Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ноте9 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је најновији модел у Ноте серији уређаја објављених прошле године и модел је са најнапреднијом хардверском архитектуром. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се инсталираном апликацијом Галаки Ноте 9 која се не појављује.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити да се инсталирана апликација Самсунг Галаки Ноте 9 не приказује

Проблем:Поседујем Самсунг Галаки Ноте 9. Инсталирао сам апликацију Цасх на свој уређај и до 5. јануара 2019. радила је савршено. Апликација Цасх имала је системски проблем и нисам могао да је користим док се проблем није решио. Након што је решено, још увек нисам могао да користим апликацију. Тим за готовинске апликације ме је обавестио да деинсталирам апликацију и поново је инсталирам. Након праћења процедура за поновну инсталацију апликације Цасх, примио сам поруку у којој се каже: „Цасх Апп ће ускоро бити инсталиран на вашем уређају“ Проблем је у томе што је, према мом уређају, апликација инсталирана, али се не приказује на мојој листи преузетих апликација. Када сам поново покушао да је инсталирам, примио сам исту поруку „Ускоро ће се на ваш уређај инсталирати апликација за готовину“, али још увек не видим где се налази апликација за готовину на листи апликација мог телефона нити могу да је користим. Да ли је то проблем са мојим телефоном?

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

С обзиром да је ово највероватније проблем повезан са софтвером, своје решење проблема концентрисаћемо на софтвер телефона. У наставку су наведени кораци за решавање проблема које је потребно извршити да би се проверило да ли је то оно што узрокује проблем.

Извршите софт ресет

Меко ресетовање се обично врши за освежавање софтвера телефона. Ова радња обично решава мање софтверске грешке које би могле да изазову проблеме на телефону.

• Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
• Сада притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за утишавање звука.
• Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Када се телефон покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију

Следеће што ћете желети је да деинсталирате апликацију, а затим је поново преузмете из Гоогле Плаи продавнице.

Да бисте деинсталирали апликацију

• Превуците почетни екран нагоре
• Снажно притисните апликацију коју желите да избришете
• Додирните Деинсталирај
• Додирните ОК

Да бисте инсталирали апликацију, само отворите Гоогле Плаи продавницу, а затим је преузмите одатле. Добићете најновију верзију апликације.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, вероватно је да су то узроковани старим софтверским подацима који нису потпуно уклоњени током процеса ажурирања. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

По завршетку ресетовања поново преузмите апликацију, а затим проверите да ли се она сада може видети на вашем телефону након што је инсталирана.