#Самсунг #Галаки # А6 је премиум издање Андроид уређаја средњег ранга почетком ове године које користи велики 5,6-инчни Супер АМОЛЕД екран. Овај модел је најприкладнији за потрошаче који не желе да троше много на мобилни уређај, али желе врхунско искуство квалитета. Испод хаубе се налази Екинос 7870 процесор који у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а омогућава уређају да несметано покреће апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом са прекидом репродукције видео записа Галаки А6.

Ако сте власник Галаки А6 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како се поправља прекид репродукције видео записа Самсунг Галаки А6

Проблем: Током репродукције видео записа, видео ће се понашати као да притискам дугме за дом или назад. Ово се такође дешава и прекида у апликацијама које користе видео снимање. Видео не прави паузу, заустављање или „повратак“ у потпуности, али постоји благи „квар“ тамо где је приметан. На пример, могао бих да гледам видео снимак на Фацебоок-у и брзо ће се појавити главна сличица која представља видео. Не траје дуго, већ 1/4 секунде. у другој апликацији која снима видео записе, снимање је „прекинуто“ и морате поново да снимите. Ако снимам аудио датотеку, нешто се дешава тамо где снимање не успе и морате поново да започнете. Чини се да жели да уради овај „глитцх“ сваких 60 секунди. Готово се чини да је то циклус. Сваких 60 секунди то чини ... без обзира шта радим. Обрисао сам кеш, сирове датотеке, софтвер ажурирао, поново покренуо више пута и све осим главног ресетовања. Шта ти мислиш?

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом уређају, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, прво га преузмите и инсталирајте.

Будући да је ово највероватније узроковано софтверском грешком, радићемо кораке за решавање проблема везане за софтвер који се препоручују за овај одређени проблем.

Извршите софт ресет

Прво што ћете у овом случају морати да урадите је софт ресет који се обично ради када телефон не реагује.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Када телефон потпуно започне, проверите да ли је проблем са репродукцијом видео записа решен.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Следеће што треба да урадите је да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем. Постоје случајеви када апликација није правилно оптимизована за рад на телефону што узрокује проблеме на уређају Да бисте проверили да ли апликација узрокује овај проблем, покрените телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму .

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем не појави у овом режиму, проблем би могла да изазове нека од апликација које сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Телефон ће чувати кеширане податке апликација на наменској партицији своје интерне меморије. Ови подаци помажу апликацијама да се брже отварају и чине боље мобилно искуство. Међутим, постоје случајеви када се ови кеширани подаци могу оштетити и довести до проблема са уређајем. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, обришите кеш партицију телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који ћете морати да урадите ако горњи кораци не успеју да реше проблем је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак.

• Обавезно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.