Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј3 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је јефтини паметни телефон намењен потрошачима који траже јефтин уређај који ће им помоћи у комуникацијским потребама.Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо Галаки Ј3 који насумично изазива звук.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ј3 насумичним звуком

Проблем: Мој пријатељ је управо купио Самсунг Галаки Ј3 од Валмарта и има проблема са њим. Замолио ме је да помогнем, али не могу да пронађем извор, па не могу да схватим шта да радим са њим. Жели да баци потпуно нови телефон, али рекао сам да ћу покушати да помогнем. Рекао ми је да је отишао у Валмарт где га је купио за подршку, али одбили су да му помогну. Лепо, хвала Сам. Досадашњи главни проблем је што телефон сваког минута отприлике ствара звук од пет или шест нота. Не можемо да схватимо зашто, желели бисмо да то утишамо јер никад не престаје дању и ноћу. Шта узрокује звук и како га искључити. Надам се да можете помоћи. Хвала

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да на њему не ради најновија верзија софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Такође се побрините да телефон у потпуности напуните.

Овај проблем је највероватније узрокован апликацијом која даје звук обавештења или системским софтвером који обавештава.

Да бисте проверили да ли је узрок томе што нека апликација узрокује проблем, додирните Апликације, а затим Подешавања. Одавде додирните Обавештења. Овде ћете видети апликације на телефону са прекидачем за искључивање. Покушајте одмах да искључите обавештење сваке апликације и проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако дођете до апликације у којој се насумични звук зауставља, проблем је управо у овој апликацији.

Постоје и случајеви када су проблем настали због звукова телефонског система. Да бисте проверили да ли је то случај, следите доле наведене кораке.

• Од куће додирните Апликације, а затим Подешавања.
• Додирните Звуци и вибрације
• Покушајте да искључите следеће опције (Звукови додира: Репродукујте тонове када додирнете или додирнете екран да бисте направили изборе; Звуци закључавања екрана: Репродукујте звук када откључате екран; Звук хитне помоћи: огласите упозорење, вибрирајте или останите тихи када примљено је упозорење за случај нужде; Звук пуњења: Репродукујте звук када је повезан пуњач.)

У случају да се проблем настави, наставите са додатним корацима наведеним у наставку.

Извршите софт ресет

Већина проблема попут овог обично се може решити меким ресетовањем. То је обично прва ствар коју ћете морати да урадите када телефон не реагује, међутим ово ће такође функционисати у овом случају јер ће освежити софтвер телефона. То се постиже извлачењем батерије и притиском на дугме за напајање најмање један минут. Вратите батерију, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се привремени подаци софтвера телефона могу оштетити, што може довести до проблема који се јављају на уређају. Најбоље што треба урадити у овом сценарију је брисање партиције кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните и држите тастер за напајање док уређај не завибрира, а затим га отпустите. Непрестано притискајте тастере за појачавање и појачавање звука.
• Када видите екран за опоравак Андроид-а, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Обришите партицију кеш меморије, а затим је притисните тастер за укључивање / искључивање.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Да, а затим помоћу тастера за напајање изаберите.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до „Поново покрени систем“, а затим га притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање и обично ће решити проблем у случају да је узрок софтверска грешка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Одмах проверите да ли се проблем и даље јавља након ресетовања. Врло је вероватно да ће проблем бити решен до сада.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.