Садржај

• Галаки С5 се изненада прегреје и батерија се празни брже него обично
• Галаки С5 се прегрева и ради врло споро након ажурирања Лоллипоп-а
• Екран и задњи део Галаки С5 врло врући и тастатура не реагује
• Галаки С5 се прегрева током пуњења
• Екран Галаки С5 се прегреје, неочекивано се искључује
• Поступци за решавање проблема

Моћни телефон попут Самсунг Галаки С5 највероватније ће се загревати након дуже употребе. То је зато што ће батерија, процесор, РАМ и екран акумулирати топлоту. Међутим, количина топлоте коју ове компоненте производе није довољна да телефон претвори из топлог у врући. Самсунг инжењери су већ провели стотине сати тестирања пре пуштања уређаја.

Предлог: Иако се каже да је Андроид 5.0 Лоллипоп прилично углађен на Галаки С5 у поређењу са другим уређајима који примају исправку, још увек постоје неки проблеми у софтверу који су утицали на корисничко искуство. Међу уобичајене жалбе спадају присилно рушење апликација, прегревање и пражњење батерије. Прегревање и пражњење батерије су најчешћи проблеми, којима би требало да се позабаве мање верзије (закрпе) које је Самсунг представио након великог издања фирмвера.

У сваком случају, Деборах, да ли си покушала да провериш Ви-Фи на телефону да ли је стабилан или не? Јер ово је оно што се чинило главним разлогом због којег су многи власници С5 имали проблема са брзим пражњењем и прегревањем батерије након ажурирања Лоллипоп-а. Нешто у ажурирању Лоллипоп је покварило бежичну функционалност телефона. Када се Ви-Фи настави са прекидањем везе и поновним повезивањем, телефон аутоматски претражује и повезује се са доступном мрежом за пренос података. А ако не успе, скенираће и покушаће поново да се повеже са Ви-Фи мрежом. То резултира бржим пражњењем батерије и прегревањем телефона. Да бисте решили овај проблем, онемогућите пренос података за мобилне уређаје и паметну мрежу на Галаки С5. Направио сам одељак за решавање проблема који садржи кораке за извођење ових метода. Само се померите до ове странице ако вам је потребна помоћ.

Галаки С5 се изненада прегреје и батерија се празни брже него обично

Проблем: На столу сам имао Галаки С5 у стању приправности пре три дана. Онда кад сам га узео, горјело је превруће за додир. Такође сам приметио да се батерија пребрзо празни да се за мање од сат времена испразни на 50 процената са 100 процената. Телефон је такође приметно спорији од уобичајеног. Имам га од септембра прошле године и никада нисам наишао на неке веће проблеме с њим. Тек у последњих неколико дана постаје готово неупотребљиво. Покушао сам да га скенирам на било који могући вирус помоћу антивирусног програма који имам, али пише да није пронађен вирус. Било какав предлог како да утврдите да ли је то апликација која непрестано ради, постаје неваљала или нешто слично? Чекаћу ваш одговор. Хвала унапред и више снаге вама! - Стеве

Предлог: Хвала што сте нас контактирали, Стеве! Да ли сте покушали да проверите употребу батерије у подешавањима телефона? Јер би се такве ствари требале одмах појавити у извештају о батерији. Погледајте која апликација троши највише батерије телефона. Ако апликација троши више од 50 процената батерије телефона, то није нормално. Покушајте да онемогућите ту апликацију и погледајте шта ће се касније догодити.

Ако сумњате да нека апликација чини овај телефон чудним, можете га покренути у безбедном режиму како бисте спречили аутоматско покретање апликација независних произвођача. На тај начин можете лако утврдити да ли нека апликација узрокује ваш проблем. Такође предлажем да деинсталирате антивирус који имате јер паметним телефонима попут Галаки С5 заправо није потребна никаква заштита од вируса.

Други могући кривац је батерија телефона, која је вероватно ослабила или је најгора већ оштећена. Да бисте били сигурни да вам ово не ствара ове проблеме, покушајте да извадите батерију и проверите да ли се осећа или изгледа гломазно. Такође покушајте да батерију поставите на равну површину (обе стране) и уверите се да се не љуља. Ако се догоди, требало би да одмах размислите о замени батерије.

Галаки С5 се прегрева и ради врло споро након ажурирања Лоллипоп-а

Проблем:Након ажурирања Лоллипоп, мој Галаки се погоршава као да ради на диал-уп брзини. Такође сам приметио да се екран изузетно загрева заједно са задњом страном телефона. Прочитао сам низ сличних проблема са мојим преко Интернета. Неки су рекли да би ресетовање фабрике могло да реши проблем јер оно што сам много виђао по форумима, а корисници тврде да то помаже. Али нисам био спреман да ресетујем фабричке поставке још од Лоллипопа, јер сам лењ и имам много података за резервне копије на свом уређају. Да ли мислите да бих требало да извршим хард ресет или да ли могу још нешто да решим овај проблем? Ценио бих ваш одговор. — Томас

Предлог: Здраво Тхомас! Можете покушати да обришете кеш меморију на Галаки С5, али ако то не помогне, рекао бих да бисте и ви требали размислити о враћању на фабричка подешавања. Очигледно је учинило чудо за друге, па мислим да вреди покушати. Да, сви ваши подаци ће бити избрисани током процеса, али то ће вашем уређају дати нови почетак са новим ОС-ом и обично чини да ваш телефон поново делује нормално и још боље. Претпостављам да је то већ вредно труда који ћете потрошити на стварање резервних копија свих својих важних података пре процеса.

Након ресетовања на фабричка подешавања, такође предлажем да проверите опцију Аутоматско ажурирање апликација на Гоогле Плаи-у и уверите се да је онемогућена. Инсталирајте само оне апликације које су вам потребне и ажурирајте их појединачно.

Екран и задњи део Галаки С5 врло врући и тастатура не реагује

Проблем:Галаки С5 сам добио од децембра прошле године и радио је сасвим у реду. Али у последње време примећујем да се екран и задњи део телефона јако загревају, па додиривање екрана већ постаје непријатно. Осећам како се екран загрева иако сам телефон користио само 5 минута играјући игру или проверавајући е-пошту. Такође сам приметио да тастатура у неким случајевима неће реаговати, чинећи је прилично неупотребљивом. Раније се не понаша на овај начин. Размишљао сам да то однесем сервисерима, али у међувремену, сви предлози које морам да размотрим били би веома захвални. Хвала! — Цалеб

Предлог: Здраво Цалеб! Пре него што изнесете телефон на поправак, покушајте да извршите брисање партиције кеш меморије на телефону. Ако вам је потребна помоћ како да обришете партицију кеш меморије на Галаки С5, креирао сам одељак „Процедура за решавање проблема“ испод ове странице који садржи детаљни водич о томе како да извршите ову методу.

Такође се питам да ли је проблем започео одмах након инсталирања одређених апликација (независних апликација) на ваш телефон. Јер постоје и случајеви попут вашег када се апликација лоше понаша, због чега телефон престаје да реагује и / или се прегрева. Можете да покушате да онемогућите или деинсталирате било коју апликацију коју сте недавно преузели, а затим извршите софт ресет или поново покрените телефон. Погледајте да ли и даље ради исто. Други начин да утврдите да ли независна апликација узрокује овај проблем је покретање телефона у безбедни режим. Ако проблем нестане током коришћења телефона у безбедном режиму, очигледно је да је реч о апликацији треће стране која изазива сукоб. У супротном, можете размислити о ресетовању на фабричке поставке или главном ресетовању како бисте телефону дали нови почетак. Само направите сигурносну копију свих важних датотека на телефону, јер ће и оне бити уклоњене током процеса. Погледајте кораке о томе како обрисати партицију кеш меморије и ресетовати свој Галаки С5, што сам показао испод ове странице.

Галаки С5 се прегрева током пуњења

Проблем: Тако ми је драго што ваша веб локација постоји. У сваком случају, мучи ме проблем на мојем Галаки С5 већ неколико недеља. Приметио сам да се и екран и батерија телефона загревају приликом укључивања и пуњења. Прочитао сам поруку на форуму у којој се каже НЕ укључивати телефон, посебно када се пуни, јер то може довести до овог проблема. Али то радим већ неколико пута и само овај пут када се телефон толико загреје. Само да знате да сам телефон добио око новембра прошле године. Да ли је можда оштећена батерија или пуњач? И батерија и пуњач које користим испоручени су са овим телефоном, па мислим да би то требало бити у реду. Радујем се чути ваш одговор. Хвала вам! — Роберт

Предлог: Телефон се може загрејати током пуњења, коришћења ГПС-а, коришћења пуно података преко мрежног оператера или на Ви-Фи мрежи или током дугих позива. Задњи део Галаки С5 може да се загреје или загреје, посебно у тешким условима рада уз велику употребу процесора. Обично се то јавља приликом играња игара и приликом пуњења, јер ЦПУ мора да обезбеди напајање мошта и генерише топлоту, попут радне површине или лаптопа. С обзиром на то да су компоненте паметног телефона изграђене врло близу једна другој, уређај се може дуго загрејати са задње стране током интензивне употребе. То је ипак нормално. Прегревање се, међутим, већ разликује и указује на то да нешто није у реду са вашим уређајем.

Уобичајени разлози због којих се уређај изузетно загрева или прегрева приликом пуњења укључују употребу независног пуњача и батерије. Али пошто сте рекли да користите оригинални пуњач и батерију, желим да се уверите да нема оштећења ни на једном ни на другом (батерија и пуњач). Проверите батерију и уверите се да није надута. Покушајте да користите и други пуњач који је компатибилан са вашим телефоном само ради тестирања. Ако се телефон не прегреје, вероватно је крив пуњач. Овог пута можете размислити о куповини новог пуњача који је одобрио Самсунг за свој телефон. Такође избегавајте да телефон излажете екстремним врућинама или хладним температурама, јер би то такође могло утицати на уређај и батерију, чинећи да се осећају необично вруће.

Поред батерије и пуњача, други фактори који могу да вам доведу до овог проблема су покретање апликација које се лоше понашају. Због тога се топло препоручује искључивање телефона током пуњења. Ако то учините, телефон ће се и брже напунити. Стога вам топло препоручујем да искључите уређај током пуњења и да видите шта ће се догодити. У овом случају се препоручује и калибрација батерије. Погледајте кораке испод ове странице.

Екран Галаки С5 се прегреје, неочекивано се искључује

Проблем:Здраво момци! Имам свој Галаки С5 више од 5 месеци. Некада је то функционисало сасвим добро пре неки дан, када сам приметио да је вруће, а онда се неочекивано искључио док сам нешто прегледавао на Интернету. Пустио сам да се пуни неколико сати и након тога је све у реду. Али опет, проблем се вратио када сам га користио синоћ око 2 сата или тако некако. Чини се да поновно покретање телефона мало ублажава проблем, али се из неких разлога стално враћа. Шта мислите због чега се мој телефон овако понашао? Надам се да ми можете помоћи да то поправим пре него што закажем посету сервисном центру. Хвала. - Степхан

Предлог: Проблем прегревања је широко распрострањен међу корисницима Галаки С5. Ипак, постоји неколико доступних заобилазних решења која можете покушати да решите. На основу пружених детаља чини се да проблем има неке везе са процесима или апликацијама које често користите на уређају. На пример, рекли сте да сте први пут приметили да се телефон прегрејао и угасио када сте претраживали Интернет. Иако нисте споменули колико дуго, вероватно је разлог зашто се тако нешто догодило током тог времена. Такође у другом случају, рекли сте да се то догодило када сте на телефону играли игрицу око 2 сата.

Имајте на уму да би продуженом употребом уређај могао да се непријатно загреје. Непотребне апликације које се покрећу у позадини такође могу да направе превелик притисак на телефон. Покушајте да проверите менаџер апликација на телефону и присилно затворите све покренуте апликације које нису потребне. Још једна ствар коју морате узети у обзир, посебно ако се проблем појавио недавно, је неваљала апликација. Деинсталирајте или онемогућите било коју апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће проблем нестати. Такође се уверите да је на телефону инсталирана најновија верзија софтвера. Иди на Подешавања->Уређај->Инсталирајте системске исправке-> Цхецк Нов.

Ако све друго није успело да реши проблем, крајње решење је да вратите телефон на фабричке поставке главним ресетовањем. Обавезно направите резервну копију свих својих личних података претходно, јер ће они бити избрисани током процеса. Након ресетовања на фабричка подешавања, тестирајте свој уређај и погледајте да ли је проблем нестао. Ако се настави, грешка је вероватно у хардверу. Следеће опције би биле да контактирате мобилног оператера како бисте ескалирали проблем или да га однесете у овлашћени Самсунг сервисни центар ради провере и / или поправке хардвера.

Поступци за решавање проблема

Следе поступци који се користе за решавање уобичајених проблема са вашим Галаки С5.

Онемогућите паметни мрежни прекидач на С5

1. Једним прстом превуците од врха екрана.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Додирните икону ВиФи.
4. Додирните икону Мени у горњем десном углу екрана.
5. У падајућем менију одаберите Напредно.
6. Поништите потврдни оквир поред „Паметни мрежни прекидач“.

Софт Ресет Галаки С5

1. Док је телефон укључен, уклоните задњи поклопац и извуците батерију.
2. Притисните и држите тастер за напајање минуту.
3. Вратите батерију и задњи поклопац.
4. Укључите телефон и укључите пуњач.
5. Нека се телефон напуни преко ноћи и ујутру сазнајте да ли је проблем решен.
6. Ако је проблем остао, покрените С5 у сигурном режиму и напуните га преко ноћи док је у том стању.

Покрените Галаки С5 у безбедни режим

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С5“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Обришите партицију кеша на С5

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Главни ресет Галаки С5

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Поновно калибрирајте батерију на Галаки С5

1. У потпуности испразните батерију док се телефон не искључи. Уверите се да се батерија неће укључити.
2. Извадите батерију.
3. Сачекајте 10 секунди, а затим поново уметните батерију.
4. Када је батерија осигурана и врати се на место, прикључите пуњач и напуните телефон док је телефон искључен.
5. Сачекајте да се телефон напуни 100 посто, а затим скините пуњач.
6. Напуните га поново да бисте га вратили на сто посто.
7. Поново укључите телефон.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, па их слободно пошаљите на [заштићен е-поштом] Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.