#Самсунг #Галаки # Ј7 је један од популарних уређаја средње класе који су данас доступни на тржишту. Овај телефон је идеалан избор потрошача који желе телефон који има одличне карактеристике, али се продаје по повољној цени. Овај уређај користи Супер АМОЛЕД екран од 5,5 инча и поседује Екинос 7870 у комбинацији са 3 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се апликацијом Галаки Ј7 која се стално руши.

Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ј7 Аппс и даље се руши

Проблем:Купио сам самсунг Ј7 и он ради у реду, али након две недеље апликације почињу да се заустављају попут инстаграма, мојих датотека и твиттер-а ... Поново сам покренуо телефон и зауставио се на т-мобиле екрану док се пуњење није завршило, извршио сам хард ресет и решио је проблем, али почиње да приказује поруку у којој се каже „откривене су неовлашћене радње“ и каже да постоји роот, чак и ако роот цхецкер каже супротно, све је било у реду. Али након месец дана апликације се покрећу опет сагињући се чак и ако их нисам отворио, извршио сам хард ресет и то је решило проблем, али упозорење је и даље присутно, сваког месеца понављам исти поступак и то је досадно. Мој Ј7 је андроид 7 и одбија да врши ажурирања. Можете ли ми помоћи

Решење: Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на телефону, најбоље је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Пошто сте споменули да телефон не добија исправке, покушајте да користите Смарт Свитцх да бисте инсталирали најновију верзију софтвера.

• Преузмите најновију верзију Смарт Свитцх са веб локације Самсунг. (Изаберите верзију Смарт Свитцх компатибилну са оперативним системом вашег рачунара и уређајем.)
• Двапут кликните на инсталациони програм да бисте започели поступак инсталације.
• Прихватите уговор о лиценци означавањем поља за потврду Прихватам ..., а затим кликните Даље.
• Када је инсталација завршена, кликните на Финисх.
• Повежите мобилни уређај са рачунаром помоћу УСБ кабла.
• Отворите Смарт Свитцх на рачунару. Ако је за ваш уређај доступно ажурирање софтвера, Смарт Свитцх аутоматски тражи од вас да извршите ажурирање.
• Кликните Ажурирај да бисте започели преузимање потребних датотека.
• Кликните ОК да бисте наставили. Уређај се може искључити и укључити неколико пута током процеса ажурирања. Када се ажурирање заврши, уређај се враћа на почетни екран.

Извршите софт ресет

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је софт ресет. Ово ће обично решити проблем узрокован мањим програмским грешкама.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се апликације телефона не сруше у овом режиму, проблем је највероватније у апликацији. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу, зато обавезно направите резервну копију пре него што наставите.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
• Пошто у телефону није инсталирана ниједна апликација, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.