Што се тиче тренутних порука на мрежи, Фацебоок Мессенгер се појављује међу најпопуларнијим платформама до данас. Али нажалост, апликација Мессенгер такође није потпуно без проблема. Као и друге чврсте апликације, и Мессенгер се одаје разним врстама проблема. У ствари, већ је било много случајева када је апликација пала или је неисправна. Па ипак, оно што се испоставило било је само међу многим случајним проблемима који се приписују софтверским пропустима, па их крајњи корисници могу поправити.

За више информација о томе како поступати са погрешном апликацијом Мессенгер на паметном телефону Самсунг Галаки А6 2018, у наставку сам навео неколико једноставних решења. Прочитајте како бисте утврдили основна решења за испробавање, ако наиђете на проблем са апликацијом Мессенгер који се неће правилно учитати или се непрестано руши на истом Галаки уређају.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно.Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Присилно затворите апликацију, а затим поново покрените.

Случајне грешке и кварови су необориви међу мобилним апликацијама, па чак ни најчвршће апликације немају изузеће. Често су симптоми који се јављају само мали и обично се решавају уклањањем погрешне пријаве. То значи присилити апликацију да се затвори, а затим поново отвори. Ево како да присилно затворите апликацију Мессенгер на паметном телефону Галаки А6 2018:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до и тапните на Апликације.
4. Славина Апликација менаџер.
5. Додирните Мессенгер апликација за присилно затварање.
6. Затим тапните на Присилно зауставити дугме.

Поново покрените телефон да бисте освежили телефонски систем и интерну меморију. Затим покушајте поново да покренете апликацију Мессенгер и видите да ли се већ правилно учитава и престаје да се руши. То неће утицати на податке који се чувају у апликацији и на интерну меморију телефона, тако да у процесу нећете изгубити никакве информације.

Друго решење: Обришите кеш меморију и податке на паметном телефону Галаки А6 2018.

Апликације складиште датотеке док их користите. Те датотеке се чувају као кеш меморија апликације и касније ће се користити за референцу. Дакле, следећи пут када ћете морати да користите исту датотеку као што су слика или други подаци у тој апликацији, оне не морају поново да се преузимају. Међутим, кеширане датотеке такође могу у неком тренутку да се униште или оштете и када се то догоди, вероватно ће се појавити нежељени симптоми. Ово је када је потребно брисање кеш меморије. Брисањем предмеморираних датотека апликације не само да се бришу грешке у апликацији, већ се ослобађа простор интерне меморије телефона. Ево како то учинити:

1. Иди на Подешавања.
2. Наставите да Апликације.
3. Изаберите Апликација менаџер.
4. Додирните Све таб.
5. Изаберите Мессенгер апликација.
6. Затим додирните Дугме Обриши кеш.

Ако брисање предмеморије апликације не помаже, тада бисте требали размислити о брисању података апликације или ресетовању апликације. Тиме се бришу не само кеширане датотеке, већ и поставке и све информације које иду уз ту апликацију. Дакле, то је попут ресетовања апликације на подразумевана подешавања или првобитно стање. Ако желите да наставите, следите ове кораке за брисање података у апликацији Мессенгер:

1. Иди на Подешавања.
2. Наставите да Апликације.
3. Изаберите Апликација менаџер.
4. Додирните Све таб.
5. Изаберите Мессенгер апликација.
6. Затим тапните на Дугме Обриши податке.

Привремени подаци који се чувају у складишту апликације, укључујући детаље за пријављивање, тада ће бити избрисани. То значи да се морате поново пријавити на свој Фацебоок-Мессенгер рачун да бисте поново користили апликацију.

Треће решење: Инсталирајте ажурирања апликација на чекању.

Ако нисте конфигурисали уређај да аутоматски инсталира исправке, могуће је да неке ваше апликације нису ажурне. Ажурирања су неопходна да би се у апликацијама сачувале грешке и њихов најбољи могући учинак. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања на чекању, посебно за Мессенгер, једноставно следите ове кораке:

1. Ако је потребно, повежите телефон са Интернетом путем Ви-Фи-ја или мобилних података.
2. Отвори Плаи Сторе апликација.
3. Затим тапните на Икона менија или (три хоризонталне линије) у горњем левом углу.
4. Додирните на Моје апликације и игре.
5. Додирните да бисте изабрали Мессенгер апликација.
6. Додирните ажурирање дугме за инсталирање било ког ажурирања апликације Мессенгер на чекању.

Такође размислите о инсталирању свих ажурирања на чекању за друге апликације како бисте били сигурни да све ваше апликације имају оптималне перформансе.

Када се све исправке у потпуности инсталирају, поново покрените телефон (софт ресет) како бисте били сигурни да су све нове промене софтвера правилно примењене, а такође и да спречите да апликације постану неваљале.

Четврто решење: Избришите и поново инсталирајте апликацију Мессенгер.

Ако се апликација и даље сруши или се не учитава правилно након извршавања свих претходних процедура, могуће је да је апликација потпуно оштећена и да више не функционише. Ако је то случај са вашом апликацијом Мессенгер, поновна инсталација апликације може је потенцијално поправити. Али ово такође означава прво брисање или деинсталирање апликације. Ево како:

1. Додирните да бисте отворили Плаи Сторе апликација.
2. Додирните Мени икону (три хоризонталне линије) у горњем левом углу.
3. Додирните на Моје апликације и игре.
4. Додирните да бисте изабрали Мессенгер апликација.
5. Додирните Деинсталирај дугме са дугмета Информације о апликацијама екран.

Када се апликација потпуно деинсталира, поново покрените телефон, а затим поново отворите апликацију Плаи продавница да бисте претражили, преузели и инсталирали најновију компатибилну верзију апликације Мессенгер за паметни телефон Галаки А6 2018. Уверите се да ваш телефон има јаку и стабилну Интернет везу како бисте избегли прекиде у преузимању и инсталирању апликације.

Пето решење: Обришите партицију кеш меморије на телефону.

Чишћење системских директоријума из привремених датотека или кеш меморије такође може бити кључ за решавање проблема ако су оштећени системски подаци ти који узрокују сукоб са апликацијом. Попут кеша апликације, кеширане датотеке у системским директоријумима такође могу да се оштете и када се то догоди, постоји тенденција да друге апликације и услуге постану неваљале. Да бисте то уклонили, обришите партицију кеша на вашем Галаки А6 2018 следећим корацима:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Затим притисните и држите тастер Снага, дом, и Дугмад за појачавање звука истовремено неколико секунди, а затим отпустите Дугме за укључивање када Логотип Самсунг појављује се.
3. Држите преостале тастере док Андроид екран појави се па пусти.
4. Када сте у Андроид Рецовери, притисните тастер Дугме за утишавање звука више пута да се истакне Обришите кеш партицију опција.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. Сачекајте док се процес чишћења партиције предмеморије не заврши и видећете Сада ресетуј рачунар опција истакнута.
7. притисните Дугме за укључивање да поново покренете телефон.

Покушајте да отворите Мессенгер чим се телефон покрене и видите да ли је проблем решен и да ли апликација Мессенгер већ ради без проблема. Ако апликација остане нередовна, време је да се проблем ескалира.

Друге опције

За остале опције и додатну помоћ можете се обратити Фацебоок подршци или посетити Фацебоок центар за помоћ. Апликација Мессенгер је можда погођена неким озбиљним грешкама које захтевају напреднија решења. Само пренесите све потребне информације, укључујући упите о грешкама, поруке упозорења или кодове које видите док покушавате да користите апликацију Мессенгер на паметном телефону Галаки А6 2018. Ове информације се могу користити као наговештаји или референце приликом примене потребних исправки.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Остали чланци који ће вам такође бити корисни:

• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који ради врло споро [Водич за решавање проблема]
• Како исправити ММС који се неће слати на ваш Самсунг Галаки А6 2018, грешка при слању ММС-а није успела [Водич за решавање проблема]
• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који се непрекидно замрзава или заостаје (једноставни кораци)
• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који стално захтева да СД картица не открива грешку (једноставни кораци)
• Како да решите проблем треперења екрана на паметном телефону Самсунг Галаки А6 (2018) (једноставни кораци)