#Самсунг #Галаки # Ноте9 је врхунски врхунски уређај објављен прошле године који је намењен потрошачима који непрестано обављају задатке продуктивности док су у покрету. Велики 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран који ради са оловком једна је од његових предности. Такође је плус што користи моћни Снапдрагон 845 процесор упарен са 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, бавићемо се прекидима везе мобилних података Галаки Ноте 9 када се искључи приказ.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ноте 9 Прекид везе са мобилним подацима када је екран искључен

Проблем:Моја Галаки Ноте 9, 512 ГБ, надограђена на Андроид 9.0, садржи 2 сим картице. СИМ1 се користи за мобилне податке, а СИМ2 за позиве и СМС. Торрент апликације користим за преузимање различитих врста датотека, што обично траје између 20 и 60 минута. Поред тога, користим друге апликације да бих приказао брзину преузимања на траци са обавештењима. Проблем је у томе што када започне преузимање, обично искључим екран. Када га поново укључим након рецимо 10 минута, откријем да су преузимања заустављена и да брзина преузимања на траци са обавештењима показује 0КБ! Изгледа да се мобилни подаци искључују након искључивања екрана телефона. Молимо вас да ми помогнете да решим овај проблем.

Решење: Мобилни подаци телефона не би требало да се прекидају кад год се екран искључи. Ако се овај проблем појавио одмах након ажурирања Андроид Пие, постоји могућност да је то узроковано софтверском грешком.

Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на телефону, најбоље је проверити да ли је доступно ново ажурирање софтвера.Најбоље је прво да преузмете и инсталирате исправку.

Искључите режим уштеде енергије

Један од фактора који може да изазове овај проблем је ако је телефон у режиму уштеде енергије. Иако је ово подешавање подразумевано искључено, можда је тренутно укључено. Када је ово подешавање у позадини, мрежна употреба је искључена, што значи да ће спречити апликације које раде у позадини да користе Ви-Фи или мобилне податке.

За режим средње уштеде енергије:

• Додирните Средња уштеда енергије.
• Прегледајте промене подешавања, а затим додирните Примени да бисте укључили.
• Да бисте га искључили, крећите се: Апликације> Икона подешавања Подешавања> Нега уређаја> Батерија.
• Додирните Режим напајања.
• Додирните Оптимизовано.

За режим максималне уштеде енергије:

• Додирните МАКС у одељку Начин уштеде енергије.
• Прегледајте промене подешавања, а затим додирните ПРИМЕНИ да бисте укључили.
• Напомена Подесите поставке по жељи, а затим тапните на Примени (горе-десно).
• Да бисте га искључили, крећите се: Апликације> Икона подешавања Подешавања> Нега уређаја> Батерија.
• Додирните Режим напајања.
• Додирните Оптимизовано.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Понекад апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да у овом режиму не наиђете на проблем, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Оштећени кеширани подаци такође могу да изазову овај одређени проблем. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Вратите на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што то учините, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Када се ресетовање заврши, врло је вероватно да ће проблем бити решен.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.