#Самсунг #Галаки # А9 је недавно објављени врхунски уређај средње класе који је у народу познат као први паметни телефон на свету који користи четири задње камере. Ту су главна камера од 24МП, ултраширока камера од 8МП, телефото камера од 10МП и камера дубине 5МП. Ове камере заједно раде на стварању бољег фотографског искуства. Остале изврсне карактеристике овог телефона укључују 6,3-инчни Супер АМОЛЕД екран и употребу Снапдрагон 660 процесора у комбинацији са 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се апликацијама Галаки А9 које ће непрестано заустављати проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити апликације Самсунг Галаки А9 и даље се неочекивано заустављају

Проблем:Имам оригинални и често ажурирани оперативни систем Самсунг А9, купљен недавно. У последње време се мноштво апликација неочекивано зауставља и морам да их стално покрећем да бих их користио. Најгора је моја апликација за слање порука и може потрајати више од десет покушаја да пошаљем само једноставан текст. Али и друге апликације такође одустају. Тада је мој екран почео да црни и да се не укључује поново, по истеку времена „чувара екрана“ и када је кућиште тастатуре било затворено, или ако сам екран искључио брзим притиском на дугме за напајање. Прво би се притиском на дугме за искључивање, затварањем кућишта и поновним отварањем поново укључио екран. Затим је напредовало до тога да је случај требало да се отвори / затвори неколико пута. Сада уопште не могу да укључим екран. Програмери апликација за слање СМС-ова сугерисали су да телефон има проблем са меморијом, што узрокује често рушење апликација, чак и ако меморијски монитори показују пуно доступне меморије. Ако телефон има проблема са меморијом, да ли би то могло да узрокује и црни екран? или мислите да се ради искључиво о хардверу? А ако је проблем са хардвером, да ли бих то могао нешто да урадим код куће или би техничар то морао да поправи?

Решење: Пре решавања овог проблема, прво треба да проверите да ли телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га преузмете и инсталирате на свој уређај.

Покрените телефон у сигурном режиму

Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да проверите да ли је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Најбољи начин да то урадите је да телефон покренете у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон
• Притисните и држите „Повер“
• На логотипу „Самсунг“ отпустите „Повер“ и одмах притисните и држите „Волуме довн“
• По завршетку поновног покретања телефона, отпустите тастере. Водени жиг „Безбедни режим“ требало би да буде видљив у доњем делу почетног екрана

Ако не дође до проблема док је телефон покренут у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш и податке апликације за слање порука

Пошто сте споменули да се проблем обично јавља у апликацији за слање порука, покушајте да обришете кеш и податке ове апликације. Ово ће уклонити привремене податке и вратити апликацију на подразумевана подешавања.

• Отворите „Подешавања“
• Идите на „Апликације“ и изаберите жељену апликацију
• Додирните „Стораге“> „Цлеар цацхе“
• Додирните „ОК“
• Ако брисање кеша апликације није решило проблеме, додирните „Обриши податке“

Обришите кеш партицију телефона

Апликације у вашем телефону обично чувају кеширане податке на посебној партицији телефона. Ови кеширани подаци омогућавају апликацији бољи учинак, међутим постоје случајеви када сачувани подаци могу бити оштећени што може довести до проблема на уређају. Да бисте елиминисали овај фактор, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона.

• Искључите телефон ако је потребно
• Притисните и држите истовремено „Повер“ „Волуме“ и „Хоме“ / „Бикби“
• На Андроид екрану отпустите дугмад и сачекајте приступ Андроид Рецовери-у
• Притисните „Смањивање јачине звука“ да бисте се кретали кроз мени да бисте истакли „Обриши партицију кеша“
• Притисните „Напајање“ да бисте изабрали истицање
• На крају, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните „Напајање“

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Један од корака за решавање проблема који бисте требали размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово враћа ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је највероватније већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.