бисте требали покушати само ако сте успели да покренете телефон у режим опоравка и обришете кеш меморију. Ако се ништа није догодило након брисања партиције кеш меморије, ресетовање на фабричке поставке може то поправити.

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни.Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Затим окрените телефон држећи притиснуту следећу комбинацију тастера: дугме за напајање, дугме за појачавање звука
3. Држите тастере док Хуавеијев логотип не нестане са екрана и екран не постане црн.
4. Сада можете отпустити дугмад.
5. Ово ће након тренутка приказати мени за покретање.
6. Идите на унос „Випе Цацхе Фацтори Ресет“ помоћу тастера за јачину звука, а затим га изаберите помоћу тастера за напајање
7. Поново покрените телефон када се процес заврши

Решење 6: Пошаљите телефон у (Поправак)

Као крајњи корисник можете учинити само толико тога. Као што је раније поменуто, један од могућих разлога за овај проблем може бити неисправност хардвера. Иако су екрани телефона врло подложни оштећењима када падну или буду изложени елементима, они су заправо једна од поузданих компоненти било ког уређаја. Ствар је у томе што они и даље могу постати лоши због других фактора, укључујући интерне грешке. Ако се ништа не промени ни након ресетовања уређаја на фабричка подешавања, размислите о поправци телефона.