Садржај

• Решавање проблема са Хуавеи П20 Про неодговарајућим проблемом са екраном

Једно од најфрустриранијих проблема на паметном телефону је неодговарајући екран. У овом посту желимо да решимо овај проблем који се дешава на Хуавеи П20 Про. Ако сте један од несретних корисника који има проблем са замрзавањем екрана, овај пост би требао да вам помогне.

Решавање проблема са Хуавеи П20 Про неодговарајућим проблемом са екраном

Неодговарајући проблем са екраном обично је знак хардверског проблема, мада понекад може бити крив и софтверски пропуст. Пратите кораке у наставку да бисте се позабавили овим проблемом /

Поново покрените систем. Проблеми замрзавања екрана понекад се решавају једноставним освежавањем система. Обавезно поново покрените телефон и погледајте шта ће се догодити. Хуавеи П20 Про има батерију која се не може уклонити, па је тако разумљиво да нећете моћи да ископчате батерију да бисте је поново покренули. Да бисте постигли исти резултат, можете само држати притиснуто дугме за напајање док екран не постане црн. Ако је узрок проблема привремена грешка, ово поновно покретање система може вам помоћи.

Ако проблем остане и након ове врсте поновног покретања, пређите на следећи корак за решавање проблема.

Обришите партицију кеш меморије. У неким случајевима проблем са екраном који не реагује може бити резултат проблема са системском кеш меморијом. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија вашег телефона у најбољем стању, размислите о брисању партиције кеш меморије. Ово ће присилити уређај да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Када је телефон искључен, истовремено притисните и држите тастере за појачавање звука и напајање најмање 10 секунди.
3. Пустите дугмад када се појави логотип Хонор.
4. Убрзо након што видите логотип, приказује се екран ЕМУИ са опцијама режима опоравка.
5. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили и истакли опцију Випе цацхе партитион (Обриши кеш меморију).
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до следећих опција и истакните их, а дугметом за напајање потврдите избор.

Проверите да ли постоји лоша апликација. У неким случајевима су проблеми са екраном повезани са апликацијом. Лоше кодирање апликација може ометати Андроид и довести до проблема. Иако се овај проблем не дешава стално, пуно проблема са независним апликацијама може утицати на екран или проузроковати озбиљне проблеме са перформансама. Ако је ваш екран почео да има проблема или не реагује након инсталирања апликације, избришите је и погледајте да ли ће то решити проблем. Ако нисте сигурни, али сумњате да је крива нека од апликација, покушајте да поново покренете телефон у безбедни режим. У сигурном режиму уређај користи само унапред инсталиране апликације док блокира оне независне. Дакле, ако екран поново ради нормално у безбедном режиму, али се врати у своје проблематично стање када се поново покренете у нормалан или редован режим, то је очигледан знак да постоји проблем са једном од апликација.

Да бисте видели да ли преузета апликација узрокује проблем, покушајте да уређај покренете у безбедни режим.

1. Искључи телефон. Ако не можете нормално да искључите телефон, сачекајте док се уређај не испразни. Затим га напуните најмање 30 минута пре него што предузмете следеће кораке.
2. Укључи телефон.
3. Једном када се прикаже екран са Хуавеи логотипом, притискајте тастер за смањивање јачине звука док не видите Сафе Моде у дну екрана. Ако нисте успели, понављајте кораке 1-3 док не будете добро разумели.
4. Ако екран ради после 2. корака, онда мора да постоји проблем са вашим апликацијама. Ако се после 1. корака ништа не догоди или ако уопште не можете да покренете уређај у безбедном режиму, пређите на следећа решења.

Ако екран ради у сигурном режиму и желите да знате како да идентификујете проблематичну апликацију, морате да употребите поступак уклањања да бисте сузили кривце. Да бисте утврдили која од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима поновним покретањем уређаја.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените систем у безбедни режим.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са најновијим преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и погледајте да ли је уклањање решило проблем.
6. Понављајте кораке 1-4 док не препознате кривца.
7. Након што уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате остале апликације које сте уклонили.

Проверите да ли постоји прегревање. Ако је екран вашег Хуавеи П20 Про почео да има проблема заједно са прегревањем, можда постоји хардверски квар. Можда постоји основни разлог зашто се јавља проблем прегревања и нереаговања екрана. Ако је телефон случајно пао или био изложен елементима (вода, влага, велика топлота, превише хладноће), оба ова симптома могу указивати на лош хардвер.

Прегревање такође може бити узроковано лошом апликацијом или софтверском грешком, али пошто сте већ раније испробали поступак безбедног режима, највероватнији разлог за то мора бити повезан са хардвером.

Повећајте напуњеност батерије. Понекад слаба батерија може довести до грешака и лоших перформанси. Покушајте да проверите да ли екран поново ради нормално након допуњавања батерије.

Алтернативно, размислите о калибрацији батерије и ОС-а. То помаже Андроиду да одреди тачан ниво батерије и понекад успут отклони грешке. Ево како се то ради:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5.

Инсталирајте исправке. Неке проблеме са Андроидом узрокује погрешно кодирање, па их основно решавање проблема неће моћи решити. Тренутно немамо назнаке да постоји стални проблем са екраном код Хуавеи П20 Про великог броја Хуавеи П20 Про уређаја. Ипак, увек је добра идеја да ажурирате софтверско окружење уређаја. Уверите се да све апликације имају најновију верзију и најновији ОС.

Врати уређај на фабричке вредности (ресетовање на фабричка подешавања). Треба покушати са брисањем телефона ако ниједно од горе наведених решења до сада није функционисало. У овој фази се надамо да је проблем само на софтверском нивоу. Ако је то случај, ресетовање на фабричке поставке ће највероватније помоћи.

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Затим окрените телефон држећи притиснуту следећу комбинацију тастера: дугме за напајање, дугме за појачавање звука
3. Држите тастере док Хуавеијев логотип не нестане са екрана и екран не постане црн.
4. Сада можете отпустити дугмад.
5. Ово ће након тренутка приказати мени за покретање.
6. Идите на унос „Випе Цацхе Фацтори Ресет“ помоћу тастера за јачину звука, а затим га изаберите помоћу тастера за напајање
7. Поново покрените телефон када се процес заврши

Затражите подршку од Хуавеи (поправак). Иако се екрани телефона сматрају најпоузданијим компонентама било ког уређаја, он и даље остаје крхки део. У неким случајевима чак и добро постављена кап може да је оштети. Иако не постоји позната доследна програмска грешка која може да изазове озбиљне проблеме на Хуавеи екранима, било би добро да се обратите произвођачу телефона ако ниједно од горе наведених решења не успе.