Садржај
Примили смо неколико имејлова од власника Самсунг Галаки С4 који се жале на свој уређај који се непрекидно рестартује након ажурирања Андроид 5 Лоллипоп. Постоје заправо две варијације овог проблема. Неки су рекли да њихов телефон ради у реду, али постоје насумична поновна покретања, док су други известили да одмах након ажурирања уређај није могао да настави са подизањем система, јер ће се на половини процеса поново покренути.
2. проблем: Тако сам недавно надоградио свој Самсунг Галаки С4 на лизалицу, али онда је почело да штуца. Прво су се догодила та случајна замрзавања или заостајања која се догоде било када. Када се то догоди, телефон постаје потпуно бескористан и постоје тренуци када не може да изађе из њега. Зато само извадим батерију и поново покренем телефон. Друго и најнеугодније од свега је случајно поновно покретање. То се дешава неколико пута дневно. Телефон се само искључи и врати се сам. Ипак, након поновног покретања, телефон ради у реду. Ствар је у томе што ми се већ два пута догодило да се телефон поново покрене док сам био на позиву. Наравно, позив је искључен и изгледаће као да сам га прекинуо. Ја сам бизнисмен и не желим да моји клијенти тако размишљају. Како могу да решим ове проблеме? Извините што морам да вас гњавим овим проблемима, али стварно немам појма како да их решим. Хвала. - Мике
Решавање проблема: Када се проблем јави након исправке, посебно велике исправке, вероватније је да је настала услед оштећених података и / или кеша. Главна ажурирања попут Киткат-а на Лоллипоп имају пуно промена у зависностима неких апликација. Само ово може створити гомилу проблема када нови фирмвер почне да се покреће на вашем уређају. Постоји и још једна ствар. Андроид систем креира датотеке за апликације (преузете и унапред инсталиране). Ове датотеке се користе за њихово несметаније покретање, а неке садрже преференције корисника. Када се инсталира нови фирмвер, ове датотеке застаревају, али ако се не обришу, можда ће их и даље користити. Ту проблем почиње да се дешава. Због сукоба, систем може заостајати, замрзнути се или проузроковати поновно покретање система.
Прво што бисте требали учинити у рјешавању овог проблема је покретање телефона у сигурном режиму и провјеравање да ли се та замрзавања, заостајања и поновна покретања система и даље јављају.
- У потпуности искључите уређај.
- Притисните и држите дугме за напајање.
- Када се на екрану појави логотип Самсунг Галаки С4, отпустите дугме за напајање.
- Чим отпустите дугме за напајање, притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Наставите да држите тастер за утишавање звука док телефон не доврши поступак поновног покретања.
- Ако можете прочитати „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за утишавање звука. У супротном, понављајте поступак док не будете могли да покренете телефон у безбедни режим.
Под претпоставком да су сви проблеми решени у безбедном режиму, сада можемо да размотримо да су их неке преузете апликације узроковале. Има смисла с обзиром на то да надоградње фирмвера које је покренуо Самсунг (или ваш оператер) долазе са исправкама за унапред инсталиране апликације. Уз то, покушајте да видите да ли постоје доступна ажурирања за ваше апликације у Плаи продавници. Након што их ажурирате, а проблем и даље постоји, време је да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Урадите исто ако проблеми наставе у сигурном режиму. Не заборавите да направите сигурносну копију свих података јер ће сви бити избрисани, а затим следите ове кораке:
- На почетном екрану додирните тастер Мени.
- Додирните Подешавања, а затим картицу Рачуни.
- У одељку Опције резервне копије додирните Резервне копије и ресетовање.
- Додирните Ресетовање фабричких података.
- Додирните Ресетуј уређај.
- Додирните Избриши све.
Галаки С4 не може да изађе из петље покретања након ажурирања лизалице
Проблем: Здраво. Ажурирао сам свој Галаки С4 јуче и од тада се неће покретати. Само се укључује до логотипа, а затим се поново покреће. Тако је већ више од једног дана и назвао сам свог добављача и рекли су ми да пошаљем телефон да их њихова техничарска служба погледа. Можда бих помислио да би ме чак и ако би то недељу или две остало без телефона, али ако бисте знали како то да поправите, спасили бисте ме од пуно невоља. Заиста не знам како да то поправим и сигуран сам да се то догодило након што сам ажурирао телефон. Не знам које детаље да вам дам, али помозите ми око тога. Хвала вам! - Цхап
2. проблем: Здраво момци! Надам се да ми можете помоћи јер ми је телефон преко потребан. Било је обавештење о исправци која се непрестано појављивала, па сам је преузео и требало је заувек да се заврши. Након тога, мој телефон се сам покренуо и од тада одбија да се покрене као некада. Приказује логотип током подизања система, а затим остаје на црном екрану док се поново не покрене и иста ствар се понавља изнова. Да сам знао да ће се то догодити, никада нисам смео да дозволим да се телефон ажурира. Пре овог ажурирања је ишло савршено савршено, тако да је Самсунг-ово ажурирање уништило мој уређај због мене. Можете ли ми помоћи да поправим ову ствар, молим вас? - Цлаир
Решавање проблема: Ако сте упознати са рутирањем и флеширањем прилагођених РОМ-ова у телефон, овај проблем ће вам бити нормалан јер се стално дешава када покушавате да инсталирате нови фирмвер. Као и прво издање, и даље је повезано са оштећеним кеш меморијама и / или подацима, само што је овај пут Андроид систему онемогућено учитавање Андроид интерфејса. И чешће, због сукоба, телефон се не може нормално покренути, што доводи до бесконачне петље покретања. Брисање партиције кеш меморије је један од начина да се то реши. Заправо је врло ефикасан у решавању проблема са циклусом покретања. Ево како то радите ...
- Искључите уређај.
- Притисните и задржите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетак, тастер за укључивање
- Када телефон завибрира, пустите тастер за укључивање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали. Телефон ће се аутоматски поново покренути након брисања кеш меморије.
У случају да је проблем остао и након брисања партиције кеш меморије, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли може. Ако је то случај, направите сигурносну копију свих података, у супротном одмах пређите на главни ресет.
Како савладати ресетовање Галаки С4
- Искључите телефон.
- Држите истовремено тастере за напајање, појачавање звука и почетну тастер око 10 секунди. Отпустите их када се на екрану појави Андроид логотип. Ово ће отворити мени за откључавање / ресетовање.
- Да бисте се кретали кроз овај мени, користите тастере за појачавање / смањивање јачине звука за померање горе-доле и дугме за напајање да бисте потврдили изборе.
- Померите се надоле и изаберите Випе Дата / Фацтори Ресет.
- Померите се надоле и изаберите Да - Избриши све корисничке податке.
- Када се то затражи, померите се до и изаберите Поново покрени систем одмах. Телефон ће се затим поново покренути на фабричка подешавања.
Након ресетовања, а телефон и даље не може успешно да се покрене, ажурирање је сигурно кренуло наопако. Нови фирмвер мора бити поново освежен. Можда ћете желети да контактирате свог оператера или добављача услуга по том питању.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, па их слободно пошаљите на [заштићен е-поштом] Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
