Садржај
Данас се бавимо још једним уобичајеним проблемом са којим се сусрећу многи корисници Галаксија - случајним поновним покретањем или поновним покретањем система. Желимо да одговоримо на специфичну ситуацију у којој корисник Галаки А5 и даље доживљава насумично поновно покретање чак и након ресетовања на фабричка подешавања. Ако сте у истој ситуацији, научите шта даље.
Проблем: Самсунг Галаки А5 (2017) наставља да се самостално поново покреће
Здраво, имам Самсунг А5 2017. Протеклог месеца је почео да се искључује. Испробали сте дугме за задржавање јачине звука и тастер за почетно место и ово га је некада поново укључивало, али изгледа да сада не ради. Морао сам да пустим батерију да се потпуно испразни, прикључим је у пуњаче, а затим се празна батерија приказује на екрану. Тако сам га пустио да се неко време пуни, али се након неколико сати поново угасио. На углу са екрана је пукотина. да ли би пукнути екран био узрок пада? Већ сам извршио ресетовање на фабричке поставке и ажурирање система и поново ћу се укључити када се батерија потпуно испразни и кад је прикључим. Сад немам могућности.
Решење: Изгледа да сте у праву када кажете да вам је тренутно понестало опција. Пукнути екран добијете само када је телефон физички оштећен или је пао, па узрок проблема највероватније превазилази њега. Мора постојати дубљи проблем који је присилио уређај да се самостално поново покрене или се није успео поново покренути. Да се ништа није променило након ресетовања на фабричке поставке знак је да на уређају вероватно постоји још један проблем са хардвером. То може бити квар батерије или оштећени интегрисани склоп за управљање напајањем.
Направите резервну копију
Иако још увек можете, топло препоручујемо да све датотеке које не можете да изгубите копирате на други уређај или рачунар. Уз овај проблем, ваш телефон је постао непоуздан и може пропасти у било ком тренутку. Прављење резервне копије у овом тренутку је мудар потез, поготово ако у телефону имате много ствари сачуваних. Ако је уметнута СД картица, преместите на њу важне фотографије и видео записе.
Калибришите батерију
У случају да проблем узрокује Андроид због немогућности праћења правог нивоа батерије, предлажемо да га тренутно калибришете. Ако Андроид не добије тачна очитавања батерије, можда ће се случајно поново покренути или се неће поново покренути приликом поновног покретања.
За калибрацију батерије:
- У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
- Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
- Након истека времена, искључите уређај.
- Поново покрените уређај.
- Користите телефон док се потпуно не испразни.
- Поновите кораке 1-5.
Посматрајте у сигурном режиму
У случају да је разлог проблема једна од ваших апликација, такође можете покушати да дигнете телефон у безбедни режим. У овом режиму су све преузете апликације суспендоване. Дакле, ако је телефон стабилан и нормално се поново покреће, то може бити проблем са апликацијом.
Да бисте уређај покренули у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Посматрајте телефон док је у сигурном режиму најмање сат времена.
Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш А5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Затражите помоћ од Самсунг-а
Највероватније решење за овај проблем је поправка. Ако ниједан од горенаведених предлога неће променити ништа, контактирајте Самсунг и закажите поправак. Техничар треба физички да провери телефон како би утврдио да ли постоји нека олабана веза или оштећени круг и / или компонента.
