Садржај

• Галаки С6 Едге може да шаље е-пошту, али не може да прима
• Галаки С6 Едге може да прима е-пошту, али не може да шаље
• Имејлови Галаки С6 Едге нестају након читања
• Појавиће се грешка „Нажалост, е-пошта је заустављена“

Иако је Самсунг Галаки С6 Едге објављен са неким грешкама у фирмверу, никада нисмо чули за грешку или грешку која је утицала на његову способност слања и / или примања е-поште. Дакле, ако наиђете на било који од проблема повезаних са е-поштом које сам навео у наставку, можда ћете желети да поново проверите подешавања у самој апликацији за е-пошту или са својим налогом, посебно ако користите пословну е-пошту.

Приручник: Здраво Карен! Будући да постављате пословну е-пошту, морате ручно да подесите поставке сервера да би ваша е-пошта радила. Можете следити кораке у наставку:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Емаил.
3. Сада додирните Остало.
4. Унесите своју адресу е-поште и лозинку.
5. Уместо да тапнете Нект, додирните Мануал Сетуп.
6. У овом примеру, употребимо ПОП3 налог, па га додирните.
7. Овде уносите поставке долазног сервера које пружа ваш ИТ, попут корисничког имена, лозинке, ПОП3 сервера, типа заштите и броја порта. Када је све постављено, тапните на Даље.
8. Сада унесите поставке одлазног сервера као што су СМТП сервер, тип заштите, број порта и адреса е-поште и лозинка ако је означено поље за потврду поред Захтевај пријаву.
9. Додирните Даље.
10. Подесите фреквенцију синхронизације.
11. Дајте рачуну име, а затим Даље.
12. Додирните Готово са налозима.

Ако имате додатних питања, не устручавајте се да нам пошаљете е-поруку.

Галаки С6 Едге може да шаље е-пошту, али не може да прима

Проблем: Здраво дроиду! Имам чудан проблем са својим Галаки С6. Моја е-пошта заправо ради јер могу да је пошаљем, али не могу. Па, макар се е-поруке које сам покушао да пошаљем приказују у фолдеру Послато и не добијам поруке о грешци, па претпостављам да то функционише.

Сада је проблем у томе што је прошло отприлике недељу дана откако сам примио е-пошту и тамо се појављује ова порука о грешци која се понекад појављује, посебно када приморам апликацију да прима долазне е-поруке. И даље могу да прегледам своје имејлове путем прегледача користећи корисничко име и лозинку које је дао наш ИТ, али само желим да мој телефон ради како треба. А осим тога, коришћење прегледача је врло незгодно, јер су текстови врло мали, а прсти толико велики да често тапкам на различите поруке да бих их отворио. Молим вас, да ли можете да ми помогнете? - Јессица

Решавање проблема: Здраво Јессица. Проблем је у поставкама долазног сервера. Морате да уредите подешавања у апликацији за е-пошту, али пре него што то заиста учините, као ваши ИТ радници ако су променили подешавања. Ако не, само поново унесите та подешавања и то би требало да поправи. Као што сте рекли, можете да шаљете, али не можете да примате, тако да само подешавања долазног сервера морате да уредите. Или, још боље, препустите се вашем ИТ-ју да се побрине за вас. Напокон, они су ваша техничка подршка за све што се односи на вашу компанију.

Галаки С6 Едге може да прима е-пошту, али не може да шаље

Проблем: Здраво момци. Пресрећна сам што сам пронашла вашу веб локацију. Заправо, читао сам неколико чланака путем дрипплера него што су ме довели до ваше странице. Имам проблем са телефоном. Чини се да је то проблем са интернет везом, јер свакодневно могу да примам е-поруке које шаље наш шеф, али не могу да одговорим на њих. Било је време када сам могао да одговорим на сваку е-пошту коју примим, али сада је то немогуће. И ох, грешка се појављује сваки пут када одговорим на е-пошту. Шта није у реду са мојим телефоном и како то могу да поправим? - Јосх

Решавање проблема: Хеј, Јосх! Заправо, ово је само још једна варијанта другог проблема који сам навео у овом посту. Једина разлика је у томе што претходни број не може да прими, али може да пошаље, ваш је супротан. Проблеми попут овог своде се на нетачна подешавања сервера са налогом подешеним у апликацији е-поште. У вашем случају проблем имају подешавања одлазног или СМТП сервера. Не знам коју е-пошту користите, а камоли подешавања сервера која вам је доделио ИТ компаније. Предлажем да питате техничку подршку или администратора компаније да бисте видели да ли су подешавања промењена. Ако је то случај, потребно је да у телефон унесете нова подешавања, у супротном, покушајте поново да подесите налог и овог пута се уверите да су сва подешавања тачна.

Имејлови Галаки С6 Едге нестају након читања

Проблем: Од када сам почео да радим у својој компанији, користим е-пошту са доменом моје компаније и никада нисам имао проблема са рачунаром. Недавно сам купио Галаки С6 Едге и на њему подесио свој налог е-поште. Успело је! Могу да примам и шаљем е-пошту. Проблем је у томе што када отворим поруку и прочитам је, оног тренутка када се вратим у пријемно сандуче, више нема, али када проверим рачунар, они су и даље тамо. Постоје и е-адресе које мој телефон не може да прими, али се приказују на рачунару. Како то могу да поправим?

Успут, користим Виндовс рачунар и користим Оутлоок програм. На свом телефону користим матичну апликацију Е-пошта. Помози ми молим те. - Милес

Решавање проблема: Здраво, Милес. Ако ваш телефон може да прима и шаље е-пошту, онда с њим нема проблема. Заправо, уопште нема проблема са рачунаром и телефоном, само постоји једна поставка на рачунару коју треба променити како би ваш телефон могао да прими сву е-пошту пре него што се избришу на серверима ваше компаније.

Пошто користите Оутлоок, покушајте да одете на Фајлови > Подешавања налога > означите свој налог и кликните Промена > кликните Више подешавања > кликните на Напредно картица> уверите се да је потврђен оквир поред „Оставите копију порука на серверу“.

То је то! То је све што треба да урадите да бисте решили овај проблем.

Појавиће се грешка „Нажалост, е-пошта је заустављена“

Проблем: Стварно ми треба ваша помоћ. Проблем је тек почео данас, а мој телефон је Галаки С6 Едге компаније Веризон. Већ сам звао техничку подршку, али представник је хтео да ресетује мој телефон одмах, чак и без објашњења у чему је проблем. Одбио сам јер у телефону имам пуно докумената.

Проблем је у е-пошти. Прво су се појавиле поруке о грешкама које су ми говориле да се апликација не може пријавити на мој налог. Иначе, на телефону користим е-пошту своје компаније. Након искакања порука о грешци, телефон се замрзне, заостаје и понекад се поново покреће. Али сада, уместо поновног покретања, приказује ми поруку о грешци „Нажалост, е-пошта је заустављена“. Шта је лоше у томе? Заиста морам да користим своје имејлове, али не желим да ресетујем телефон. Тек док копирам своје датотеке на свој рачунар. Ако знате заобилазно решење, молим вас помозите ми. Хвала вам! - Стаци

Решавање проблема: Здраво Стејси! Пошто сте добијали поруке о грешкама да ваш телефон не може да се пријави на сервере ваше компаније, чини се да је то проблем са акредитивима. Прво што треба да урадите је да позовете одељење техничке подршке ваше компаније и питате да ли су променили подешавања сервера или постоје нова. Ако не, питајте их да ли ваш рачун има нека ограничења. Затим се уверите да је лозинка исправна. Након верификације тих података, покрените телефон у сигурном режиму и отворите апликацију за е-пошту. Ако се поруке о грешкама и даље појављују, време је да обришете кеш и податке апликације Е-пошта и поново подесите налог.

Током подешавања, ако имате нетачно корисничко име, лозинку или подешавања сервера, не можете успешно да подесите свој налог. Ако је то случај, позовите ИТ поново и затражите тачна подешавања. Мислим да не морате ићи тако далеко да ресетујете телефон да бисте решили овај проблем.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, па их слободно пошаљите на [заштићен е-поштом] Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.