Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ноте9 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Овај телефон је најновији модел из Ноте серије уређаја који је објављен почетком ове године и користи неке од најновијих хардверских компоненти. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се екраном Галаки Ноте 9 који је потпуно зелено питање.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити екран Самсунг Галаки Ноте 9 потпуно зелене боје

Проблем:Здраво, имам проблем са мојим Самсунг Галаки Ноте 9. Почео је прошлог месеца када је екран затреперио, а затим је у потпуности постао зелен. Обавио сам хард ресет јер нисам могао да видим ништа на екрану, али ипак проблем није решио. Отишао сам у Самсунг сервисни центар, али одмах ми је речено да ћу морати да платим огроман износ да бих га поправио, јер постоји пукотина (коју сам већ имао пре неколико месеци). Желим да знам да ли могу још нешто да урадим да решим проблем пре него што платим поправак.

Решење: Из начина на који сте описали проблем, чини се да је то узроковано неисправном хардверском компонентом. Међутим, постоје неки кораци за решавање проблема које можете да извршите да бисте елиминисали било какве проблеме повезане са софтвером који би могли да узрокују овај проблем.

Извршите софт ресет

Поновним покретањем телефона освежићете софтвер и обично ће отклонити мање телефонске кварове.

• Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
• Сада притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за утишавање звука.
• Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Када се телефон покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликације независних произвођача могу да изазову проблеме повезане са приказом. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да екран ради у овом режиму, највероватније је то узроковано апликацијом коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Ваш телефон ће обично чувати кеширане податке у одређеном простору за складиштење. Ови кеширани подаци омогућавају уређају несметан рад јер омогућавају лако проналажење најчешће коришћених телефонских података. Понекад, иако ови подаци могу бити оштећени, што може довести до проблема са телефоном. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који треба да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће овај корак избрисати податке вашег телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и даље јавља и даље, ово је дефинитивно хардверски проблем који је највероватније узрокован неисправним склопом екрана. Ако је то случај, замена екрана је тренутно једино решење. Овај телефон требате понети у сервисни центар како бисте сазнали тачан износ који ћете морати да играте да бисте то поправили.