#Самсунг #Галаки # Ј3 је један од најбољих буџетских Андроид модела паметних телефона који су данас доступни на тржишту. Има неколико варијанти од којих је најновија верзија уређаја из 2018. године. Овај телефон има 5-инчни ИПС ЛЦД екран и користи процесор Екинос 7570 у комбинацији са 2 ГБ РАМ-а. Такође користи уклоњиву батерију од 2600 мАх, што је предност већине људи јер лако могу пребацити батерију телефона. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се Галаки Ј3 заглављеним приликом преузимања проблема са екраном за ажурирање софтвера.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ј3 заглављен на преузимању екрана за ажурирање софтвера

Проблем:Имам Самсунг Галаки Ј3 Луна. Добављач услуга је Трацфоне. Недавно сам почео да добијам текстове у којима се каже да постоје исправке за преузимање. Када покушам да их преузмем, пише „преузимање софтверске надоградње“ сатима и сатима и никад не престаје. Покушао сам да извучем батерију и оставим је да се одмори неко време и покушавам поново. Такође сам обрисао кеш партицију, мислим да се зове. Ценио бих сваку помоћ. Иако се питам колико је то ствар заиста велика јер свој телефон углавном користим као телефон. Затим, постоје неке апликације које ће ми требати у блиској будућности. Хвала вам.

Решење: Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на овом телефону, уверите се да је повезан са брзом и стабилном Ви-Фи мрежом. Ако је могуће, покушајте да повежете телефон са другом Ви-Фи мрежом, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.

Будући да је овај проблем највероватније узрокован софтверском грешком, концентрисаћемо напоре за решавање проблема на софтвер телефона. Следите доле наведене кораке за решавање проблема да бисте решили проблем.

Извршите софт ресет

Већина проблема попут овог обично се може решити меким ресетовањем. То је обично прва ствар коју ћете морати да урадите када телефон не реагује, међутим ово ће такође функционисати у овом случају јер ће освежити софтвер телефона. То се постиже извлачењем батерије и притиском на дугме за напајање најмање један минут. Вратите батерију, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се привремени подаци софтвера телефона могу оштетити, што може довести до проблема који се јављају на уређају. Најбоље што треба урадити у овом сценарију је брисање партиције кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните и држите тастер за напајање док уређај не завибрира, а затим га отпустите. Непрестано притискајте тастере за појачавање и појачавање звука.
• Када видите екран за опоравак Андроид-а, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Обришите партицију кеш меморије, а затим је притисните тастер за укључивање / искључивање.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Да, а затим помоћу тастера за напајање изаберите.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до „Поново покрени систем“, а затим га притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање и обично ће решити проблем у случају да је узрок софтверска грешка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Одмах проверите да ли се проблем и даље јавља након ресетовања. У случају да се проблем и даље јавља након ресетовања на фабричка подешавања, телефон однесите у сервисни центар и проверите.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.