#Самсунг #Галаки # Ноте9 је један од најпопуларнијих Андроид модела паметних телефона доступних на тржишту. Има неколико изванредних карактеристика као што су 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран, двоструке задње камере од 12МП и Снапдрагон 845 процесор упарен са 8ГБ РАМ-а да набројимо само неке. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ноте 9 ирис скенером који не ради након проблема са ажурирањем софтвера.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити скенер ириса Самсунг Галаки Ноте 9 који не ради након ажурирања софтвера

Проблем:Тако сам 19. фебруара ажурирао своју напомену 9 на најновију верзију софтвера у којој сам уживао врло добро ... од тог дана је мој скенер шаренице некако прорадио, на шта нисам обраћао пажњу .. сви су били у реду ... па коначно престао да ради 20. ... праћен мојим телефоном који се није окретао са 22. а моја здравствена апликација Самсунг открила је само 7 корака што је немогуће ... ево ме данас и сви моји сензори су потпуно престали да раде ... користио сам све ове функције тако да сам сада стварно депресиван ... дословно сам једини који пролази кроз то ... нико други кога знам није се пожалио након једног ажурирања корисничког интерфејса ... и нисам испустио телефон или га спалио или нешто слично кунем се како се ово догодило нико други осим мене не користи мој телефон ... БИЋЕ ПРЕВЕЛО ДОБРО АКО БИ МИ МОГЛИ ПОМОЋИ! ..

Решење:Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Најбољи начин да наставите у овом случају је да проверите да ли проблем узрокује софтверска грешка пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

Подесите скенер ириса

• Идите у мени Подешавања> Закључани екран и безбедност.
• Додирните Ирис Сцаннер.
• Додирните Настави да бисте поставили заштиту ириса.
• Да бисте сигурно користили препознавање шаренице, морате да поставите образац, ПИН или лозинку. Изаберите једну од следећих опција да бисте наставили.
• Прочитајте изјаву о одрицању одговорности, а затим додирните У реду да бисте наставили.
• Изаберите да региструјете само 1 шареницу или додирните Настави да бисте регистровали обе шаренице.
• Пратите упутства на екрану да региструјете шаренице.
• Када је регистрација Ирис-а 100% завршена, на екрану ће се приказати Успех.
• Додирните Готово да бисте довршили подешавање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите софт ресет

Меко ресетовање се обично врши за освежавање софтвера телефона. Ова радња обично решава мање софтверске грешке које би могле да изазову проблеме на телефону.

• Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
• Сада притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за утишавање звука.
• Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Када се телефон покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели узроковати проблеме на телефону када се инсталира. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, постоји велика вероватноћа да је то могло бити узроковано софтверском грешком. . Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон, већ проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, највероватније је то узроковано неисправном хардверском компонентом у ком случају ће телефон морати да однесете у сервисни центар и провери.