Добродошли у нашу фокусирану серију за решавање проблема у вези са мрежним проблемима на Самсунг Галаки Ноте 4. У овом делу серије бавићемо се проблемима у вези са сигналима, повезивањем и СИМ-ом да набројимо само неке. Ако сте власник овог одређеног модела и не можете да се повежете са ЛТЕ мрежом или ако ваш телефон има СИМ грешку, дошли сте на право место јер ћемо се позабавити овим врстама проблема.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Осим што ћете нам послати е-пошту, можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ рачунима друштвених медија.

Напомена 4 Не примање ЛТЕ сигнала

Проблем:Живим у Израелу и купио сам Ноте4 пре отприлике 2 месеца у званичној Самсунг продавници у мом граду. Недавно је мој мобилни оператер Голан Телецом објавио да ЛТЕ сада могу бесплатно да користе корисници који поседују помоћне телефоне. у Израелу постоје две верзије Ноте 4, Ф и Ц модели. док је Ф онај који подржава ЛТЕ и овај имам. Покушавајући да смислим како да започнем да користим ЛТЕ, изненадио сам се када ЛТЕ није приказан као опција у подменију „мобилне мреже“ у „Подешавањима“. Имао сам неколико разговора са техничком службом мобилног оператера и техничком службом Самсунг (Израел). . Ево са чим сам запео: Мобилни оператер тврди да је уобичајена грешка Самсунгових телефона, тај исти проблем је био познат и раније на другим Самсунговим моделима телефона, званом Галаки 5, и рекли су да се након неке врсте јавног (групног) захтева Самсунг променио нешто наводно у верзијама софтвера тог телефона и оне су почеле да препознају ЛТЕ под добављачем Голан Телецом-а. Споменули су да су и други добављачи у Израелу примаоци мобилних телефона и да зато добијају могућност да сами раде са софтвером телефона и прилагођавају га својој потражњи. Што Голан Телецом не може, стога су они само компанија за пружање комуникација, а не и мобилни телефони. У међувремену, Самсунгова техничка подршка тврди да је за све крив Голан Телецом, стога телефон препознаје ЛТЕ ако се убаци сим-картица другог локалног аератора. . Кажу да системи оператера нису прилагођени. Рекао сам им о томе да други Самсунг телефони који су завршили у реду, нису ништа одговорили, већ исти „системи оператера нису прилагођени“ .. Желео бих поново да нагласим да је мој телефон купљен у званичној продавници Самсунгова у Израелу, а модел му је Ф, тако да је по дефиницији требало да буде у стању да препозна ЛТЕ мреже у Израелу. Са овим писмом шаљем снимак екрана горе поменутог менија за подешавања и слику оквира из којег је стигла моја Напомена 4. ПС - само помисао - Ако је поправак могућ само ажурирањима, вероватно бих требало да одустанем и пређем на другог добављача, јер не видим корисне ствари за мене у Лоллипоп-у, али видим пуно притужби других власника Ноте4-а који су се ажурирали на Лоллипооп. П.П.С - Голан Телецом је за мене и даље на много начина привлачнији добављач, тако да се решење проблема заиста тражи. П.П.П.С - извините на превише речи. Радујем се вашем одговору. И хвала унапред

Решење: Начин на који гледам на ово питање изгледа да је повезан са софтвером. Можда ћете морати да сачекате мању исправку софтвера да бисте решили овај проблем. Да бисте били сигурни, покушајте да се распитате код других власника Ноте 4 под истом мрежом на којој сте. Ако такође немају ЛТЕ сигнал, то је дефинитивно проблем са софтвером.

Напомена 4 Грешка при освежавању СИМ података

Проблем:Здраво, питао сам се да ли бисте могли да ми помогнете. Имам проблем са Напоменом 4 већ неколико месеци и изгледа да не могу да добијем помоћ с њом. Имам откључану напомену 4, купио сам од КВЦ-а и користим бежичну мрежу за крикет за свог оператера. Мој проблем је што стално појављујем искачуће прозоре са натписом „освежавање сим података“ и то ће чинити сваких неколико секунди или више пута дневно, нема шаблона, а када се деси, изгубим услугу. Контактирао сам Самсунг и крикет и обојица кажу да је то питање које треба решити и да никада нећу добити решење. Помогао сам алатку за решавање проблема са обе, па чак и купио нову СИМ картицу. Ох и верујем да је проблем почео са ажурирањем лизалице. Можете ли да помогнете? Хвала пуно

Решење: Ако се проблем појави чак и када је нова СИМ картица уметнута у ваш телефон, тада постоји велика могућност да је овај проблем повезан са телефоном.

Прво што треба да урадите је да проверите да ли на СИМ слоту има знакова прљавштине или длака. Ово ће ометати контакте и може проузроковати ову врсту проблема. Очистите га ако је потребно компримованим ваздухом или ватом умоченом у алкохол.

Следећа ствар коју треба да урадите је да елиминишете било какве лабаве проблеме. Ако се СИМ картица помера у свом СИМ слоту, онда се може појавити и овај проблем. Исеците папир величине СИМ картице и ставите је на врх СИМ картице када је убаците у телефон. Ово доводи до уске везе и може помоћи у решавању проблема.

Коначно, ако све друго закаже, направите резервну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања. Ово је важан поступак за решавање проблема, посебно ако се проблем појавио тек након ажурирања софтвера.

• Искључи телефон. Ако се телефон неће искључити, извадите и поново уметните батерију.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање и почетни тастер, али и даље притисните и држите тастер за појачавање звука.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај

Напомена 4 Лош пријем сигнала

Проблем: Здраво, Им Схарон из Велике Британије. Имам Галаки ноте 4 и јачина сигнала је тако лоша, не могу да добијем 4г и већину времена је на 1 бару, такође имам Некус 6 и уопште немам проблема са овим телефоном, јачина сигнала је одлична и 4г је одлично. Оба моја телефона су са ЕЕ-ом, али ми онемогућава употребу Галаки ноте 4 и у кући и ван куће. Неки предлог.

Решење: Покушајте заменити СИМ картице са оба телефона да бисте проверили да ли је проблем повезан са СИМ картицом. Уметните СИМ картицу Ноте 4 у телефон Некус 6, а затим уметните СИМ картицу Некус 6 у телефон Ноте 4. Проверите да ли проблем и даље остаје.

Ако се то догоди, Ноте 4 можда има проблема са антеном. Пре него што ово одлучите као проблем са хардвером, требало би да уклоните све узроке повезане са софтвером враћањем на фабричке вредности. Обавезно направите резервну копију података на телефону пре него што то учините.

• Искључи телефон. Ако се телефон неће искључити, извадите и поново уметните батерију.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање и почетни тастер, али и даље притисните и држите тастер за појачавање звука.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај

Напомена 4 Поново се покреће када се не појави икона сигнала

Проблем: Здраво, Мој телефон се поново покреће само када постоји проблем са сигналом код мобилног оператера. Добијем ‘’ икону без сигнала ’’ и онда се телефон поново покрене. То се дешава са сваким симом који сам пробао, тако да то не може бити неисправна сим картица. То се догађа већ неколико месеци, чак сам покушао и софт-ре-сет, али без успеха. Молим вас за савет. Срдачан поздрав.

Решење: Уклањањем СИМ-а који узрокује проблем, проблем можемо сузити на телефон. Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму да бисте проверили да ли нека апликација инсталирана на вашем телефону узрокује ово.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука.
• Отпустите тастер за напајање када се појави логотип Самсунг, али наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако се проблем не појави у овом режиму, сазнајте која апликација то узрокује и деинсталирајте га.

Ако се проблем, међутим, јавља и у безбедном режиму, предлажем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања.

• Искључи телефон. Ако се телефон неће искључити, извадите и поново уметните батерију.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетни тастер, тастер за напајање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање и почетни тастер, али и даље притисните и држите тастер за појачавање звука.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед] или нас контактирајте помоћу овог обрасца. Читамо сваку е-пошту, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.