Садржај

• Проблем: Како исправити грешку ЛГ Г7 ТхинК „Телефон не ради“

До грешке „Телефон не ради“ у ЛГ Г7 ТхинК обично долази због програмске грешке или грешке у апликацији. У наставку сазнајте како се носити са овом грешком.

Проблем: Како исправити грешку ЛГ Г7 ТхинК „Телефон не ради“

Када притиснем икону телефона, пише „Телефон не ради“ са само две опције, затворите апликацију или пошаљите извештај о повратним информацијама.

Решење: Када су у питању проблеми са грешкама у апликацији, често не постоји начин да одмах сазнате где је проблем. Обавезно следите наше доленаведене предлоге за поступање у случају „Телефон не ради“.

Поново покрените апликацију. Присиљавање проблематичне апликације да се поново покрене често је ефикасно решење. Уверите се да се апликација Телефон нормално затвара и поново покреће. Ово служи за освежавање апликације и уклањање било које привремене грешке која се можда развила. Ево шта можете да урадите:

1. На почетном екрану отворите „Подешавања“.
2. Додирните Апликације и обавештења.
3. Додирните Информације о апликацији.
4. Пронађите и изаберите апликацију Телефон.
5. Напомена Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону менија Икона менија (горе-десно), а затим додирните Прикажи систем.
6. Славина Присилно зауставити.
7. Додирните ОК.

Присилно рестартујте телефон. Привремене системске грешке могу се развити ако уређај ради дуже време. Ако још увек нисте покушали да поново покренете ЛГ Г7 ТхинК, можете да симулирате ефекте „повлачења батерије“ како бисте освежили систем. Овим нећете избрисати личне податке, па то можете безбедно да урадите. Принудно поновно покретање еквивалент је физичком уклањању батерије. Иако не можете да искључите батерију са ЛГ Г7 ТхинК, можете симулирати његове ефекте принудним поновним покретањем система. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука 8 секунди. То ће присилити уређај да се искључи као да је батерија искључена, а затим се поново укључује, као да сте поново уметнули батерију.

Проверите дозволе за апликацију Телефон. Неким апликацијама су потребне опсежне дозволе да би правилно функционисале. Исто важи и за све основне апликације, као што је основна апликација за телефон. Ако је на неки начин ограничен, може се срушити и приказати грешку „Телефон не ради“.

Да бисте проверили да ли вам ЛГ Г7 даје потребну дозволу, следите кораке у наставку:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните картицу „Опште“.
3. Додирните Апликације и обавештења.
4. Изаберите апликацију Телефон.
5. Додирните Дозволе.

Обришите предмеморију апликације Телефон. Можда постоји проблем са кеш меморијом апликације. Да бисте били сигурни да апликација Телефон користи нову кеш меморију, покушајте да избришете тренутну. Ево како:

1. На почетном екрану додирните Подешавања.
2. Додирните картицу „Опште“> Апликације и обавештења.
3. Додирните Информације о апликацији.
4. Додирните филтер да бисте изабрали следеће: Све, Омогућено, Онемогућено
5. Додирните жељену апликацију, а затим Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Притисните ИЕС да бисте потврдили.

Вратите апликацију Телефон на подразумеване вредности. Брисање података апликације прати брисање кеш меморије ако ништа не успе. Радећи ово, апликација Телефон ће у ствари бити поново инсталирана, јер ће се вратити у фабричко стање. Обавезно унапред направите сигурносну копију контаката и других података како бисте их избегли. Ако желите, можете да их користите Гоогле-овим серверима или облаком да бисте их сачували.

Након што предузмете кораке за заштиту контаката, можете да обришете податке. Ево како:

1. На почетном екрану додирните Подешавања.
2. Додирните картицу „Опште“> Апликације и обавештења.
3. Додирните Информације о апликацији.
4. Додирните филтер да бисте изабрали следеће: Све, Омогућено, Онемогућено
5. Додирните жељену апликацију, а затим Стораге.
6. Додирните Обриши податке.
7. Притисните ИЕС да бисте потврдили.

Проверите да ли постоји лоша апликација треће стране. Ако је проблем започео након што сте инсталирали апликацију, избришите је и погледајте да ли исправља грешку. Ако немате појма постоји ли могућност да дође до проблема са апликацијом, наставите и поново покрените телефон у безбедном режиму.

Ево како се то ради:

1. Док је екран укључен, притисните и држите тастер за напајање.
2. У приказаном менију опција притисните и држите Искључи.
3. Када се од вас затражи да се поново покрене у сигурном режиму, тапните на ОК.
4. Након поновног покретања уређаја, на дну екрана приказује безбедни режим.
5. Напуните телефон.

Имајте на уму да ниједна апликација треће стране не би могла да ради док је уређај у сигурном режиму. То значи да у случају да грешка престане сигурно постоји проблем са апликацијом. Да бисте идентификовали кривца, морате користити стари стари поступак елиминације. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш ЛГ Г7 ТхинК и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте мрежна подешавања. Можда постоје мрежне поставке или поставке које су измењене пре него што је овај проблем започео. Покушајте да обришете мрежна подешавања уређаја да бисте видели да ли ће то исправити грешку „Телефон не ради“.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Рестарт & ресет.
3. Додирните Ресетовање мрежних поставки.
4. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
5. Додирните Ресетуј поставке.
6. Проверите да ли постоји проблем.

Поново поставите СИМ. У неким сличним случајевима у прошлости, привремено искључивање СИМ картице помаже у исправљању грешака у мрежи и апликацији Телефон. Обавезно испробајте на свом случају и погледајте да ли ради.

Да бисте спречили оштећивање података, обавезно искључите телефон пре уклањања картице. Урадите исто пре него што га убаците.

Обриши партицију кеш меморије. Понекад оштећена системска кеш меморија може да изазове проблеме. Андроид користи скуп привремених датотека за брже учитавање апликација под називом системска кеш меморија. Ако ова кеш меморија постане застарела или оштећена, телефон може наићи на проблем са перформансама, отказивање апликације и друге врсте проблема. Да бисте видели да ли је оштећена системска кеш меморија, следите кораке у наставку да бисте очистили партицију кеш меморије.

1. На почетном екрану додирните Подешавања.
2. Додирните картицу „Опште“.
3. Додирните Стораге> Интернал стораге.
4. Сачекајте да опције менија заврше израчунавање.
5. Додирните Ослободи простор.
6. Додирните Привремене датотеке и сирове датотеке.
7. Изаберите следеће опције:
8. Кеширани подаци
9. Исеците привремене датотеке у лежишту
10. Необрађене датотеке са камере
11. Додирните Избриши> ИЗБРИШИ.

Инсталирајте исправке. Осигуравање ажурирања софтвера на вашем уређају један је од начина да се смање шансе за развој грешака. Иако не постоји гаранција да ће решити проблем који имате, ипак се топло препоручује да ли имате проблем.

Враћање на фабричка подешавања. Враћање на фабричка подешавања је драстично решење у овом случају, али можда је једини ефикасан начин за решавање проблема у овој фази. Обавезно направите резервну копију датотека или података пре него што то учините.

1. Направите резервну копију свих података у унутрашњој меморији пре главног ресетовања.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
4. Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
5. Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
6. Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај