#Самсунг #Галаки # А9 је најновији додатак А серији уређаја објављених прошлог октобра. Телефон има врхунски квалитет израде израђен од стаклене полеђине и металног оквира. Телефон користи 6,3-инчни Супер АМОЛЕД екран, док се испод хаубе налази Снапдрагон 660 процесор у комбинацији са 8 ГБ РАМ-а. У народу је познат и као „Први паметни телефон са четири камере на свету“. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се екраном Галаки А9 који се неће укључити након пада.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити да се екран Самсунг Галаки А9 не укључује након пада

Проблем: Екран је постао црн кад сам га испустио пре неколико недеља. Укључио се насумично, након што га је преко ноћи оставио самог на пуњачу до средине дана. Тада је до сада исправно радио; Бацио сам га неколико пута на лице екрана. Сада опет не ради. Екран је црн, а осветљена дугмад на бочној страни почетног дугмета раде. Чујем како раде тастери за јачину звука и звук снимања екрана, али ништа друго. Не знам шта друго да радим, јер испробао сам друге методе, на пример пуњење преко ноћи, поновно покретање Андроида, држање тастера за напајање и дугмади за смањивање јачине звука са почетним дугметом, али ништа није успело да се екран укључи.

Решење: Врло је вероватно да је пад могао оштетити склоп екрана телефона, због чега уређај и даље ради, али на екрану не можете да видите ништа. Иако то већ значи да ћете телефон морати да однесете у сервисни центар, постоји још неколико корака за решавање проблема које можете да учините да бисте елиминисали остале факторе који могу да узрокују овај проблем.

Извршите софт ресет

Меко ресетовање се обично врши када телефон не реагује, а може се и када је екран црн, јер ће овај поступак освежити софтвер телефона. Да бисте извели овај корак, само држите дугме за напајање и дугме за смањење јачине звука око 10 секунди. Отпустите дугмад кад осетите да уређај вибрира и на екрану видите логотип Самсунг Галаки А9. Тада ће се ваш телефон поново покренути и надамо се да ће поново почети правилно да ради.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Најбољи начин да проверите да ли је кривац апликација независног произвођача је да ћете морати да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон
• Притисните и држите „Повер“
• На логотипу „Самсунг“ отпустите „Повер“ и одмах притисните и држите „Волуме довн“
• По завршетку поновног покретања телефона, отпустите тастере. Водени жиг „Безбедни режим“ требало би да буде видљив у доњем делу почетног екрана

Ако екран ради у овом режиму, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем и да га деинсталирате.

Обришите кеш партицију телефона

Телефон ће обично чувати кеширане податке апликација на посебној партицији у својој интерној меморији. Ови кеширани подаци омогућавају уређају да брзо отвара апликације, што чини брже Андроид искуство, међутим постоје случајеви када сачувани подаци могу бити оштећени што може довести до проблема. Да бисте елиминисали овај фактор, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона.

• Искључите телефон ако је потребно
• Притисните и држите истовремено „Повер“ „Волуме“ и „Хоме“ / „Бикби“
• На Андроид екрану отпустите дугмад и сачекајте приступ Андроид Рецовери-у
• Притисните „Смањивање јачине звука“ да бисте се кретали кроз мени да бисте истакли „Обриши партицију кеша“
• Притисните „Напајање“ да бисте изабрали истицање
• На крају, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните „Напајање“

Када се ово заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који бисте требали размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово враћа ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, то је највероватније узроковано оштећеним склопом екрана. Препоручујем вам да ово однесете у сервисни центар и поправите.