#Самсунг #Галаки # А20 је један од бољих Андроид уређаја средње класе доступан на тржишту који је први пут објављен у априлу 2019. Има солидан квалитет израде који долази са 6,4-инчним Супер АМОЛЕД екраном резолуције 720 к 1560 пиксела. Садржи двоструки систем задње камере и једну селфи камеру од 8МП. Испод хаубе ћете пронаћи Екинос 7884 осмојезгрени процесор који је упарен са 3 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем недоступне мобилне мреже Галаки А20.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А20 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити издање мобилне мреже Самсунг Галаки А20 која није доступна

Пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање овог одређеног проблема, увек је најбоље да се прво уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Важно је да проверите да ли постоје ажурирања софтвера која се односе на мобилног оператера, јер ће се то обично бавити грешкама у вези са мобилним оператерима.

Обавезно се нађите у подручју са добрим пријемом

Ако се налазите у подручју које нема лош или никакав мрежни сигнал, ваш телефон ће највероватније имати грешку због недоступности мобилне мреже. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, можете да проверите да ли и други уређаји у истој мрежи имају исти проблем.

Међутим, ако се налазите у подручју које има изврсну мрежну покривеност, али ваш телефон уопште не прима никакав сигнал, постоји могућност да је проблем узрокован прекидом рада мреже. Пре него што контактирате свог мобилног оператера да бисте проверили да ли постоји прекид, прво наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Постоје случајеви када софтверска грешка може да изазове овај проблем, због чега ћете морати да освежите софтвер телефона. Оно што ћете желети је да поново покренете телефон што би требало да елиминише све оштећене привремене податке у уређају који би могли да узрокују проблем.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки А20.

Проверите СИМ картицу

Ако је ово проблем повезан са СИМ картицом, то можете решити искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Такође би требало да размислите о коришћењу друге СИМ картице у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем узрокује неисправна СИМ картица.

Проверите статус роаминга телефона

Ово се односи на путнике који су се вратили кући из друге државе и још увек имају роаминг статус уређаја. Обавезно деактивирајте ову поставку како ваш телефон неће имати проблема са повезивањем на мрежу. Подешавањима роминга свог телефона можете приступити у Подешавањима> Везе> Мобилне мреже> Роаминг података.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки А20.

Уверите се да је режим рада у авиону искључен

Режим рада у авиону је подешавање вашег телефона које се обично користи када сте у авиону. Када је ово активирано, ваш телефон неће примати нити преносити било који бежични сигнал, тако да неће ометати електронску опрему ваздухоплова. Ако имате проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки А20, уверите се да је режим рада у авиону искључен или можете покушати да пребаците овај прекидач ако је већ у искљученом положају.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Самсунг Галаки А20 који није доступан

Промените начин мрежне мреже телефона

Уверите се да ваш телефон користи исправан мрежни режим који одговара оном који користи ваш оператер. За већину ГСМ оператера мораћете да ваш телефон буде подешен на 4Г или ЛТЕ.

• Отворите апликацију Подешавања.
• Додирните Цоннецтионс.
• Додирните Мобилне мреже.
• Додирните Режим мреже и изаберите 4Г или ЛТЕ или аутоматско повезивање.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки А20

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице узроковати проблеме на телефону када је инсталирана. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки А20.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
• Пошто у телефону није инсталирана ниједна апликација, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако се проблем и даље јавља и након извршавања горе наведених корака, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.